유플러스 해지방어? > 문의게시판 : 백메가

쭌스맘 · 2017-03-06T14:26:55+09:00

유플러스 약정 만기가 며칠 안남았어요. 현재 인터넷+전화+tv까지 결합되어 있고 휴대폰 3대가 묶여 있어서 할인 받고 있는데요. 며칠전에 처음 고객센터에 해지문의했을때 32만원 상품권+셋탑박스 교환+채널늘리기 이렇게 해준다고 했구요. 오늘 다시 통화하니 상품권18만원+셋탑박스 교환+채널늘리기+월2200원 할인 이렇게 해준다네요 상품권 금액이 며칠사이에 1…

유플러스 해지방어?

쭌****
2017.03.06 14:26

조회 2,650

안녕하세요? 쭌스맘님! 백메가의 김가영입니당^.^
이렇게 문의주셔서 정말 감사합니당~!

아하! 현재 사용중인 LG인터넷 만료일이 다가와
본사를 통해 "해지신공"을 발휘하셨군요?

음..그런데 처음에 전화했을 때의 재약정 혜택과
다시 통화했을 때의 혜택이 무려 14만원이나 차이가 난다니..ㄷㄷ;;
1~2만원도 아니고 14만원이니 깜짝 놀랄만 하네용;;

이미 해지예약을 걸어두셨는데
해지혜약일이 지나면 진짜 해지됩니다ㅠ
이러한 경우 해지예약일 전날까지 본사의 전화가 없다면?!

쭌스맘님께서 본사로 전화하시어
"처음에 전화했을 때 32만원이라고 했는데 며칠사이에 14만원이
줄어드는게 말이되오? 32만원 혜택 적용해주시오~
이렇게 해주면 재약정하겠소~"라고 말씀하세요!

재약정으로 안내드린 이유는 사은품 혜택을 30만원대로
받을 수 있다면 괜찮은 혜택이기 때문에 신규가입을
택할 필요가 없으며 결합가능한 핸드폰이 3회선이나 있어
요금할인을 받을 수 있으니 유지가 정답이에요~!

물론 가족무한사랑(핸드폰끼리 결합)으로
요금할인을 받을 수 있으나 이보다는 인터넷과 핸드폰을
결합해 요금할인을 받는 것이 더욱 저렴합니다^.^

이렇게 모든 설명을 마쳤는데요~
1) 해지 예약일 전날까지 연락이 없다면?!
본사로 전화하시어 제가 안내드린 멘트를 던지십시옹!
32만원까지 안된다면?! "SK는 35만원을 제시했다. 좀 더 챙겨달라"라고 말씀하세요!
18만원 이상으로 조금 더 챙기셔야죠!!

2) 핸드폰은 인터넷과 결합해야 요금할인을 더 받을 수 있습니다.
해서, LG인터넷을 유지하시는게 좋아요~!

남겨드린 답변은 도움이 되었는지요?!
백메가 통해 이용해 주신다면 더할나위 없이 좋겠지만
상황에 맞춰 안내드리는 것이 옳다고 생각합니다!

내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시고요~
지인분들께 백메가 소개도 살~짝 부탁드립니다!
그럼 즐거운 오후시간 보내시길...!

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