백메가
Since 2008
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
KT인터넷
LG인터넷
SK인터넷
꿀팁게시판
문의게시판
회사 소개
빠르게 견적받기
메뉴
문의게시판
3499
페이지
드레수애
님의 글
인터넷 끊김문의
드레수애
2017.03.21 14:16
댓글
1
조회
1,338
주말에도 그러고 평일에도 인터넷이 지속적으로 1초씩끊겼다가 다시연결되는데
이것때문에 게임하다가 계속 중간에 튕깁니다. 너무 자주이래요
목록
글 작성하기
전체 댓글
1
개
운영진
김가영
17년 03월 21일, 14시
안녕하세요! 드레수애님!
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다^.^
앗?! 사용중인 인터넷의 끊김현상 때문에 백메가를 들러주셨군요?!
아이고.. 게임하실 때 끊겼었다면 많이 불편하셨겠어용!ㅠ
(즐기고 있는중에 흐름이 뚝! 끊겨버리는 거니깐요;;)
끊김 현상이 잦았다면(1시간에 한번씩)
DHCP 설정의 문제일 확률이 높습니다.
쉽게 말하면 DHCP의 임대시간이 끝나고
인터넷 IP를 재할당하면서 생기는 텀이지용ㅠ
이 문제의 해결방법으로는?!
DHCP 갱신 시간을 늘려버리면 잦은 끊김의 문제는 해결될 것입니다.
다만, 계속적인 끊김 현상이 일어나는 원인 중 하나가
DHCP 임대시간일 뿐이고 다른 원인들도 많습니다ㅠ
(네트웍 설정, NAT 문제, 통신 회선 이슈 등)
즉! 문제의 원인을 하나씩 찾아가며 해결해야하는 것이죠!
이 문제의 원인을 찾아내기 위해서는 기사님 방문이 필수입니다^.^
장애신고는 백메가 전문상담원이 직접해드릴 것이며
장애신고 접수 후 -> 드레수애님께 따로 전화 한 통 드릴 것이니
조금만 기다려 주십시오!
(기사님 방문시간 조율을 위해 전화 통화가 필요하지요!ㅎㅎ)
혹..! 기사님 단에서 해결되지 않더라도
백메가에서는 도의적인 책임, 해결을 위해
힘쓸 것이니 걱정하지 마세용^.^
(부디 기사님 방문을 통해 빠르게 해결 될 수 있길..!)
답댓글
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다
로그인
네이버 아이디로 가입
문의게시판
3499
페이지
kt 인터넷 문의드립니다
1
쿠****
17.03.21
1,455
인터넷가입 문의드립니다.
1
sig****
17.03.21
1,396
인터넷 Tv 이동
1
가****
17.03.21
1,091
sk브로드밴드 요금문의
8
모****
17.03.21
1,309
kt 인터넷+tv+전화 문의드립니다.
1
카****
17.03.21
1,101
이사할껀데 어떤걸 골라야할지 요금 까지 답변받고싶습니다
6
야****
17.03.21
1,157
인터넷 변경 문의
5
메****
17.03.21
1,625
개통 받았는데요.
3
카****
17.03.21
1,089
KT인터넷 재계약 어떻게 해야할까요?
1
하****
17.03.21
1,411
kt인터넷 문의해요
3
y****
17.03.21
1,425
lg 티비+인터넷 가입예정입니다.
1
wnsk****
17.03.21
1,840
KT인터넷+TV+인터넷전화 등등
1
이****
17.03.21
1,308
인터넷 끊김문의
1
드레수애
17.03.21
1,339
유플러스로 신규가입 문의드립니다.
1
du****
17.03.21
1,217
올레 기가인터넷라이트 가입할시
1
인****
17.03.21
1,147
SK인터넷+TV 약정이 곧 만료가 돼서요
1
솔****
17.03.21
1,393
안녕하세요
1
du****
17.03.21
1,182
인터넷 + TV 문의 드립니다.
1
봉****
17.03.21
1,047
사은품 지원이 언제쯤
3
얀****
17.03.21
1,169
LG 100M 약정 끝났습니다.
5
이****
17.03.21
1,309
인터넷 문의드립니다~~~~~~ㅠㅠ
3
spee****
17.03.21
1,124
LG U+ 인터넷/전화/TV 연장 관련 문의
1
바****
17.03.21
1,360
해지관련
1
우****
17.03.21
1,148
검색
글 작성하기
제목+내용
제목
내용
닉네임
검색어
3499
3500
3501
3502
3503
3504
모르면 손해보는 꿀팁
알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도)
290
조회 92,193
모르면 손해보는 해지신공 (쉽게 따라하기)
1,804
조회 462,317
인터넷 + 휴대폰 결합은 필수! [ver2.0]
247
조회 131,519
주간 인기글
안녕하세요 또 왔어요. 문의입니다.
13
약정만료 후 이전설치? 신규가입?
13
추가 문의입니다.
9
지역 유선방송 인터넷이 너무 느려 갈아타려 합니다.
8
인터넷 관련 문의드립니다...
8
오랜시간이 안겨준 선물
1544-5823
1544-5823
평일
09:00 ~ 18:30
토요일
09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
빠르게 견적받기
문의게시판
131,717건
꿀팁게시판
1,028건
전화 걸기
빠르게 견적받기