LG 유플러스 TV+인터넷 재약정 및 영화월정액 서비스 관련 문의

치우천왕 · 2024-05-28T17:05:27+09:00

안녕하세요~ 곧 재약정 시기가 다가온다는 연락을 받았기에 문의 드리고자 글 남깁니다. 항상 너무 잘해주셔가지고 글 남기는 데에도 부담이 없어서 좋네요. 1) 집에 TV 2개, 셋톱박스 2개가 있는데 재약정하면서 하나로 묶을 수 있을까요? 2) 유플러스 영화 월정액 서비스를 추가하고 싶은데, 그러면 총 금액이 어떻게 될까요? 3) 재약정 시 현재 받을 수…

치****
2024.05.28 17:05

조회 2,052

안녕하세요, 치우천왕님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
저희 백메가를 잊지 않고 또다시 찾아주시고, 이렇게 믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다 😊
아마 LG유플러스 상품을 만족하며 이용 중이셔서 재약정으로 혜택을 받고자 하신 거겠지요? +_+

1. '하나로 묶는다'는 말씀이 어떤 의미인지 조금 헷리는데요^^;;;
① 각각 TV에 가입되어 있는 요금제를 하나로 합칠 수 있는지가 궁금하신 거라면 아쉽게도 불가합니다.
두 TV에서 사용하는 요금제(채널)+셋톱박스는 각각 별개로 이용할 수 있기 때문이에요 😢

② 셋톱박스 1대로 TV 2대를 함께 볼 수 있는지가 궁금하신 거라면 이 또한 불가합니다ㅠ
셋톱박스 1대당 TV 1대에만 연결할 수 있기 때문이죠 😅😅

2. 영화 월정액 서비스에 대해 요금을 확인 중인데, 은근히 변수들이 있어 확인이 늦어지고 있습니다.
확인이 완료되는대로 추가로 댓글을 남겨드릴게용 +_+ 조금만 더 기다려주시겠습니까~!?

3. 저희 백메가에도 재약정 정책이 있지만, 백메가 통한 재약정이 메리트가 없습니다 😢

① 현재 특별히 적용받고 있는 할인 혜택이 있다면 재약정 시 혜택이 사라질 수 있고
(이는 본사도 동일하긴 해요^^;;;)

② 정확한 건 현재 어떻게 이용 중이신지 확인이 필요하지만, 인터넷 요금제를 무조건 상향해야 돼서 월요금 부담이 높아질 수 있으며

③ 현재 재약정 혜택이 많이 아쉬워요ㅠ

하여 본사 고객센터로 재약정 혜택을 확인해 보는 것이 유리합니다 +_+
물론 저희 백메가에서 LG유플러스 재약정을 하신다면 너무나 감사하지만 저도 집에서 인터넷을 사용하는 소비자로서 솔직하게 말씀드리는 것이 옳다고 생각합니다.

4. 자, 이렇게 해서~! LG유플러스 본사에 전화할 땐 "재약정 혜택이 궁금하오" 하고 바로 이야기하기보다 해지신공을 발휘해 보는 것이 좋습니다ㅎㅎ

# '해지신공'이란!?

해지할 마음이 없어도 통신사 해지부서에 전화하여 "해지하려고 생각 중입니다" 하고 이야기하는건데, 아래 링크 글을 찬찬히 읽어보시면 어떤 의미인지 아~!!하고 쏙쏙 이해되실 거예요 😁
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

즉 약정만료일이 지난 후, LG유플러스 본사 고객센터에 전화해서 타사로 이동할지 고민 중임을 최대한 뿜뿜(?) 뿜어주시겠어요? 😆
그래야 해지 위약금 문제가 없어서 통신사 이동에 자유로운 상황이 되니, 상대적으로 아쉬울 LG유플러스 본사에서 좀 더 적극적으로 붙잡을 가능성이 높답니다.

5. 다만 마음에 걸리는 점이 있습니다^^;;;
해지신공이 100% 통하는 건 아니고 그때그때 본사 내규와 상담원 재량에 따라 달라져요.

내규라 함은 통신사 실적에 영향이 있습니다.
실적이 안 좋으면 가입자 이탈을 막기 위해 혜택을 어느 정도 드리겠다 할 것이고, 실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요ㅠ
따라서 해지신공은 친구에게 선물받은 즉석복권을 긁어본다는 가벼운(?) 마음으로 시도해 보는 것이 좋습니다 😊

요약해 드리면,
1) 제가 예측한 상황이 맞다면 TV상품을 하나로 묶는 건 불가해요ㅠ
2) 영화 월정액에 대해선 더 자세한 내용을 확인하고 답변드리겠습니다.
3) 재약정 혜택은 약정만료일이 지나고나서 LG유플러스 본사 통해 확인해 주셔야 하고요 +_+
이때 해지신공을 발휘하여 혜택을 더 끌어보는 것이 좋습니다~!

그런데 호오옥시 LG유플러스를 계속 유지하고자 하는 연유가 있을까요?
타사 신규가입으로 더 든든한 혜택을 받을 수도, 상황에 따라 요금 할인을 받을 수도 있는데 그냥(?) 포기하기 아까워서요^^; 돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 여쭙습니다 😍

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