명세서질문.. > 문의게시판 : 백메가

드레수애 · 2017-03-27T20:36:10+09:00

안녕하세요 설치하고 첨으로 명세서 나왔는데요 일단 서비스 이용료는 제가 2월 조금 지나고부터했으니깐 33000원인데 31500(할인도 11000인데 중간부터했으니 9처넌) 해서 22500 나왔구요 설치비는 부가세까지 22000이라고하셨죠? 설치비는 찍힌건 2만원나왔구 와이파이는 3300인데 콤팩트+모바일해서 2200원할인되어서 1100원나온다하셨는데 900…

명세서질문..

드레수애
2017.03.27 20:36

조회 1,103

안녕하세요? 드레수애님^-^*
저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥

오! 저희 백메가를 믿고 가입해주신 귀한 고객님이신데..

상황을 찬찬히 살펴보니..
허걱.. 저희가 안내드린 요금과 다른 상황이군요;;

안내 받은 요금과 달라서 많이 당황하셨겠습니당ㅠ_ㅠ

말씀해주신 요금을 정리해 보면..

1) 인터넷(500메가) : 22,500원
2) 설치비 : 20,000원
3) 공유기 : 1,650원

해서 총 44,150원이구요!

적어주신 요금에는 부가세가
아예 포함되지 않은 요금이에요~!

부가세가 4,385원이 된 것은
위에 적어주신 요금들의 총 부가세 입니다^^;
(한꺼번에 붙기 때문에 조금 커보이지요ㅠ)

아마도 총 요금에서 자동이체 할인같은
깨알 할인들이 적용된 후에 부가세가 적용되어서
적어주신 요금과 + 부가세 사이에 약간의 차액이 발생하는 겁니당^^;

사실..첫 달 요금은 사용한 만큼만
일할 계산되기 때문에..정확한 계산이 어려워요ㅠ

그런데 핸드폰에서 할인이 되지 않았다면
어째서 핸드폰 요금만 할인되지 않았는지 확인이 필요합니다.

혹시 인터넷을 개통하신 후에
KT 본사 고객센터에 따로 결합해주신 것이 맞나용~?

만약 따로 결합하지 않으셨다면..
고객센터에 직접 전화하셔서 -> 결합 요청을 하셔야만
핸드폰 결합 할인이 적용됩니다ㅠ

혹~시라도 전화 상담 하실 때
따로 결합하라는 안내를 받지 못하신 거라면..
저희 백메가 측 잘못이니 더 나온 요금만큼
반드시 보상해드릴 것입니다!!

그러니 크게 염려하지 마시구요~!

만약.. 드레수애님께서 안내를 받으셨는데
잊으신 거라면ㅠ_ㅠ..보상은 되지 않습니당..

일단 어떻게 된 상황인지 정확히 파악하는 것이 우선이겠지요!

확인을 위해 드레수애님의 가입을 도와드렸던
수진씨를 통해 금~방 연락드리겠습니당!

잠시만 기다려주시겠어요~?

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