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LG U+ 해지 후 SK 가입 관련 문의드립니다.

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  • 정****
댓글 1
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안녕하세요, 인터넷 가입 관련 문의드립니다.

 

현재 저는 LG U+를 사용하고 있으며,

 - 요금 : 인터넷 + TV /집전화 결합 : 요금 약 16,000원/달 (휴대폰 결합할인 9,000원)

 - 사용 기간 : 10개월 (기존 3년 사용 이후 3년 재계약, 현재 일시정시 상태)

 - 상품권 : 재 계약 시 상품권 15만원 수령

 - 위약금 : 현재 10개월 약 36만원 (11개월 차 위약금 약 38만원)

 

신축빌라로 이사를 하게되었는데, 건물에 이미 SK 회선이 내장?되어 들어와 있어서 LG U+를 계속해서 사용하려면 옥상에서 회선을 내리고 창문 섀시에 구멍을 뚫은 후 건물 외벽을 통해 연결해야 한다고 합니다.

동 사항에 대해서 건물주 반대로 LG U+진행이 어려울 것 같아서 해지를 요청했더니, 개인 사유이기 때문에 위약금이 발생한다고 합니다.

 

문의 1) 백메가 글을 읽어보니 만1년 (12개월)을 사용한 직후에 해지하는게 위약금 측면에서는 가장 손실이 적다고 해서 일단 12개월 유지하고 해지를 할까 합니다. 상품권 15만원 받았었습니다.

월 요금 16,000원 발생되는 현 상황에서 약 2개월은 사용료만 내고 12개월 채운 뒤 해지하는게 올바른 선택일까요?

 

문의 2) SK로 가입을 하게되면 어떻게 진행하는게 가장 나을까요?

 - 약정 기간

 - 인터넷, TV 결합 여부 (TV 사용 의향 있음)

 - 휴대폰은 둘 다 LGU+ 사용

 

상담 부탁 드리겠습니다~

수고하세요!!


전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 정지성님~!?
    백메가의 곽은정입니다^0^

    아이쿠야ㅠ 상당히 안타까운 상황이네요ㅠ
    위약금을 면제받고 해지할 수 있는 "위면해지"는

    1) "타의에 의한 것인지?" 혹은
    2) "자의에 의한 것인지?" 에 따라 적용 여부가 갈리게 되는데요..

    전자의 경우에만 위면해지를 받을 수 있거든요^^;

    먼저.. "타의"라는 것은 통신사에서 인터넷을 제대로
    서비스하지 못 하는 경우에 해당되어요.

    즉,
    ① LG인터넷이 아예 설치불가한 곳으로 이사가거나
    ② 인터넷 품질 문제가 심각한(?) 경우에 해당되어야
    위면해지를 받을 수 있고요~!

    미관상의 문제로 고객님께서 설치를 원치않거나
    건물주가 창문이나 벽 등의 타공 공사를 원치않아
    설치를 반대하는 경우에는 "자의"에 의한 것으로 간주되어
    위면해지를 받을 수가 없습니다ㅠ
    LG인터넷이 "설치가능한" 주소지이기 때문이죠ㅠㅠ


    따라서! 어쩔 수 없이 LG인터넷을 해지해야 하는 상황인데요^^;
    백메가 사이트에 글을 잘 봐주셨듯이
    12개월을 유지하고 나서 해지하는 것이 유리해요~!

    1년 미만 시점에서 해지하시면 위약금 뿐만 아니라
    상품권을 반납(환수)해주셔야 하는데..
    1년이 막 지나면 상품권 반납 문제가 없으니
    그나마 부담감이 줄어들거든요ㅎㅎ


    다만, 두 가지의 주의사항(?)이 있어요^^;

    1) 일시정지 중인 상태에서는 사용기간도 "일시정지"가 되어서
      다시 일시정지를 풀어주셔야 하고요~!
     
    2) 기존 댁에 입주할 분이 LG인터넷을 설치받으시려고 한다면
      이미 LG인터넷을 사용 중인 이력이 있으니
      가입할 수가 없기에 해지해주셔야 합니다ㅠ

    그러니 입주할 분이 어느 통신사의 인터넷을
    사용하시려는지 미리 확인해보시기를 권유드려요~!
    돈 문제는 매우 중요한 문제니까요 +_+


    그나저나.. 이와 별개로 이사가신 댁에는
    SK신규가입을 하셔야 할텐데요..

    결합할 SK핸드폰이 없으니 결합없이 가입기준으로 말씀드리자면,

    100메가급 인터넷은 19,800원
    뉴스마트TV (UHD)는 16,500원

    => 즉, 월요금은 36,300원이 됩니다.

    위 요금은 3년약정에 부가세와 장비(셋탑박스) 임대료가
    모~~두 포함된 실제 지갑에서 빠져나갈 요금이에요.

    사은품은 35만원 (현금 25만원 + 상품권 10만원)이 지급되는데..
    재작년 3월부터 설치비 제도가 부활하여
    맨 첫달 요금에 설치비 35,200원이 합산 청구되어요.
    (인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원)


    음.. 우선은 새로 입주하실 분의 상황이 관건입니다.
    앞서 말씀드렸듯이 LG인터넷을 이용하실 거라고 하면
    상품을 그대로 둘 수 없어서 애매한 상황이 되어서요ㅠ
    부디 2개월 동안 두셔도 문제 없었으면 좋겠습니다^^;


    그밖에 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편하게 말씀해주시고요~!
    SK로 가입 또는 전화상담을 원하신다면
    아래 링크를 통해 정지성님의 전화번호를 남겨주시겠어요~?!

     - (╭☞• o• )╭☞ 링크: https://www.100mb.kr/?TRS=@c178193

    전화번호를 남겨주시면 백메가 상담원분들이
    미리 질문과 답변 내용을 숙지하여
    바로 연락 드리기 때문에 문의주신 내용에 대해서
    두 번 설명해야하는 번거로움(?)이 없답니다 ( *˘ ³˘)♡
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