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개통 받았는데요.

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  • 카****
댓글 3
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강은하17.03.1417년 03월 14일, 17시에 작성
카이트님~!
새롭게 글을 남겨주셨네요^ㅡ^

제가 다시 한번 깔끔하게 잘 정리해보도록 할께요 히히;;


온가족할인 50%할인 혜택을 받아

기가라이트 + 프라임TV(UHD) 가입시

- 월요금 : 16,500원 + 19,800원 = 36,300원
- 프로모션 1 : 인터넷 1,100원 + TV기본료 1,100원 + 셋탑임대료 1,100원 할인
- 프로모션 2 : 1년간 인터넷요금 4,400원 할인 (2개월차~13개월차까지)

- 이와 별개로 대표자 핸드폰 1,100원 + TV기본료 1,100원 할인


1) 1개월차 : 36,300원 - 3,300원 - 1,100원 = 31,900원에서
설치비가 함께 나오니 31,900원 + 35,200원 = 67,100원이 청구되구요

핸드폰요금 1,100원이 할인됩니다



2) 2개월차 ~ 13개월차

36,300원 - 3,300원(프로모션1) - 1,100원(TV기본료1) - 4,400원(프로모션2) = 27,500원이 청구되고
핸드폰요금 1,100원 추가 할인



3) 14개월차 ~ 36개월차까지

36,300원 - 3,300원(프로모션1) - 1,100원(TV기본료1) = 31,900원이 청구되고
핸드폰 1,100원 추가 할인으로 이용하게 됩니다~~

최대한 쉽게 풀어서 안내드리려 노력했는데요^ㅡ^;;;
혹시라도 이해되지 않는 부분이 있다면 꼭 댓글로 알려주세요

백메가를 믿고 가입해주셔서 정말 감사드립니다
좋은하루되세요
 
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이렇게 답변을 받았는데요.
 
오늘 개통하고 106번에 결합신청하고 요금을 물어보니
 
저기위에 1가지만 빼고 다 맞거든요
 
프로모션1에서 셋탑임대료1,100원이라는게 빠지지 않고,
 
2개월~13개월 - 28,600원에 따로 핸드폰 1,100원 할인
14개월~36개월 - 33,000원에 따로 핸드폰 1,100원 할인
 
이렇게 안내 받았습니다.
 
2~36개월 모두 셋탑임대료 1,100원이 빠지지 않는다는데 어떻게 된건가요?
 
답변해주신것과 다릅니다.
 
전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 강은하
    안녕하세요 카이트님~!
    백메가 강은하입니다^ㅡ^

    1. 적어주신 내용을 꼼꼼하게 읽어보았습니다
    그런데 백메가를 통해 가입해주시고 개통까지 완료 후

    본사 106번에 결합신청하시면서 요금을 확인해보니
    제가 안내드린 요금과 차이가 있어 어떻게 된 상황인지 확인차 문의주셨군요

    저 또한 카이트님 문의글을 확인하고 놀래서 다시 한번 꼼꼼하게 확인해보았습니다
    그런데 본사에서 잘못 안내 한 것으로 예상됩니다

    프로모션이 몇개가 적용되어 할인이 많이 들어가다 보니
    헷갈린 것으로 예상됩니다

    제가 안내드린 요금과 본사에서 안내한 요금 차액 1,100원은
    New TV플러스 핸드폰요금 1,100원 + TV기본료 1,100원 추가 할인 중

    TV기본료 1,100원을 빠트리고 안내드린 것으로 보여요


    2. 제가 다시 한번 정리해드릴께요

    온가족할인 50%할인 혜택을 받아

    기가리이트 + 프라임TV(UHD) 가입시

    - 월요금 : 16,500원 + 19,800원 = 36,300원

    - 프로모션 1(핵심요금제 결합할인)
      인터넷 1,100원 + TV기본료 1,100원 + 셋탑임대료 1,100원 할인

    - 프로모션 2(기가급 + TV 함께 가입시)
      1년간 인터넷요금 4,400원 할인 (2개월차~13개월차까지)

    - 이와 별개로 New TV플러스 적용

    대표자 핸드폰 1,100원 + TV기본료 1,100원 할인



    1) 1개월차 : 36,300원 - 3,300원 - 1,100원 = 31,900원에서
    설치비가 함께 나오니 31,900원 + 35,200원 = 67,100원이 청구되구요

    추가로 핸드폰 1,100원 추가 할인


    2) 2개월차 ~ 13개월차

    36,300원 - 3,300원 - 1,100원 - 4,400원 = 27,500원 청구되고
    핸드폰 1,100원 추가 할인


    3) 14개월차 ~ 36개월차까지

    36,300원 - 3,300원 - 1,100원 = 31,900원이 청구되고
    핸드폰 1,100원 추가 할인으로 이용하게 됩니다~~



    3. 핸드폰 결합요청하실때 New TV플러스 적용해달라고 요청해주셨나요?
    카이트님께서 3번 문의를 주셨었는데요

    가장 처음 안내에서 핸드폰 결합시 TV끼리 TV플러스(New TV플러스)를 적용해달라고 요청해주시라 말씀드렸는데요
    이 혜택은 결합시 요청안하시면 본사에서 따로 적용안해주거든요

    혹시 요청했는데도 요금을 그렇게 안내 받으셨다면 다시 말씀해주세요
    백메가에서 잘못 안내했다면 1,100원 요금차액을 전부 보상해드릴 것입니다

    번거로우시겠지만 다시 한번 본사에 전화하여 요금확인 부탁드려요~~
  • 회원님의 사진 카****
    15400 + 12100 = 27,500 다른상담원분이 다시 제대로 알려주셨네요 감사합니다 ^^
  • 회원님의 사진 운영진 강은하
    @카이트아쿠 정말 놀랬네요 ㅎㅎ
    SK 상담원들 때찌 해야 겠네요 ㅎㅎ

    정확하게 요금이 맞다고 하니 다행입니다
    수많은 업체 중 백메가를 믿고 가입해주셔서 너무 감사드립니다

    좋은하루되세용
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