안녕하세요.
제목대로 이사하고나서 100메가에서 LG 인터넷으로 신규가입을 했습니다. (20900원 요금제로 인터넷만)
근데 롤을 하는데 지연률이 900까지 튀더라구요.. 클릭하면 1~2초후에 이동하고..
방송을 하는지라 핑이튀면 엄청난 지장이 생깁니다. 이사한이유도 쾌적하게 방송하려고 이사한건데..
제가 알아본 결과로는 대칭/비대칭 때문에 핑이 튀는 거라고 하네요.
일단 질문 드립니다.
1. 제가 롤할때 핑이 900ms 까지 튀기고 방송을 못할 지경인 이유가 대칭/비대칭 때문이 맞나요 정확히??
(설치 기사님에게 전화해서 물어본결과 LG는 제가 살고있는 주소지에선 비대칭밖에 설치가 안된다고하네요.)
2. 그럼 SK 나 KT 로 변경을 해야 한다는건데.. 이때 위약금이 어찌되는지 궁금합니다.
그리고 이 지연률 때문에 바꿔야하는건데 이부분은 보상없이 위약금 내야하는건지..
(3년 약정으로 가입했고 사은품x를 받았는데 LG본사에 내는 위약금이 있겠죠?)
3. 위약금해결하고나서 KT 나 SK 에서 제 집에 대칭형 인터넷이 설치되는지 알아봐야하는데
지식인에보니 개인적으로 알아보시고 답변해주시는 분들계시더군요..
알려주시면 감사하고, 안된다더라도 알수있는방법이 (예를들어 홈페이지라던지.. 근데 LG홈페이지에서 알아보니 설치 가능,불가능 만 나와있고 대칭/비대칭은 안써져있더군요.) 있을까요??
주소는 서울시 관악구 **동 ***-***번지입니다.
일단 내일아침에 전화는 드릴텐데 우선 질문먼저 올립니다.
