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안녕하세요 lg문의입니다. 이게 말이되나요?

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  • 퍼****
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제가 핸드폰 LG로 통신사를 바꾼지 408일이 됬는데요 

 

인터넷은 SK쓰는데 3년약정 끝났습니다. 걍 냅두고 있어요.. 지금 인터넷+ TV해서 3.3나오네요. 인터넷 2.2 TV 1.0 전화 0.1

 

현재 데이터 스페셜 A 사용중이고 선택약정 20%할인으로 5.2 

 

멜론 스트리밍 클럽, 인증서 뭐 해갖고 만원돈 나와서

 

62390 정도 나오는데요 매달

 

방금 02-101 유플 본사에서 전화가와서

 

사용 1년넘은 장기고객 프로모션 이번에 새로 나왔다고 하면서~ 혜택을 드리겠다고~

 

아버지 2G폰 회선결합(아버지도 LG신데 원래 안되있었거든요) 에 인터넷 + TV 신규가입으로 해서

 

(인터넷은 광기가 어쩌고 했고 TV는 뭐 리모콘에 이어폰을 꽂을수있대나~ 제품의 정확한 이름은 못들었습니다)

 

지금 6.2정도 나오는 요금에서 4천원 정도 더내시면 된다고...

 

사은품도 현금으로 교환가능한 상품권 최대 16만원정도 나가신다고

 

설치비용 이런 기타 부대비용같은거 물어봤는데 없다고...

 

그러는데 솔직히 다른 스팸으로 전화가 왔다면 바로 끊었겠죠 말이되나.. 하면서

 

근데 본사라서 걸립니다.. 물론 아웃바운드 텔레마케팅 같긴한데 엄밀히 다른데와는 다르잖아요?

 

어떻게 해야할지 궁금합니다 ㅠㅠ 원래 백메가에서 하려고했다가 귀찮아서 잠시 잊고있었는데 이렇게 다시금 오게됬네요

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이소영
    안녕하세요? 퍼플로츠님^-^*
    저는 백메가의 이소영입니당. 만나서 반가워요♥

    오! 앞서는 귀여운 유진씨가 안내를 도와드렸었는데요~
    오늘은 제가 이어서 안내를 도와 드리겠습니당~

    일당 상황을 정리해보면..

    1) 백메가를 통해 가입해주신 SK 인터넷 약정 만료!
    2) LG 핸드폰 2대(아버님,퍼플로츠님) 사용중인 상황 인데,
    3) LG 본사에서 아웃바운드 전화를 받으셨군요?

    그럼 이 내용을 바탕으로..
    본사에서 안내한 내용부터 소상히 짚어볼게요^-^*


    1. 본사에서 제시한 신규가입 혜택.


    퍼플로츠님 말을 정리해보면..
    월 4천원 정도로 기가급 인터넷과 TV를
    사용하실 수 있다는 안내를 받으셨다는 것이지요?ㅎㅎ;

    설치비나 기타 부대비용은 모두 면제해준다고 했구요~

    간혹 본사에서도.. 인터넷 가입자를 늘리기 위해서..
    핸드폰에서 할인 받는 요금까지
    모두 포함해서 안내드리는 경우가 있긴한데요..

    이번 안내도 그런 경우인듯 합니다.

    일단 아버님의 핸드폰은 LG의 핸드폰 결합 규정상 결합이 불가능해요.
    (2G 핸드폰에.. 요금제도 22,000원 미만이기 때문이죠;)

    이 부분도 왜 이렇게 안내했는지는 모르겠습니다.

    일단 강제로(?) 2회선이 결합된다는 가정을 하고 계산해볼게요^^;;

    ① 1기가급 인터넷과 핸드폰을 결합할 경우..
    인터넷에서 11,000원 + 핸드폰에서 총 14,245원이 할인되거든요.
    즉, 기본적으로 할인되는 요금은 25,245원 입니다.

    ② 여기에 본사 추가할인 7% 를 적용하면..
    인터넷에서 2,156원 +  TV에서 1,071원 할인 => 3,227원
    (30,800원의 7% 와, 15,290원의 7% 입니당~)

    ③ 여기에 핸드폰 선택약정할인 20%를 계산하면
    핸드폰에서 13,178원(65,890원의 20% 할인)


    자 그럼 한군데에 몰아봅시당^-^*

    원래 1기가 인터넷과 기본 TV 상품의
    총 월요금은 46,090원 입니다.

