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인터넷 변경 문의

회원님의 사진
  • 메****
댓글 5
  • 조회 1,621

안녕하세요

현재 가입 중인 인터넷에서 변경이 유리할지 궁금해서 문의 드립니다.

지금 현재 SK인터넷을 2010년부터 사용중이고 약정은 이미 오래 전에

만료가 된 상태입니다.

다른 상품 추가결합 없이 그냥 인터넷만 사용중입니다.

중간에 해지하려고 했더니 인터넷을 기가라이트 등급으로 변경해주고

요금을 할인해줘서 현재 월 22000원 납부해서 사용중입니다.

가입정보 조회해보니 현재 무약정 상태이구요.

SK 휴대폰 사용중이라 1회선 결합할인도 금액은 기억 안나지만 받고 있었습니다.

그래서 지금 궁금한건..

만약 지금 환경에서 타 통신사로 사은품 지급 받으면서 그래도 새롭게 3년 약정을 해서

이동하는 것이 제게는 이로운 것인지..

아니면 그냥 이대로 사용하는 것이 나은 것인지 궁금합니다.

그리고 추가로 현재 TV상품을 이용하고 있지 않은데..

만약에 TV를 추가해서 결합 상품을 이용하려고 할 경우에는 어떻게 되는지 궁금합니다.

 

한동안 인터넷 변경에 대해서 생각을 해보지 않고 지냈는데..

최근에 바꾸는건 어떨까 고민해 보게 되어 문의 글을 남깁니다...

대충 생각 나는대로 두서 없이 말씀을 드렸는데..

우문에 현답이라고..

현명한 답변 부탁 드립니다..^^;

 

제 한마디에 이리 저리 계산기 두드려 보고 자료 찾아 보시고 할텐데

미리 감사드리구요. 좋은 하루 되시길 바랍니다~ 

전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    메롱군님 안녕하세요~?
    저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~! 꾸벅! (--)(__)
    백메가를 찾아주셔서 진심으로 감사드려요.
    그나저나 닉...닉네임으로 부르기에 죄송스럽고 민망하군요 ㅠ

    내용이 다소 길어질 수 있으니 제가 하나씩 차근차근 짚어볼게요^~^


    1. 핸드폰 결합의 생리

    오늘날, 인터넷 통신사를 선정하는 0순위 고려사항은
    핸드폰 + 인터넷을 결합해서 요금할인을 도모하는 것이지요^~^
    어차피 3사 메이저 통신사들의 원천 요금은 대동소이하거든요~?

    즉, SK핸드폰 의존적인 지금 상황에서는,
    다른 통신사(KT나 LG)로 이동하는 것이.. 살짝(?) 마음 아픈 일이 되어 버립니다 ㅠ
    (원천요금은 비슷한데 -> 핸드폰 결합할인이 안드로메다로 사라지는 격이니!)

    "대안"이라 한다면,
    메롱군님의 직계가족 분 중에서 LG나 KT의 핸드폰을 보유하고 계신다면 ->
    이를 활용해서 결합할인을 취하는 것이지요!

    그래서 첫 질문을 드리자면,
    1) 메롱군님의 직계가족분께서는 어떤 통신사의 / 어떤 요금제 핸드폰을 보유하고 계신가요~?
      (예: 아버님은 KT 65.8요금제, 어머님은 LG 데이터 스페셜 A 요금제)

    2) 이 핸드폰들이 "다른 인터넷"에 이미 결합되어 있진 않나요~?
      (안타깝게도 인터넷 + 핸드폰 결합상품은 중복 결합이 불가능하거든요 ㄷㄷㄷ)


    2. 통신사는 TV를 좋아해

    통신사마다 차이가 있겠습니다만..
    인터넷만 단독으로 가입하는 경우 vs 인터넷 + TV를 동시 가입하는 경우의
    사은품 차이가 2배를 넘고 있습니다.

    이렇게 거대한(?) 차이가 발생하는 이유는..
    오늘날 통신사들이 인터넷 파는 것보다
    IPTV를 판매하는 것을 더 선호하기 때문입니다^~^;;
    (VOD(주문형 비디오) 재미를 낭낭하게 보고 있거든요~?)

    현재는 인터넷 매출보다 IPTV분야의 매출이 더 커진 상태입니다;;;

    아마 일반 지상파 방송을 시청하고 계신다면,
    IPTV를 만난 후에는 "신세계"가 열릴 것이에요^~^
    상당히 기능이 편리하고, 콘텐츠(볼거리)가 다양합니다!
    - 참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4451



    3. 엄마가 좋니 아빠가 좋니

    결국 우리가 비교해야 하는 것은 아래 2가지입니다.

