저의 고정관념을 깨어준 곳이더군요
감사한다는 말씀을드리며 문의드리겠습니다
현재 lg 통신사 이용중이고
핸드폰은 약정이끝났고 기계교체 생각 하고 있습니다
인터넷 .tv .인터넷전화.wifi 결합해서 쓰고 있었구요
통신사를 바꿔야 하나 유지를 해야하나 고민중인데요
인터넷 조건보고 통신사를 결정할까해서 현재있는 lg로
전화했더니 인터넷은 7개월이남아있고 나머지는 약정이 끝났다더구요.... 가입할때 같이 3년약정하지 않나요? 보통?
머 어쨌든 바로 인터넷 100메가에서 광기가로 바꾸면 인터넷 남아있는 기간 없애고 다같이 새로 시작해주고 tv셋탑 최신기계로 바꿔주고 2200원쿠폰 6개월 지급 wifi 1기가로 바꿔 준다는 조건으로 해지 방어를 하더라구요 저는 100메가 인터넷으로 충분하며 셋탑도 더 비싼건 필요가 없거든요 그냥 지금 쓰는게 고장이 한번씩 나서 동급으로 새로운 기계로 교체 안되냐니 그건안된다네요 as는 되고 ㅋㅋ 여기 게시판 보니 2세대 가 나왔다고 하던데...
그래서 제가 기존고객이 계속유지하려고 어떻게든 알아보려하는데 혜택이 너무하지 않느냐 차라리 해지하고 재신규가입이 나을것같다라 라고하니 확인하고 5월8일? 까지 확인후 재연락 준다고 하네요... 글을 쓰다보니 길어졌네요... 여기는 웬지 하소연 해도 들어주실것같아서 ㅎㅎ 저도 한때 유플러스 모바일 상담부서에 있엇던 사람으로 인터넷쪽은 잘 모르지만 상담원들 대리점쪽분 고충을 알고 있기에 최대한 클레임을 걸지 않으려하지만 본사의 뻔한 교육방침과 메뉴얼이 빡침을 자아내네요
좋은 조건과 해결방안 부탁드려요~
긴글 읽어주셔서 감사합니다