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  • 박****님의 글

케이티인터넷

  • 박****
댓글 1
  • 조회 1,267
인터넷이 자주 끊기는지 올래키비 네트워크오류가
하루에 5번씩 그래여......어케해야하됴??
전체 댓글 1개
  • 운영진 이루다
    박서안님, 안녕하세요~~!! 반갑습니다~~☆

    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅇ^)//

    귀한 시간을 내어 백메가를 방문해주시고
    이렇게 문의글도 남겨주셔서 정말로 감사드립니다~!!!


    아쿠!! 현재 KT 인터넷과 IPTV를 사용중이신데
    하루에도 여러번 네트워크 오류가 발생하고 있군요??!!

    이 경우라면...KT의 특징인 DHCP 임대시간이
    짧다는 것 (보통 1시간;;)이 원인일 가능성이 크지만~~!!!
    정확한 원인 진단 및 해결을 위해서는
    KT로 장애신고를 하시는 것이 정답이랍니다...ㅠㅠㅠㅠ


    오옷!!
    그런데 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시지용??

    (가입자분 존함은 다르지만, 이메일이 일치하네용!!
    아마 작년 2월에 군산에 설치받으신 고객님이신 것 같네용!!)

    혹시 연락처가 변경되지 않았다면,
    바로 저희 담당자분을 통해서 연락드리고
    KT본사로의 장애신고 접수도 도와드리도록 하겠습니당^ㅁ^)//


    그럼 잠시 후 연락드릴테니 전화를 꼭 받아주시면 좋겠네용!!
    (혹 연락처가 변경되었다면,
    답변 확인 후, 언제든지 여기에 댓글로 말씀해주세용~~☆)


    그럼 오늘도 멋진 하루 보내시구요!!

    이번 장애문제도 꼭! 해결되기를 바라겠습니다~~>ㅂ<)//
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