    1) SK를 유지하는 편익이 높은 것인가?
    2) LG나 KT로 갈아타는 편익이 높은 것인가?

    이 중에서 2번을 편익을 판단하기 위해,
    위 1번의 질문(핸드폰 가용여부)이 생겨난 것이지요^~^
    또한 IPTV 선택 여부에 따라 사은품 편차가 어마무시(?)하기에.. 이 또한 중요 변수가 되겠지요!

    자! 투명한 비교를 위해..
    이번에는 SK인터넷의 정확한 요금제 + 납부 요금을 알아야 합니다.

    1) 핸드폰 1회선을 결합하고 계실테니
    SKB(브로드밴드)사의 "온가족프리"라는 결합상품을 이용하고 계실 것이에요.
    엄밀히 말해 SK인터넷은 -> SK텔레콤 / SK브로드밴드 2개 회사로 쪼개져(?) 있고요~
    결합상품 종류만 해도.. 6개나 되거든요~?

    하지만 핸드폰 1회선 결합에 가장 특화된 상품은 그 중에서도 "온가족프리"라는
    이름을 가지고 있습니다. 이를 확인해주시겠어요~?

    2) 기가라이트 <--- 500메가급 인터넷 상품입니다 (반쪽 기가인터넷이죠)
    "온가족프리" 라는 전제조건이라면,
    핸드폰 결합으로 인해 "25,300원"으로 이용 가능한 상품이고요 ->
    재약정 조건으로 3,300원을 할인받아  -> 22,000원에 제공받고 있다는 의미가 됩니다;;
    재약정 치고 매우 야속하다고 볼 수 있습니다 ㅠ

    3) 이와 별개로 핸드폰 요금에서도 3,300원의 할인이 부여되고 있을텐데
    이것도 확인해주시겠어요~?


    4. 통신사는 장기가입자에게 야박해

    만약 SK를 유지하는 상황에서 -> TV만 추가하는 경우에는 보조금이 매우 짭니다 ㅠ

    이유는 간단합니다!
    통신사의 사은품(보조금)은 "신규가입자" 유치를 위해 기형적으로 편성되어 있기에..
    "기존가입자"에게 돌아가는 혜택이 전무하다 볼 수 있어요.

    심지어는.. SK인터넷을 해지하시고 -> 3개월 내에 ->
    다시 SK로 재가입하는 것도 불가능하게 만들었죠!
    (사은품 아끼려는 꼼수입니다;;)

    즉, 신규가입시에는 "IPTV 포함"이 매우 큰 보조금 메리트를 안겨주었다면
    재약정(재청약)시에는 아무 의미가 없다는 것이지요 ㄷㄷㄷ


    헉;; 막상 쓰고 보니
    오히려 '답변'보다 '질문'이 더 많은 글이 되었어요~!

    하지만 인터넷이나 IPTV 상품은
    한번 가입하게 되면 내리 3년 이상을 사용해야 하는 상품이니
    처음부터 명확하고 현명한 설계가 필요합니다!
    그런 의미에서 드린 질문들이니.. 너그럽게 바라봐 주시겠어요~?

    요약하자면,
    1) 메롱군님의 직계가족분께서는 어떤 통신사의 / 어떤 요금제 핸드폰을 보유하고 계신가요~?
    2) 이 핸드폰들이 "다른 인터넷"에 이미 결합되어 있진 않나요~?
    3) IPTV에 대한 느낌이 좀 어떠십니까~?
      개인적으로는 강추(?)드립니다만, TV사용량이 많지 않은 경우라면 IPTV를 사용하지 않는 편이 좋아요.
      (통신사마다 차이가 있겠지만, 매월 +15,000원 전후의 요금이 발생하니까요!)
    4) SK의 인터넷 상품명은 "온가족프리"로 되어있습니까~?
    5) 납부요금은 정확히 + 부가세까지 포함해서 "22,000원"으로 되어 있습니까!?
    6) 핸드폰 요금 고지서에도 3,300원의 추가 할인이 부여되지는 않았나요?

