안녕하세요~^^
KT 재약정 문의드릴게요.
가족 4명 모두 KT 휴대폰을 사용중이며, 인턴넷+IPTV+집전화 결합하여 사용중에 있어요.
사용중인 상품은 아래와 같습니다.
- KT 인터넷 : 기가인터넷 콤팩트
- IPTV : TV live
- 전화 : 일반전화
KT ITPV 3년 약정이 다음주면 끝나는데 재약정을 하고 싶습니다.
좋은 조건 추천 부탁드릴게요.
백메가
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KT 재약정 문의
댓글
3
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전체 댓글
3개
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greenca****님, 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가의 이현아라고 합니다^^
운영진 이현아
우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 진심으로 감사드려요~♡
앗. 그런데 문의주신 내용을 살펴보니..
이미 KT인터넷을 (IPTV와 집전화까지) 현재 댁에서 사용중이시며,
다음주면 모든 상품들의 3년 약정이 완전히 종료되지만,
가족분들 휴대폰이 전부 KT라서 다시 KT와 재얒겅을 하고싶다는 말씀이시지요~?
1.
우선 KT휴대폰들이 인터넷과 결합되어서 할인받고 있는 상태가 맞고,
또한 앞으로도 이 폰들이 KT를 쭉 3년간 유지하실 수 있다면야
말씀하신대로 KT본사와 재약정을 체결하시는 것이 정답이 될 것이에요~!
아마, 현재 인터넷과 휴대폰 결합혜택으로 할인을 짱짱하게 받고 계실테니까요~^^b
2.
반면, KT휴대폰들이 인터넷과 결합되지 않고, 폰들끼리만 결합되어 있다면?
즉, "우리가족 무선결합"으로 결합할인을 적용받고 계시다면?
(개통한지 만 1개월 이내의 폰들끼리만 결합할 수 있는, KT의 폰결합 제도이지요^^)
이 경우는 인터넷과 IPTV 등은 타 통신사로 싹 갈아타셔도 상관이 없겠지요~!
3.
그런데 우리가족 무선결합으로 결합중이실 가능성이 낮을테고요~;;
따라서 지금의 KT인터넷과 폰들 결합을 쭉 유지하신다는 것을 전제로!
KT와의 재약정 체결이 정답이고 + 또한 가장 이득이 될 것으로 생각됩니다^^b
그런데 이 재약정은 KT본사와 고객님과 1:1로 진행해주시는 것이라서
저희가 진행을 도와드릴 수가 없고요~!
또 본사에서 어떤 조건으로 재약정을 제안할지 여부도 알 수가 없답니다^^;;;
4.
따라서 우선은 모든 약정이 만료된 이후에~!
KT로 전화하셔서 해지신공을 펼쳐주시면 되겠습니다!
즉, 해지할 것처럼 밀당을 거시면, KT에서는 해지를 최대한 막기 위해서
"재약정을 전제로 --> 사은품 혹은 요금할인 혜택을 제안"해올 거예요~!
이를 본사의 해지방어라고 하고요!
KT는 해지방어 조건이 아주 좋은편은 아니지만, 지금은 재약정이 결국 정답일테니
본사의 제안에 콜!하시면 되겠습니다^^b
즉, 약정만료 후! 아래 링크 글을 참고하시고 KT로 해지문의를 하시면 되어요~!
--> [ 참고 링크 ] 해지신공 꿀팁 안내
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118&page=2
참고로, 본사에서도 재약정시 드릴 수 있는 혜택은 한계가 있을테고,
특히나 폰결합 할인을 많이 받고계신 경우라면 해지방어는 더욱 약할 수 있으므로
너무 무리하게는 요구하지 않으셨으면 하고요~! (상담원분들께 무슨 힘이 있겠어요ㅠㅠ)
조금이라도 혜택을 받으면 어쨌거나 이득이 될테니,
본사와의 재약정을 기분 좋게 진행하셨으면 하는 바람입니다~!^^ 헤헷
그럼 또 궁금하신 사항이 있다면 언제든 편하게 문의하러 와주시고요~!
그래도 이왕이면 좋은 조건으로 재약정에 성공하시기를 응원하겠습니다~♡ 아자아자! -
이해하기 쉽게 더불어 자세하고 성의있는 답변 감사합니다.
gree****
-
@greenca****오! greenca****님~! 주말 연휴는 즐겁고 편안히 잘 지내셨나요~?^^
운영진 이현아
이렇게 일부러 댓글로 인사까지 남겨주시는 사려깊음에, 저야말로 더더욱 감사드립니다!ㅠㅠ
제 안내가 도움이 조금은 된 것 같아서 저도 뿌듯하고 기분이 좋네요~! 헤헷
새로이 시작되는 3월 마지막 주도, 좋은 일만 가득한 한 주로 만드시길 바랄게요!^^ 감사합니다~♡
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