otv15를 6개월동안 사용후 변경해도 된다고 하셨는데
6개월이 지난것 같아서요 ..
고객센터 전화해서 otv10으로 변경해도 되나요?
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otv15
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작년 11월에 kt 인터넷+티비 가입했습니다..
otv15를 6개월동안 사용후 변경해도 된다고 하셨는데
6개월이 지난것 같아서요 ..
고객센터 전화해서 otv10으로 변경해도 되나요?
otv15를 6개월동안 사용후 변경해도 된다고 하셨는데
6개월이 지난것 같아서요 ..
고객센터 전화해서 otv10으로 변경해도 되나요?
전체 댓글
1개
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안녕하세요, k님~!?
운영진 곽은정
저는 백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡
오홋! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
믿고 가입해주셔서 감사드리고,
잊지않고 또다시 찾아와주셔서 더욱 감사드려요ㅎㅎ
그나저나.. 오늘은 상품 변경에 대해
궁금한 점이 있어서 문의 남겨주신 듯 한데요..
혹~시 몰라서 로그인해주신 정보로 확인해보니
작년 11월 12일에 KT인터넷+TV를
개통해주신 것으로 확인되었습니다 +_+
막 6개월이 지나서 상품 변경을 하셔도 문제없습니다~하는 문자를
이번주에 발송드릴 예정이었는데요..
(미리 발송드리면 헷갈리실까봐 안전하게 지나고 발송드리고 있거든요ㅎㅎ)
먼저 날짜가 지났음을 눈치(?)채주셨네요 +_+bb
말씀주신대로 오늘 "OTV10"으로 변경하셔도 전~~혀 문제 없습니다.
다만.. 올레TV모바일(OTM) 월정액 부가서비스를 이용하고 계시다면
더이상 무료 프로모션을 적용받을 수 없어서요..
사용을 원치 않으시면 KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 연락하시어
TV상품 변경과 함께 이 부가서비스를 해지해주셔야 하고요~!
만약 쭉~~ 이용하기를 원하신다면
차라리 "OTV15" 유지하는 것이 더 이득이에요.
왜냐하면...
OTV10과 OTV15의 요금 차액보다 (4,400원)
부가서비스 월정액이 더욱 비싸거든요^^; (5,500원)
그러니 이 부분도 함께 고려해서 결정해주세요~~
혹~시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시고요,
이용하시다가 또다른 궁금증이 떠올랐다~하시면
언제든지 백메가에 찾아와주세요~~!
궁금증이 시원하게 해소되실 수 있도록
최대한 쉽게 차근차근 설명드리고,
도움이 될 수 있는 내에 최선을 다해 돕겠습니다♡
엇 이제 점심식사하실 시간일텐데요.. 식사 맛있게 드시고요~!
오늘도 즐거운 하루 보내세용~^0^
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