    위 6가지에 대해 댓글로 말씀해주시면,
    버선발로 달려와서 맞이하겠습니다^~^
    질문 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다~ 꾸벅! (--)(__)
  • 회원님의 사진 메****
    @이수빈안녕하세요. 제가 질문 글을 올려 놓고 이리 여러 날이 지난 줄 미처 몰랐습니다.
    답변을 정말 알아보기 쉽고 길고 자세히.. 정리해 주셨는데 죄송합니다 ^^;;
    생각이 나서 들어와 보니 며칠이 지나서 이미 앞에 다른 글들이 수도 없이 많네요.
    이렇게 뒤로 밀려도 확인이 가능하신지 모르겠지만..
    일단 말씀하신 사항들을 하나씩 확인하고 답변 드립니다.

    1) 직계 가족 요금제
      안타깝게도 모두 SKT 사용중입니다.. ㅠㅠ
    3) IPTV에 대한 느낌
      개인적으로 TV를 하고 싶긴한데 사실 볼 시간은 많지 않습니다..ㅠㅠ
    4) 온가족 프리 여부
        온가족 프리라고 기재되어 있습니다.
    5) 납부요금
        인터넷 요금 부가세 포함해서 정확히 22,000원 입니다.
    6) 핸드폰 요금 고지서
        온가족 프리할인 항목으로 3,000원 되어 있습니다.

    올려 주신 글 내용을 읽은 후 질문에 대한 제 답을 보면서 스스로 판단해 보기에는
    제 조건이 현재 혜택을 버리면서 타 통신사로 이동하기에는
    상당히 애매모호한 포지션이 아닌가 싶은 생각이 드네요.

    확.. 휴대폰도 KT로 번호이동하면서.. 인터넷+ TV 상품을
    신청할까.. 고민도 잠깐 해봤지만..
    현재 SKT 밴드데이터59 요금제를 쓰면서 선택약정으로 20% 추가 할인에
    온가족 프리 3000원 할인을 받으니..
    월 휴대폰 요금이 41,580원 + 기가라이트 인터넷 요금 22,000원 = 63,580원
    이러면 저렴한 편에 속하는 사용요금이 아닐까 싶어서..
    섣불리 확 그냥 막 그냥.. 이게 되질 않네요.

    지금 제가 생각하고 말씀 드린 이 내용이 대충 맞는 판단을 내린건지..
    저도 잘 모르겠습니다.

    제 질문에 답변 하나 하시는데 여러 모로 많이 생각 하시고  최소 30분 이상은
    걸리셨을 듯 하니 괜히 미안한 마음도 들고 복잡 미묘합니다.. ㅠㅠ

    정성스런 답변 감사드립니다.

  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    @메롱군와우!! 반갑습니다! 메롱군님^~^

    통신을 설계하는 것은 매우 가치있고 유의미한 일입니다.
    저 개인적으로도 즐겁게 즐기고 있으니
    미안한 마음을 가지지 말아주셨으면 좋겠어요 ♡


    1. 추론하신 것처럼,
    무선통신(핸드폰)이 SK의존적인 상황이기 때문에
    SK를 공고히 유지하시는 것이 해법이긴 합니다~!


    2. 재약정 할인은 매월 3,300원을 받고 계신 상황이에요.
    온가족프리 1회선 결합 + 기가라이트 상품은 매월 25,300원에 공급되고 있거든요~?
    (즉, 현재 납부요금과 3,300원 갭이 발생합니다)


    3. 한편으로는,
    "지금 있는 SK인터넷을 해지하고, 곧바로 다시 가입하면 되지 않을까~?" 라고
    추정해볼 수도 있겠으나.. 이 방법은 불가능합니다ㅠ

    오늘날의 초고속인터넷은 해지후 -> 재가입이 불가능하거든요?

    왜냐하면 기존인터넷을 해지하시게 되면 ->
    해지 후 3개월 내에는 ->
    동일한 통신사로 재가입이 불가능하다는 조항이 있기 때문이에요.
    (비단 SK의 문제가 아니라.. 모든 통신사가 이 규칙을 공유하고 있습니다 ㅠ )

    즉, 인터넷을 해지하신 후에는 최소 3개월(92일)간의 유휴기간이 있어야
    동일 통신사로 재가입이 가능하다는 것이고요~

    이 3개월이라는 기간 동안은  가입이력이 있는 "명의자" 뿐만 아니라
    "해당 주소지의 설치이력", "핸드폰 가입이력", "납부정보",
    심지어는 이용 PC의 Mac Adress(고유한 PC를 식별할 수 있는 수단)까지
    체크하고 있어 편법 가입(?)이 먹히지를 않습니다 ㅠ


    4. 그런데 말입니다,
    지금 직계가족분들께서도 SK의 핸드폰을 사용중이시잖아요?
    이 경우에는 "온가족프리" <--- 이 상품을 이용하는 거 자체가 어불성설입니다;;;

    왜냐하면 온가족프리는 핸드폰 1회선 결합용 상품이고요~
    핸드폰을 2회선 이상 보유하고 있을 경우에는
    "온가족플랜" 이라는 결합상품을 선택해야 하거든요?
    (당연히 할인금액도 늘어나기 때문입니다)

    비유하자면 수능 500점 만점을 받아 서울대를 갈 수 있는 상황인데,
    구태여 지방대에 들어가는 형국이라 할까요~?
    (물론 지방대의 폄하 의도가 아닙니다!!)


