LG 1년되서 예약해지 했는데 할려면 해라는 식이네요 ;;;

나비아빠 · 2017-04-28T11:48:39+09:00

안녕하세요. 1년전 백메가 통해서 lg인터넷+tv 가입했는데요 친절하시게도 1년 해지신공 하라고 안내해주셔서 안까먹고 lg에 전화했네요 ㅎㅎ 근데, 위약금이 약 43만원정도이고, 예약해지 해달라니까 바로 해주네요 뭐 상품권이니 할인이니 말도 없이...상담원이 밀당하는건지 ;; 그래서 여기 아파트 kt에서 공동청약 받는데 싸더라~ 하니까 뭐 기가인터…

나****
2017.04.28 11:48

조회 1,939

나비아빠님, 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가의 이현아라고 합니다^^

우선 저희 백메가를 통해 약 1년 전에 인터넷을 가입해주셔서 감사드리고요~!

또한 이렇게 다시 찾아주시고 문의글도 남겨주셔서 더더욱 무한 감사를 드립니다~♡

백메가 홈페이지에 로그인해주신 정보로 존함이 확인되어 조회해보니,

아마 2016년 4월 26일에 개통(설치)받으신 고객님이신 것 같네요~! 맞으신가요?^^

어쨌거나 이번에 해지신공을 시전하셨는데,

본사에서 별로 바짓가랑이를 붙잡지 않고 산뜻하게 해지예약을 받아주었나 보군요?

아마 이번달 실적이 좋아서... 본사 입장에서 별로 아쉬울 게 없었나봐요...ㅠㅠ 흑흑

(아참! 정확히 만 1년이 지난 이후에 해지신공을 시전해주신 것이 맞으시지요~?;;)

1.
일단! 실제 해지하시지 않고 "해지 예약"으로 하신 것이 맞다면,

그리고 아직 며칠간 여유가 있다면 조금 기다려주세요~!

조만간 본사에서 전화가 바로 올지도 모르거든요~!

2.
물론 전화가 없고 해지예약일이 거의 다 되었다면, 아무래도 불안하므로...;;

나비아빠님께서 다시 LG로 전화하셔서 대놓고 추가 혜택을 요청하셔도 됩니다!

그럼 현재 광기가슬림 인터넷 IPTV까지 사용하고 계시므로

아무리 못해도 몇만원이라도 상품권 혜택을 (혹은 요금 추가할인 등을) 이야기 할거예요~

3.
이번에 해지신공을 콜! 하시면 향후 만 1년간은 LG를 쭉 쓰셔야 하고요~

그 이후에 또 1년이 지나면, 다시 한 번 더 LG로 해지신공을 써주세요!

이때는 또 혜택이 있을지, 얼마나 될지는 모르지만...

그래도 혹시 모르므로 (그리고 밑져야 본전이므로) 다시 해보시는 것이 좋습니다^^b

4.
이번에 진짜 그냥 LG를 해지해버리고 KT로 갈아탈까? 하는 생각도 하셨는데요~

솔직히 지금 갈아타시는 것은 그닥 추천드리고 싶지는 않습니다ㅠㅠ

1) KT 공동청약으로 인한 할인이 어디서 얼마나 어떻게 적용되는지?

2) 기존상품 해지위약금은 집집마다 다를텐데 이를 어찌 지원해준다는 것인지?

우선 이를 꼼꼼하게 알아보실 필요가 있고요!

이런 경우는 보통 옮기시는 것이 사실상 메리트가 없더라고요~^^;;

(KT로 폰결합을 왕창 하셔서 할인을 받으실 수 있는 경우라면 몰라도요~)

본사의 해지방어의 경우...! 통신사는 물론이고,

각 가정의 상품구성, 납부하시는 요금, 폰결합 혜택, 프로모션 적용여부 등등에다가,

해당 상담원분의 재량, 해당 월 실적 등에 따라서도 조건이 달라진답니다~!

그치만 LG는 아무런 혜택이 없는 경우는 거의 없거든요~?

심지어 IPTV 포함인데 말이죠!

(음, 그런데 현재 납부하시는 요금을 보니.. 저렴하게 사용중이시기는 하네요~ 헤헷^^)

그래도 이번에 조금이라도 해지방어 혜택을 챙겨받으셨으면 하는 바람이고요~

실제로 해지되지 않게만 주의해주시고, 전화를 기다리시거나, 직접 전화해주세요!

그리고 꼭 좋은 결과가 있기를 저도 응원하겠습니다! 문의주셔서 감사합니다~♡

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