    46,090원 - ①25,245원 - ②3,227원 - ③13,178원 = 4,440원!!


    즉, 인터넷 가입과 전~혀 무관한 선택약정 할인까지
    인터넷 요금에서 모두 제외한 것이에요^-^;;;

    이 선택약정할인을 포함한다는 것은..
    얼마전 저의 선임이 알아낸 사실입니당^^;
    (저도 알고 나서 조금 충격(?) 받았죠ㄷㄷ)


    본사에서 또 전화가 오면..
    정확히 청구서에 찍히는 요금으로 안내해달라고 요청해주세요~

    아마 4천원이 아닌 적어도 3만원의 요금은 나올겁니다ㄷㄷ..
    (녹취 기록이 남기 때문에.. 완전히 틀린 말은 할 수 없거든요)


    한마디 더 첨언하자면..
    신박한(?) 프로모션도 없는데..
    굳이 비싼 1기가급을 사용하실 필요는 없습니다.

    아직까지는 0.5기가(500메가)급이면 충분해요^-^;

    실제로 기가급 인터넷 사용자의
    약 80%가 500메가 인터넷을 이용하고 있죠.



    2. 백메가 VS LG 본사의 혜택 비교.

    본사에서 제공하는 7% 할인의 합계는
    매 월 3,227원으로 -> 3년이면 116,172원이고..
    여기에 사은품으로 제공되는 16만원을 더해봐야 276,172원인데요.

    저희 백메가에서는 사은품으로 상품권 포함 35만원을 드리고 있어요.
    그러니 (저런 엉터리 안내를 하는) 본사에서 가입하는 것보다 이득이죠^-^*


    3. LG의 월 요금 안내.

    앞서 유진씨가 안내드린 내용에도 나와있지만
    아버님 핸드폰은 결합이 불가능 하기 때문에..
    퍼플로츠님의 핸드폰만 결합하실 수 있구요.

    어떤 상품(한방에요VS한방에홈2)으로 결합해도
    할인되는 요금은 11,000원 입니다.

    일단 할인되는 내용이 헷갈리지 않도록..
    "한방에요"를 적용하여 안내 드릴게요~

    인터넷 500메가: 25,300원
    일반형(UHD): 15,290원

    해서 다달이 납부하실 월 요금은 40,590원이구요.

    이와 별개로 핸드폰 요금에서 11,000원이 할인됩니당.

    첫 달에는 설치비 35,200원이 함께 청구되어요.
    (인터넷 22,000원 + TV 13,200원)

    사은품은 현금 28만원 + 상품권 7만원 해서 총 35만원 입니다.


    아참, 인터넷+핸드폰 결합 시
    공유기는 필수로 임대하셔야 하는데요~ 

    인터넷+일반형채널을 함께 신청하시면..
    기가급 공유기는 무료로 제공됩니당~



    답변을 정리해보면..

    1) 안내받은 요금에는 "선택약정할인 20%"도
    포함되어 있을 가능성이 커보입니다^-^;

    2) 본사 고객센터에 "청구서에 찍힐 정확한 요금"으로 안내해달라 하시면..
    아마 정확한 월 요금으로 안내드릴 겁니당~

    3) 백메가는 본사보다 사은품 혜택도 많을 뿐만 아니라..
    저런 허황된(?) 안내를 하지 않기 때문에!!
    백메가에서 가입하는 것이 이득입니다ㅎ.ㅎ!

    4) 아버님의 핸드폰은 결합도 할 수 없는 핸드폰이에용~


    제 답변이 잘 이해되셨나요 ?

    혹시라도 더 궁금한 점 있으시면 댓글로 말씀해주시구요~

    LG로의 빠른 신청을 원하시면
    아래 링크에 연락처를 남겨주세요!
    ☏ 링크 => https://www.100mb.kr/?TRS=@c177542

    저희 백메가의 전문 상담원이 이 글로 소환(?)되어,
    퍼플로츠님의 상황을 파악하고 전화드릴 것 입니당♪

    두번 설명하실 번거로움이 없어 굉장히 편리해요^0^*
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