가족 구성원은 총 5명입니다.
아버지, 어머니, 동생은 현재 SKT 휴대폰을 쓰고 있고 온가족 무료로 묶여있습니다. 거기에 B tv까지 쓰고 있고요.
본인은 유플러스를 쓰고 있고
형은 KT를 쓰고 있고 약정이 끝나 유플러스로 옮기려고 합니다.
아버지도 곧 약정이 끝날 예정이라 유플러스로 옮기려고 합니다.
SKT인터넷이 2년 내내 간헐적으로 연결이 끊겨서 기사님 꽤나 많이 부르고, 모뎀도 3번을 바꾸고 했지만 결국 기사님이 속편하게 다른 인터넷을 쓰라고 하시더라고요..
그래서 제가 쓰고 있는 유플러스쪽으로 결합하려고 합니다.
이번에 바꾸는 곳은 TV가 끊겨서는 안됀다는 부모님의 요청이 있어서 어떤 상품으로 하는게 좋은지 문의드립니다.
전체 댓글1개
이렇게 문의게시판을 통해 만나뵙게 된 것도 매우 소중한 인연이라고 생각되네요~!
감사한 마음을 가득 담아서 성심성의껏 답변드릴테니 꼭꼭 도움이 되면 좋겠습니다~^-^*
남겨주신 문의글은 잘 읽어보았습니다!
현재 부모님과 동생까지 세분 SK휴대폰을 SKT "온가족무료"로 결합~!
매월 인터넷을 무료로 사용하시며, IPTV요금만 납부하시는 꿀같은 조건이신데용~
에구.. 이렇게 조건이 좋음에도 불구하고..
지금까지 써오시는 동안 간헐적 끊김 현상 등으로 인해 큰 불편을 겪고 계시군요ㅠ
기사님께서도 다른 인터넷을 쓰는 것밖에 방법이 없다고 하셨구요...!
[1] 인터넷 통신사 선택시! 가장 기본이 되는 것이 바로 품질이에용!^~^
- 인터넷은 쉽게 대칭형 / 비대칭형 두가지 중 하나로 제공이 되는데요~!
- 쉽게 말해서 대칭형은 우리가 익히 알고 있는 광랜이고요~! (최대속도 100메가이며 쾌적!)
- 비대칭형은 대칭형 망과 달리 질이 떨어지는 망이라고 보시면 되어요ㅠ
광동축혼합망 (HFC)이거든요..ㅠ (지역케이블 상품들도 비대칭망을 기반으로 하죠)
- 비대칭망은 기본적으로 게임시 핑(지연시간)이 심하다는 매우 커다란 단점이 있으며,
상태가 안좋은 경우, 끊김등의 품질장애까지 발생합니다...(복불복으로요;;)
- 아마 railg님 댁에 들어가는 SK인터넷이 바로 이 비대칭망일 것이구요,
그중에서도 상태가 더 안좋은 케이스였을 거예요ㅠ
- 즉! 3사 인터넷이라고 해서, 전부 대칭형이 아니므로,
무조건 대칭형을 제공하는 통신사로 선택하셔야 좋습니당^~^
- 그리고 이 대칭/비대칭 여부는 주소지를 알려주시면 저희가 미리 알아봐드릴 수 있어용!
- 대칭형/비대칭형 인터넷 안내 (참고 링크)
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411
[2] 따라서, 이번에 가입하실 상품 역시! 무조건 LG가 정답이 아니에요~^~^
- 일단 LG 가입 조건이 가장 좋기는 해요~*
- 폰결합 없는 같은 조건이라도 요금이 더 저렴하고, 사은품도 KT보다 훨씬 많은데다
여기에 휴대폰 결합까지 하신다면야 더할나위 없이 좋을테니까요~!^.^
- 단! 이미 SK에서 경험하셨듯, 요금이 아무리 많이 할인되고 사은품이 많더라도...!
또 끊김 등의 장애와 함께하실 수는 없지 않겠어요~?ㅠ
- 따라서! LG로 가입을 결정하시기 전에! (폰들도 LG로 옮기시기 전에!)
먼저 설치하실 주소지부터 저에게 알려주세요~!
- 그럼 해당 관할센터로 제가 따로 조회하여, 대칭형/비대칭형 여부를 조회해서 알려드릴게요~
- LG가 대칭형 망이 맞으면 LG로 가입! (+폰들도 마저 LG로 옮기시고요)
- LG가 비대칭으로 들어가는 경우라면 → KT로 가입하시면 됩니다~^-^* (폰들도 KT로 가면 굳굳)
참고로, KT는 한국통신 시절부터 광케이블을 전국 각지에 깔아놓은 통신사이고
오늘날에도 가장 많은 인터넷 구축 예산을 쏟아붓고 있다보니,
품질안정성이 가장 높답니다! (즉, 대부분의 지역에 대칭형 망을 제공하고 있어요~)
즉, LG가 비대칭망이라면 대신 KT로 선택하시면 되니까 넘 걱정하지 마세용~^~^
# 그럼 주소지를 아래 예시와 같이 정확히 끝까지 다 알려주시겠어요~?
# 주소지는 맨 끝까지 (우편물 부치실 때처럼 완전하게) 다 알려주시면 됩니다^~^*
예시 : 대구광역시 달서구 두류동 148-4 꿀벌아파트 301동 404호
그러면 부족하나마 제 답변이 꼭 도움이 되었기를 바라구요~
최고의 가입조건으로 설계드리기 위함이니, 꼭 댓글 주시면 감사하겠습니당~^.^
p.s.
아참! SK인터넷은 아직 약정이 1년 남은 것이 맞나요?
그럼 해지하시면 위약금이 나올텐데요,
지금처럼 끊김 등의 장애로 불편을 겪으시는 경우라면 위면해지도 가능해요!
단, 장애신고 누적이 근거가 되어야 하므로
장애가 있을떄마다 바로바로 본사로 장애신고 접수해주심 좋고요! (1개월내 3~5회)
이미 기사님이 여러번 다녀가셨음에도 해결되지 않고 있으니
본사로 이에 대해 강력히 클레임거시고 위면해지를 요구하시면 될 것이랍니다^~^
(이미 약정이 끝났다면 해지하시면 그만이긴 하지용~
그리고 SK를 해지하시더라도, 일단 타 통신사 먼저 설치받으신 후! 해지해주세요~)