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계속배고프다 · 2017-05-29T16:06:29+09:00

현재 상품 사용 상황 스마트폰은 본인, 와이프, 장모님 모두 SK 사용중 (각각 명의로 되어 있으나 가족할인을 위하여 묶었음.) 장인어른(집3)은 LG로 작년에 백메가를 통하여 LG 결합 상품(스마트폰+인터넷+티브이+일반전화)으로 신청하였음. 집1번은 본인 명의로 KT 결합 상품(일반전화+인터넷전화 2+일반 인터넷+아이피티비) 사용중이며 16년 12월에…

안녕하세요, 계속배고프다님~!?
저는 백메가의 곽은정입니다^0^

오홋! 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요 +_+
믿고 가입해주셔서 정말 감사드리고,
잊지않고 또다시 찾아와주셔서 더욱더 감사드려요~!

정성스레 정리해주신 표와 상황을 보아하니
어떻게 이용하면 좋을지 고민이 많으신 듯 한데요..

먼저.. 말씀주신 상황을 정리해보면,

[1번 댁]

① KT 인터넷+TV+일반전화+인터넷전화 2대 사용 중
② 작년 12월에 3년 재약정을 하셨는데..
③ 인터넷을 기가급으로 변경하기 원하심

[2번 댁]

① SK 핸드폰 3대+인터넷+TV 2대+일반전화 사용 중
② 6월 24일에 약정기간 만료될 예정

[3번 댁]

① LG 핸드폰 1대+인터넷+TV+일반전화 사용 중
② 작년에 개통받으심

위 상황이 맞으시지요~!?
아마 3번 댁에서는 잘 이용하고 계신 듯 하고,
1, 2번 댁을 어찌해야 좋을지 고민 중이실텐데요..
다소 헷갈리실 수 있으니 각각 따로 말씀드리겠습니다 +_+

[1번 댁]

1. KT의 결합상품

타사와 달리 인터넷+핸드폰 결합상품이
깔끔하게 딱! 한 가지만 있는데요..
일명 "총액결합할인"이라고 불립니다.

이것은 결합하는 핸드폰 요금제 "총 월정액"의 높고 낮음에 따라
인터넷과 핸드폰 요금에서 각각 할인받을 수 있어요 +_+

핸드폰 1대 결합 + 기가급 인터넷을 사용하신다면
총 5,500원 ~ 11,000원의 할인혜택을 받으실 수 있을터이니

핸드폰 개통을 염두에 두고 계시다면
KT로 개통하시어 요금할인을 받는 것도 좋지만..

앞서 말씀드렸다시피 요금제에 따라 할인요금이 천차만별이니
이 부분도 함께 고려해주세요~~

2) 언제든지 나중에 핸드폰을 결합해서
요금할인을 받을 수 있는데요..

핸드폰을 결합하는 시점으로부터 요금할인 혜택이 주어지고요~!
특이하게도.. 맨 처음(최초) 결합하는 시점에 결합약정 "3년"이 새롭게 적용됩니다.
(KT에만 있는 이상한(?) 제도예요ㅠ)

쉽게 말씀드려서..
핸드폰을 결합한 시점부터 ->
결합되어있는 인터넷+TV+전화 상품을 3년동안 이용하셔야
이후에 해지할 때 위약금 문제가 없습니다 +_+

핸드폰 결합은 중간에 해지되어도 위약금 등의 문제는 없지만
더이상 요금할인을 받을 수 없어서
원래의 요금으로 원복되니 이 부분도 기억해주세용^^

2. 인터넷

100메가 -> 0.5기가(500메가) -> 1기가(1000메가)로
한단계씩 상승할 때마다 더 빠른 속도로 누릴 수 있고
그만큼 요금도 인상되는데요~!
사실 0.5기가 인터넷 사용은 하나의 흐름이 되었습니다.

1기가급은 아직까진 오버스펙이어서
개인적으로는.. 별로 권유드리고 싶지 않아요^^;

이와 관련된 좋은 정보글이 있으니
아래 링크를 클릭하시어 찬찬히 참고해주시겠어요~?

- 기가인터넷 선택시 고려해야 할 사항 (Ver 2.0):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4710

한 줄로 요약해서 말씀드리면,
"0.5기가 인터넷이 짱짱(?)입니다~!"

기가급 인터넷 전체 가입자 중 약 80% 이상이
0.5기가를 사용 중이라는 것도 좋은 예라 할 수 있지요.

