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  • 이****님의 글

게임이 정상적으로 진행이 안됩니다.

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  • 이****
댓글 3
  • 조회 1,832

인터넷을 바꾼지 한달 반 정도 되었습니다.

 

아이들이 게임을 하다 반복적으로 멈추거나 팅기는 현상이 있다고 합니다.

단순히 한국통신쪽으로 Ping Test를 하면 아주 정상적으로 나옵니다.

 

그러나 아이들이 하는 게임인 블리자드 쪽으로 테스트를 하면 아래와 같이 나옵니다.

 

9번항목(붉은표시)에 해당되는 부분에서 단절이 되는듯 합니다.

 

확인하여 주시기 바랍니다.

 

------------------------  아래 -----------------------------------------------

 

TRACEROUTE:

traceroute to 183.96.149.95 (183.96.149.95), 15 hops max, 60 byte packets

 1  Blizzard (Blizzard)  0.347 ms  0.358 ms  0.430 ms

 2  Blizzard (Blizzard)  1.757 ms  1.779 ms  1.800 ms

 3  182.162.152.169 (182.162.152.169)  3.124 ms  3.145 ms  3.151 ms

 4  110.45.128.65 (110.45.128.65)  1.286 ms  1.291 ms  1.292 ms

 5  1.208.148.121 (1.208.148.121)  1.232 ms  1.256 ms  1.260 ms

 6  211.180.16.82 (211.180.16.82)  5.684 ms  4.299 ms  4.282 ms

 7  112.174.78.109 (112.174.78.109)  2.660 ms  2.629 ms  2.650 ms

 8  112.174.59.34 (112.174.59.34)  6.328 ms  6.338 ms  6.339 ms

 9  * * *

10  112.188.57.30 (112.188.57.30)  2.622 ms  2.320 ms  2.506 ms

11  121.162.124.14 (121.162.124.14)  5.510 ms  5.512 ms  5.512 ms

12  183.96.149.95 (183.96.149.95)  4.208 ms  3.963 ms  2.834 ms

 

 

16/04/2017 01:16:52 UTC

--------------------

 

PING:

PING 183.96.149.95 (183.96.149.95) 56(84) bytes of data.

64 bytes from 183.96.149.95: icmp_seq=1 ttl=244 time=4.00 ms

64 bytes from 183.96.149.95: icmp_seq=2 ttl=244 time=3.79 ms

64 bytes from 183.96.149.95: icmp_seq=3 ttl=244 time=4.52 ms

64 bytes from 183.96.149.95: icmp_seq=4 ttl=244 time=4.24 ms

 

--- 183.96.149.95 ping statistics ---

4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3003ms

rtt min/avg/max/mdev = 3.798/4.144/4.529/0.273 ms

 

 

16/04/2017 01:16:52 UTC

--------------------

 

MTR:

HOST: Blizzard    Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev

  1. Blizzard   0.0%    10    0.5   0.4   0.3   0.5   0.1

  2. Blizzard  0.0%    10    1.4   1.7   1.4   1.8   0.1

  3. 182.162.152.169               0.0%    10    0.2   4.0   0.2  20.8   7.3

  4. 110.45.128.65                 0.0%    10    1.3   1.3   1.2   1.3   0.0

  5. 1.208.148.121                 0.0%    10    1.2   2.6   1.2  14.6   4.2

  6. 211.180.16.82                 0.0%    10    2.9   3.5   1.7   5.6   1.3

  7. 112.174.78.109                0.0%    10    5.7   3.8   1.9   5.7   1.2

  8. 112.174.59.34                 0.0%    10    1.9   5.2   1.8  11.3   3.6

  9. ???                          100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

 10. 112.188.57.30                 0.0%    10    2.6   2.4   2.3   2.6   0.1

 11. 121.162.124.14                0.0%    10    5.8   5.4   4.5   5.9   0.5

 12. 183.96.149.95                 0.0%    10    4.4   4.1   3.4   5.0   0.5

 

 

16/04/2017 01:16:52 UTC

--------------------

 

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    이진원님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가의 이현아라고 합니다^^

    우선, 저희 백메가를 통해서 인터넷 가입을 진행해주셔서 진심으로 감사드려요~♡


    지난 2월 25일에 KT인터넷 (100메가 광랜)을 단독으로 가입해주셨고요,

    지금까지 약 1개월 반 정도의 기간을 인터넷을 이용하셨는데요~

    앗. 그런데 가장 안정적인 품질을 자랑하는 KT로 가입하셨음에도 불구하고,

    게임을 하실 때 반복적인 멈춤 등의 문제가 발생하고 있는 상황이군요...! 에구....


    1.
    먼저, 블리자드 게임이라면.. 국내에 서버가 들어와있는 게임인데요~!^^

    남겨주신 붉은표시에서 와일드카드(*) 처리된 구간(라우터)은..

