안녕하세요
회원가입을 했던것같은데 가입이 안되있는걸로 나와 다시 재가입..;
백메가 통해 2016년 10월경 SK인터넷+티비 로 갈아탄 kainz입니다.
소개해주신 SK 인터넷 잘 사용하고 있습니다.
문의를 여기에 해도되는지 모르겠는데 SKT 모바일 명의변경 관련 문의드립니다
명의변경(승계)로 인해 인터넷해택도 영향을 받을 듯 하여 문의드립니다
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현재 A가 모바일 1회선 / B가 (2009년이전가입으로) 동일명의 2회선으로 총 3회선 가족결합중입니다
현재 A 와 B의 명의로 SKT모바일 3회선 합 30년 넘고 이중 B의 1회선은 9년차이고
나머지 2회선의 가입년수 총합은 26년입니다
A는 T끼리 35 요금제
B는 band data 32 요금제 / 기본요금제(12000) 사용중입니다
이러한 조건으로 백메가 통해 기가라이트+ 프라임 UHDTV 가입하여 사용중입니다.
여기서 B의 9년차된 1회선(band data32)을 A의 명의로 승계(명의변경) 하려고 하는데
1. 가족간 회선(모두 2009년 이전 가입) 중 가족끼리 명의승계시 SKT 가입연수가 초기화되나요??
>>티월드 고객센터데스크 인바운드상담결과 가족끼리 명의변경인데도
명의양도하려는 B의 1회선이 가입년수가 초기화되며 , 가족결합이 안되어 독립그룹이 된다는 답변을 듣고
따라서 인터넷+티비 혜택도 영향이 있을듯 하여 다시 돌아왔습니다만. 아무리봐도
인바운드 상담언니가 잘못 안내를 해준것 같은데요
(티월드 인터넷고객센터 FAQ 읽어보면 가족간의 승계는 가입년수가 초기화 되지않는다고 나와있고
가족결합도 명의변경 후 30일 이내에 재신청시 결합혜택은 유지가능하다고 하던데요)
2. 온가족 3회선결합으로 인터넷 할인혜택을 백메가 통해서 가입했었는데
이 3회선중 1회선을 가족간 명의이전(승계) 시 가입년수가 초기화 된다면 분명 인터넷쪽 혜택도
영향을 미칠듯 하여 문의드립니다
>> 현재 A 와 B의 명의로 SKT모바일 3회선 온가족할인 결합중(3회선 합 30년 넘음)이고
T+B결합혜택(기가라이트+프라임UHDTV)받고 있습니다.
3 인바운드 언니 답변 중 2009년인가 이후에는 동일명의 2회선이 가입은 가능하나 동일명의인 2회선으로
결합이 안된다는 얘기를 하던데 이 규정도 맞는지...
결론적으로 가족간임에도 불구하고 2009년이전 가입한 1회선이 명의변경(승계)시 가입년수가 초기화
되고 결합그룹도 떨어져 나가 결국 3회선결합에 따른 인터넷+,TV혜택도 줄어들거나 사라진다 라는
결론이 나오는 것같아 명의변경 못하고 돌아왔습니다.
저의 주된 질문이 인터넷쪽은 아니나 모바일쪽 문제로 인하여 인터넷혜택도 사라질듯 하여 문의를
드리오니 답변을 부탁드립니다.