해서, 기가급 인터넷을 염두에 두고 계시다면
0.5기가(500메가)만으로도 충분히 만족하실 거예요ㅎㅎ

3. 상품 변경은 본사에만 권한이 있어서
백메가에서는 아쉽게도.. 변경해드릴 수가 없고요ㅠ

KT 본사 고객센터(국번없이 100번)를 통해 진행해주셔야 하는데요..
아래와 같이 말씀해주세요~! +_+

"이번에 인터넷을 더 빠른 기가급으로 사용해보고 싶은데
추가될 요금이 부담되어 고민됩니다.

최근에 친구는 기가콤팩트로 업그레이드 하면서
6개월 동안 요금할인도 받고 사은품도 받았다고 하는데
저도 혜택 좀 받을 수 없을까요~?"

이런식으로요~ㅎㅎ

그러면 KT 본사 상담원분이 이에 대해 착착 설명드릴 거예요 +_+

상품을 업그레이드 하시더라도
혜택이 100% 주어지는 것이 아니라
상담원분의 재량에 따라 조금이나마 받을 수도,
아예 못 받을 수도 있는데요..

밑져야 본전이니 혜택 좀 받고 싶다~고 말씀해보시기를 권유드려요~!
부디 얘기가 잘 되어 조금이나마 요금할인이라도 받으실 수 있었으면 좋겠습니다♡

[2번 댁]

1. 이미 잘 알고 계시다시피
인터넷+핸드폰 결합을 통해 요금할인을 받는 것이
저렴하게 이용할 수 있는 방법입니다.

보통 3년이라는 약정기간 동안 할인받을 수 있는 요금 편익이
신규가입으로 받는 사은품 혜택보다 커서
무조건 타통신사 가입만이 정답은 아니거든요ㅎㅎ

즉!
SK핸드폰 3대를 쭉 유지할 예정이면 -> SK재약정이 유리,

1년이내에 핸드폰 2대가 번호이동 할 수 있다면 ->
타통신사 신규가입이 유리해요~!

아마 핸드폰에 대해 별다른 말씀이 없으신 것으로 보아
당분간은 SK를 유지하실 듯 한데요..
어떻게 재약정을 하는 것이 좋을지 차근차근 설명드릴게요~~!

2. 결합상품

1) 핸드폰 3대를 "온가족무료"를 결합하시어
인터넷을 무료로 사용 중이시네요 +_+

작년 8월 1일부로 결합상품이 크게 변하면서
인터넷을 무료로 이용할 수 있는 "온가족무료"가 사라지고,
지금은 대체 결합상품인 "온가족플랜"이 출시되어
엇비슷한 할인 혜택을 받을 수 있는데요..

기존 고객님들은 결합이 해지되지 않는 이상
"온가족무료"로 쭉~~ 이용하실 수 있어요ㅎㅎ

2) 인터넷을 무료로 사용 중이시니
요금할인을 22,000원 받고 계신 셈인데요..
새로 등장한 "온가족플랜"은,

① 인터넷 요금에서 5,610원 할인
② 핸드폰 요금에서 총 16,500원 할인 (각각 5,500원씩 할인)

=> 총 22,110원 할인이 주어져서
할인요금이 쪼~~끔(110원) 더 큽니다;;

즉! 지갑에서 빠져나갈 총 요금의 차이가 거의 없어서요..
결합상품을 변경해달라~는 절차가 번거로우시다면
굳이 변경하지 않으셔도 되어요^^;

3. SK재약정을 하신다면..!?

이에 대한 권한도 본사에서만 독점하고 있는지라
백메가에서는 아쉽게도 도와드릴 수 없습니다ㅠ

해서, SKT 본사 고객센터(080-011-6000)를 통해 진행해주셔야 하는데요..
약정기간이 만료된 후에 재약정을 하는 것이 좋아요~!

왜냐하면... 약정기간이 남아있는 상황에서는
해지 시 위약금 문제가 있어서 바로 해지하지 못 할 것을
통신사에서 잘 알고 있어서 적극적으로 붙잡지 않을 가능성이 크거든요ㅠ

즉! 약정기간이 만료되어 통신사 선택에 자유로우실 때
SKT 본사에 연락하시어 바로 재약정하려고 한다~고 말씀하지 마시고,
아래와 같이 말씀해주세요~~!