    일단 라우터에서 정보공개를 하지 않아 와일드카드 처리되었을 수 있답니다~!

    그래서 일단은 패스하겠습니다^^:;

    2.
    두번째로, 블리자드의 아시아 서버의 정확한 주소값이 맞는가도 궁금합니다~!

    tracert를 통한 추척은 매우 유의미한 활동이지만...

    블리자드에서 운용하는 서버가 여러개로 분할되어 있기에! 여쭙는 것이어요~^^;;

    (북미, 유럽, 아시아 등이 있거든요..)

    3.
    또한 실제 게임은 블리자드의 어떤 게임패키지를 하고 계시며 접속서버는 어디인가?

    이에 대해서도 소상히 알려주시면 더욱 감사하겠습니다~!

    4.
    그리고, 말씀하신 문제들이 발생하는 것은, "블리자드" 플레이 시에 한정되는지요~?

    만약 다른 게임을 하실 때에도 같은 현상이 있었는지,

    혹은 다른 작업을 하실 때에도 기타 품질장애가 있었다면 자세히 말씀해주시겠어요~?

    KT인터넷망 품질 자체의 문제일 가능성도 배제할 수 없거든요....;;


    (지금 말씀하신 정보만 가지고는 정확한 원인을 유추하기는 어려운 상황이기에..

    제가 반대로 이진원님께 여쭤보는 내용이 더 많네요~^^;;)


    여기에 댓글로 답변을 남겨주시면 바로 이어서 안내드리겠습니다! 댓글 부탁드릴게요~♡
  • 회원님의 사진 이****
    답변이 늦었습니다.

    첫번째 : 저도 잘 모르니 패스하겠습니다.

    두번째 : 서버 IP는 제가 임의로 한것이 아니고 블리자드의 배틀넷에서 지정한 주소입니다.

    세번째 : 게임은 디아블로 3이며 접속 서버는 아시아 입니다.

    네번째 : 플레이 하는 게임의 종류가 별로 없지만 해당 게임을 할때만 그렇다고 합니다.

    감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    @이진원오! 이진원님, 다시 찾아주시고 댓글 남겨주셔서 감사해요~^^

    1.
    음, 일단 디아블로의 아시아 서버(동북아시아 지역망)는
    다름 아닌 대한민국에 위치해있습니다;;

    즉, 디아블로(및 배틀넷) 서버는 같은 그룹에 있는 대만과 홍콩보다
    대한민국에서 훨씬 빠른 가동 시간을 가지게 됩니다.

    2.
    멈춤(프리징)과 튕김의 원인은 네트워크 속도 문제 뿐만 아니라 다른 여러가지 원인이 있어요!

    가) 하드웨어 사양 문제 : 스펙
    나) 하드웨어 프리징 : 충돌 및 병목
    다) 소프트웨어 프리징 : 충돌 및 병목
    라) 서버 네트워크 문제 : 블라자드
    마) 통신사 네트워크 및 QoS 문제 : 통신사
    바) 댁내 네트워크 문제 : 네트워크 환경설정 등

    이 중에서 통신과 관련된 문제는 라~바 까지인데,
    블리자드 같은 대형 메이저 서버를 통신사에서
    임의 차단하기에는 무리수가 있습니다. (전국민이 애용하는(?) 게임 회사인지라^^;;)

    또한 이번에 가입하신 인터넷은 KT이고, 이 외에는 문제가 없다고 하셨으니,
    KT 인터넷 (통신사) 쪽에 원인이 있을 가능성은 사실 극히 낮다고 볼 수 있죠!

    3.
    결국 다른게 원인일 수도 있는데요~!
    텍스트만으로 다양한 원인 중 하나를 꼬집기에는 무리수가 있습니다..ㅠㅠ

    하지만 라~마 항에 문제가 있는지?확인할 수 있는 방법이 있답니다!

    디아블로 게임 내에 -> 통신상태의 좋고 나쁨을 시각적으로 확인할 수 있는
    Ping-Bar 가 존재합니다.

    제가 첨부한 이미지를 참고해주시겠어요? (이미지를 클릭하시면 커질 거예요^^)

    게임 내의 Ping-Bar는 제가 노란색으로 박스를 쳐서 잘 보이게 해놨습니다!

    1) 좌측은 초록색 바  -> 통신상태가 좋음
    2) 우측은 빨간색 바  -> 통신상태가 나쁨
    각각 이렇게 표시됩니다.

    만약 게임내의 ping에 문제가 없는데..
    멈춤과 튕김이 발생한다면~? -> 다른 곳에 원인이 존재할 수 있다는 말씀! 호호^^


    해서... 다소 번거로우시더라도 이 부분을 한 번 더 확인해주시면 감사하겠습니다~!
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