KT 인터넷 업그레이드 전화 > 문의게시판 : 백메가

아이디한메일 · 2017-03-27T16:32:08+09:00

KT에서 인터넷 업그레이드를 해준다며 (모뎀 교체)전화가 왔습니다. 010-2286-**** 02-1833-9892 위 연락처로 전화가 왔는데요.. 제가 지금 사용중인 상품은 100메가 광랜입니다. 그런데 전화상으로는 최신형 모뎀으로 변경해주고 추가요금은 절대 없다고 하였는데..(추가 요금이 나오나 계좌로 넣어주게되고, 몇개월뒤 자동해지) 문자로 10…

KT 인터넷 업그레이드 전화

아이디한메일
2017.03.27 16:32

조회 2,061

안녕하세요? 아이디가한메일님^.^
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니당!ㅎㅎ
오? 느낌적인 느낌엔 백메가 통해 가입해주신 것 같은데
제 추측이 맞는지요?!ㅎㅎ

우선 남겨주신 문의내용을 쭉~읽어봤는데요!
KT에서의 업셀링(기가급 업그레이드)
권유 전화를 받으신듯 하옵니다ㅠ

2월 14일쯤 밤비님께서 아이디한메일님과 동일한
연락처로 업셀링 권유를 받으셨는데 본사의 번호가 아니라
의심을 하긴 했으나 후스콜을 통해 검색해본 결과
업셀링 권유전화를 드리는 부서로 확인되었습니다~
(명칭은 "KT기가전환팀"으로 조회되었죠;;)

[참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=167861
위 글의 내용을 확인해 주시겠어요?!
똑같은 연락처로 전화를 받고 남겨주신 문의글입니다~!

본사 번호가 아닌 일반번호 전화오는 경우가 많아
피싱전화일 것이라는 생각이 들 수 밖에 없지요;;
괜히 불안하게ㅠ 쓰읍..!

추가로 남겨주신 댓글을 확인해보니
이미 업그레이드 신청을 취소한 것으로 확인되었는데요~
굳이 0.5기가(500메가)를 사용하지 않으셔도 된다면
업셀링 하실 필요는 없습니다.

참고로 몇개월 뒤 자동해지라고 안내받으셨는데 자동해지는 말이 안되요;;
아이디한메일님께서 직접 다운그레이드(상품변경)을
요청하시는게 아니라면 자동으로 상품이 변경되지 않습니다ㅠ;;

P.S
모뎀이 필요한 곳이라면 기사님 방문을 통해 장비도 변경되요~!
아파트라면 모뎀 설치가 필요없구요~!
(UHD용 모뎀이라고 말씀하셨는데 이는 TV셋탑박스일 것입니다^.^)

결론!
아이디한메일님께서 받으신 전화는 업셀링 권유 전화이지만
몇개월 뒤 자동으로 해지된다는 안내 자체가 조~끔 의심스럽습니다ㅠ;;
이미 취소하셨으니 아이디한메일님께 불이익이 생길일은 전~혀 없으니
걱정하지 마세요^.^

혹시나 인터넷 사용중에 또 요상한(?) 전화가 온다면
꼭 백메가를 들러주세요~!
두 손 두 발 걷어 도와드리겠습니다!
그럼 즐거운 저녁시간 보내시길..!^.^

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