"재약정을 할지 말지 고민입니다.

LG에서는 신규가입하면 사은품 35만원을 준다고 해서
이참에 모~두 LG로 바꾸려고 하는데..
SK를 계속 이용한다면 어떤 혜택을 더 받을 수 있을까요~?

SK인터넷이 마음에 들어서 계속 쓰고 싶지만
LG로 가입하면 더 싸게 쓸 수 있을 것 같아서 고민됩니다."

이런식으로요~ㅎㅎ
그러면 SKT 본사 상담원분이 착~착! 안내드릴 거예요♡

그런데.. 재약정 시 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고,
상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라지는데요~!
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있습니다.

쉽게 말씀드려서...
실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다~고 제시할 것이고요~!
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다~고 할 수도 있답니다ㅠ

이미 핸드폰 결합을 통해 요금할인을 든든히 받고 계셔서
추가 혜택을 받으실 수 있을거라고 장담드릴 수는 없지만..
밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요~~!

부디 잘 얘기가 되어 성공하시기를 응원하겠습니다♡

답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
정리해서 말씀드리면,

[1번 댁]

1) KT는 언제든지 나중에 핸드폰 결합할인을 받을 수 있지만
결합시점에 결합약정 3년이 적용되어요.

2) 기가급 인터넷을 염두에 두고 계시다면
가성비 짱짱(?)인 기가콤팩트를 추천드립니다 +_+

3) 본사를 통해 상품을 변경해주셔야 하는데.. (본사에만 권한이 있어요ㅠ)
밑져야 본전이니 인터넷을 업그레이드하면서 혜택 좀 받고싶다~고 말씀해보시기를 권유드려요.

[2번 댁]

1) SK핸드폰 3대를 쭉 유지하실 거라면 -> SK재약정이 이득,

2) 1년이내에 2대가 번호이동할 수 있다면 -> 타사 신규가입이 유리해요.

3) SK재약정을 하신다면 지금 하지 마시고,
약정기간이 만료된 후에 하시기를 권유드려요~!

4) 통신사 선택에 자유로운 상황이니
본사에서 더 적극적으로 붙잡을 가능성이 높기 때문이지요ㅎㅎ

찬찬히 읽어보시고 혹시 잘 이해가 안 되거나
더 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편히 말씀해주시겠어요~!?
최대한 쉽게, 차근차근 설명드리겠습니다 +_+

백메가를 믿고 문의주셔서 정말 감사드려요~~!

요금상품	기본료	할인금액		가입일
T_스마트광랜(다이렉트)	33,000	-13,000	약정할인	2014.06.04.
T_스마트광랜(다이렉트)	33,000	-20,000	TB끼리온가족무료(3인 결합)	2014.06.04.
T_디지털전화	4,500	- 3,500	약정할인	2014.06.09.
Btv_D실속형	15,500	- 4,500	약정할인	2014.06.24.
		- 2,000	결합할인
		- 2,000	프로모션할인
Btv_D실속형 장비임대료	2,000
Btv_D실속형	15,500	- 4,500	약정할인	2014.06.24.
Btv_D실속형		- 2,000	프로모션할인
Btv_D실속형 장비임대료	2,000
합 계	72,500	-51,500

요금 상세 항목	할인 전	할인	할인 후
일반전화	5,200	-4,200	1,000
- 기본료(홈)	5,200	-4,200	1,000
인터넷전화	4,000	-3,000	1,000
- 기본료(홈)	4,000	-3,000	1,000
초고속인터넷(M)	30,000	-11,000	19,000
- 서비스이용료(홈)	30,000	-11,000	19,000
TV	19,000	-12,200	6,800
- 서비스이용료(홈)	12,000	-5,200	6,800
- 장비임대료	7,000	-7,000	0
단말기	1,800	0	1,800
- 단말대금	1,800	0	1,800
증감액	-4,000	0	-4,000
부가세	2,545	0	2,545
원단위절사액	0	-5	-5
이메일명세서할인액	0	-150	-150
합계	58,545	-30,555	27,990

요금할인 상세내역
결합할인(홈,3년)		-4,200
결합할인(홈,3년)		-3,000
결합할인(홈,3년)		-7,000
재약정A형할인(4년)		-4,000
재약정할인(장비)		-5,000
결합할인(홈,실속형3년)		-4,000
재약정할인(장비)		-2,000
TV 재약정할인(4년)		-1,200

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