현재 kt 쓰고있는데요..(저소득층지원받고있음)

별빛무지개 · 2017-05-17T22:48:42+09:00

현재 1년하고 2개월가량 쓰고있는데 9개월째에 셋톱박스 하나 더 신청해서 지금 쓰고있네요 그런데 인터넷이 수시로 끊기고 kt기사님들이 워낙 4가지들이 없어서 지금 현재 고민중인데요 (열받아서 기사님두분 크레임넣어서 패널티 드렸음//) lg로 이동하고싶은데 요즘 아시겠지만 인터넷 가입하면 위약금을 대신 대납해준다 머한다 하지만 실질적으로 가입자 가입…

별****
2017.05.17 22:48

조회 956

별빛무지개님, 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가의 이현아라고 합니다^^

우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 진심으로 감사드려요~♡

오! 남겨주신 문의글은 잘 살펴보았답니다! (따로 추가해주신 댓글 역시도요~^^)

즉, 볓빛무지개님 댁은 현재, KT상품들을 사용중이시며 아직 약정은 남아있는데요!

통신 3사 중에서 망 품질에 있어 가장 든든하다고 할 수 있는 KT임에도 불구하고..

인터넷이 수시로 끊기는 품질장애를 겪고 계시군요...! 에구에구...

(게다가 해당지역 관할 기사님의 서비스에도 아쉬움을 느끼고 계시고요...ㅠㅠ)

하여 이번에 LG로 인터넷과 IPTV를 모두 갈아타는 것을 생각중이신데요~!

1.
몇몇 인터넷가입 업체들이 "위약금을 대납해드린다"라는 말씀은 잘못되었답니다!

1) 정확히 말씀드리자면, 일단 위약금을 대납하는 것은 엄연히 불법이고요~!

2) 위약금 대납이 아니라 --> 그만큼 사은품을 드릴테니 위약금을 메꾸시라는 뜻으로

해석하는 것이 더 적합할 것 같아요~! (다만 위약금 대납이라는 말로 꼬득이는 거죠;;)

3) 각 가정마다 청구되는 해지위약금은 다 천차만별일진데, 너무나 무책임한 말이지요^^;;

2.
어쨌거나! 만약 타 통신사로 갈아타신다면 + 그리고 결합 가능한 휴대폰이 없으시다면

SK와 LG 중에서는 저도 LG를 강력히 우선적으로 추천드리고 싶습니다!

그런데 해당 설치지역에 LG인터넷이 안정적이고 좋은 품질로,

즉 문의주신 "대칭형" 망으로 들어가고 있어야만 저도 가입을 추천드릴 수 있어요!

만약 비대칭망이라면 이번에도 역시 품질장애를 겪으실 가능성이 무척 높거든요...ㄷㄷㄷ

그리고 대칭형 여부는? 주소지를 정확히 댓글로 (맨 끝까지) 알려주시면

해당 관할센터를 통해서 바로 알아봐드리겠습니다!^^

(혹시 모르므로, SK와 LG 각각 다 알아봐드릴게요~)

3.
아참! 만약 타 통신사로 갈아타시기로 최종적으로 결정하시게 된다면~?

KT의 위약금 문제가 남아있는데요...!

KT의 정확한 위약금이 얼마나 청구될지는 미리 알아보시는 것이 좋습니다ㅠㅠ

(보통 인터넷과 IPTV, 두가지만 이용해도 위약금은 폭탄급으로 나오거든요;;;)

그리고 그보다도!

KT 인터넷이 수시로 끊기고 + 기사님이 나오셨는데도 해결되지 않은 상태라면~?

이 경우는 위약금 없이 해지받으시는 것이 (=위면해지) 가능할 수도 있어요!^^b

끊김과 같은 심각한 품질장애라면, 이는 충분히 위면해지 사유가 되거든요~?

(인터넷 품질은, 바로 그 통신사의 아이덴티티와도 같으니까요!)

1) 따라서 저에게는 일단 주소지를 알려주시고요! (타사 설치가 안될 수도 있으니...)

2) 별빛무지개님께서는 따로 KT 본사 100번으로 전화하셔서

"인터넷이 자꾸 끊기고 기사님이 다녀가셔도 나아지는 게 없어서 위면해지를 받고싶다"

하고 말씀해보시는 것을 추천드립니다!

그래서 위면해지 약속을 받아두시면 좋지요~! (혹은 다시 장애신고 접수가 될 수도 있고요;;)

그럼 댓글로 주소지를 남겨주시면 --> 제가 확인하고 (주소지는 블라인드 해드리고_

--> 이어서 타사 가용여부 및 망 품질조회 결과를 안내드리겠습니다!

이따가 꼭 다시 뵐 수 있으면 좋겠네요~^^b 문의주셔서 감사합니다~♡

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