    5. 그런고로,
    지금의 미션은 "기가라이트 재약정 할인" 을 유지하는 것보다는
    본사 고객센터로 전화해서 아래와 같이 말씀해주시고,
    그 결과를 저에게 댓글로 말씀해주시겠어요?


    "어이 친구들 안녕? 우리 가족들이 SK핸드폰을 쓰고 있는데,
    나는 그것도 모르고 온가족프리라는 핸드폰 1회선용 결합 상품으로
    진득하게 오랫동안 사용하고 있었다네.

    고객센터가 하는 역할이, 사용자 가계통신상황에 따라 이에 적합한 상품을
    맞춤으로 설계해줄 의무가 있을 터인데...
    온가족프리를 계속 유지하게끔 하다니 살짝 빈정이 상한다네.

    하지만 지나간 일은 잊어버리기로 하고,
    지금이라도 온가족플랜 전환을 도와주기 바라네.
    온가족플랜 상품은 SK텔레콤 계열사에서 최초에 만들기는 했지만,
    현재는 SK브로드밴드 계열사에서도 판매 가능한 것으로 알고 있다네.

    즉, 너희 SK브로드밴드에서도
    온가족플랜 전환(변경) 업무를 능히 처리해 줄 수 있다고 나는 굳게 믿네.
    나 뿐만이 아니라 우리 부모님도 SK핸드폰을 사용중이시니
    온가족플랜 전환 -> 핸드폰 추가 결합을 시행해주게."

    이렇게 말이죠 헥헥;;
    제가 드린 설명이 잘 이해되시나요~?

    이번에는 백멕가에서 큰 도움을 드리지는 못하지만
    궁금하신 점 있으시면 언제든지 열과 성의를 다해 도움드리겠습니다^~^
    (주변 지인분들에게도 많은 소개 부탁드립니다 ♡)
  • 회원님의 사진 메****
    또 여러 날이 지나서야 댓글을 확인 했네요.
    상세하고 쉬운 설명 감사드립니다.
    설명해 주신대로 온가족 플랜이라는 결합 상품으로 바꿔 보도록
    노력해 보겠습니다. 설마 안해 주지는 않겠죠..? ㅎㅎ..

    그 동안 인터넷 가입 안내 센터에서 오는 전화며 문자 메시지에
    늘 불만이기도 하고 이미지도 좋지 않았습니다.
    아마 앞으로도 그 이미지는 변함이 없을 테지만 이 곳에서
    이렇게 상담을 받은 기억으로 인해 이 곳 만큼은 다르다는
    생각을 하게 될 것 같습니다.

    제 주변에서 저와 같은 고민을 하게 되는 경우를 본다면
    이 곳을 꼭 추천하도록 하겠습니다.
    저도 언젠가 상품을 변경하게 된다면 이 곳을 통하도록 하겠습니다.

    그리고 고객센터를 통해 상품 변경이 완료 되었는지 댓글로 꼭 알려 드리겠습니다.
    감사합니다. (--)(__)
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    @메롱군메롱군님의 사려 깊은 댓글에
    수요일 아침을 매우 기분좋게 시작할 수 있습니다요~♡
    (정말 감사합니다~!)

    그리고 혹시나 하여
    최근 SK본사 고객센터 양상을 확인해보니..
    온가족프리에서 -> 온가족플랜으로 능히 변경이 가능하다고 합니다~!

    "온가족프리의 약정기간이 만료될 것" 이라는 전제조건이 있긴 하나,
    메롱군님께서는 이미 오~~래전에 의무 약정기간이 종결되었으니
    전혀 무리가 없을 것이에요^~^

    아무쪼록 사소한 것이라도
    인터넷이나 IPTV, 나아가서는 핸드폰 등 "통신과 관련된 것"이라면
    꼭 백메가에 질문 남겨주셔요^~^
    항상 객관적이고 중립적인 설명과 설계로 도움드리겠습니다~ 꾸벅~! (--)(__)
  • 문의게시판
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