백메가에서 인터넷+tv 신청해서 잘 사용하고 있습니다

물다 · 2017-05-30T12:42:30+09:00

kt인터넷과 tv 잘 사용하고 있는데요 100메가 인터넷과 tv 기본을 쓰고있고 핸드폰요금제 65요금제를 사용하고 있어 월정액 합산이 10만원 정도 되는데 요금납부를 보니 인터넷 할인과 핸드폰 할인 중 하나도 나와있지 않는것 같아서 문의 드립니다.

물****
2017.05.30 12:42

조회 931

안녕하세요, 물다님~!?
백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡

오오! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요 +_+
믿고 가입해주셔서 정말 감사드리고,
잊지않고 또다시 찾아와주셔서 더욱 감사드려요~!

허걱.. 그런데.. 남겨주신 내용을 찬찬히 읽어보니
핸드폰 결합에 대해 오해가 있으신 듯 합니다ㅠ
KT가 타사와 달리 결합방식이 참으로 복잡하거든요;;

해서, 제가 다시 차근차근 설명드릴게요~~!

1. 결합상품

KT는 타사와 달리 인터넷+핸드폰 결합상품이
깔끔하게 딱! 한 가지만 있는데요..

이것은 결합하는 핸드폰 요금제 "총 월정액"의 높고 낮음에 따라
인터넷과 핸드폰 요금에서 각각 할인받을 수 있습니다 +_+
(아쉽게도.. 인터넷과 TV요금은 월정액에 합산되지 않아요ㅠ)

말씀주신 65요금제는 "모두다 올레 65" 요금제가 맞으시지요~!?
이것은 "LTE스폰서(20% 할인)"를 적용받고 있는지, 아닌지에 따라
월정액이 달라지는데요..

적용받고 계시다면 -> 월정액이 53,900원이 되고요~!
아니시라면 -> 71,500원이 되어요ㅎㅎ

1) 전자의 경우 (월정액 53,900원)
인터넷 요금에서 5,500원 할인혜택을 받을 수 있고,
아쉽게도.. 핸드폰 요금에서 주어지는 할인은 없습니다ㅠ

2) 후자의 경우라면 (월정액 71,500원)
인터넷 요금에서 5,500원 할인혜택을,
핸드폰 요금에서는 3,300원의 할인을 받을 수 있습니다 +_+

2. 핸드폰 결합은 자동으로 되는 것이 아니라
인터넷을 개통하고 약 7일이 지난 후에 -> 대표명의자분께서
KT 본사 고객센터에 연락하시어 결합해주셔야 해요^^;

백메가에서 핸드폰 결합까지 해드릴 수 있으면 참 좋을텐데요..
이에 대한 권한을 본사에서 독점하고 있거든요ㅠㅠ

해서, KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 연락하시어

"총액결합할인으로 핸드폰 1대를 결합하려고 합니다~"

라고 한 말씀만 해주시면 KT 본사 상담원분이
찰떡같이 알아듣고 착착 진행해주실 거예요 +_+

핸드폰 결합은 언제든지 나중에 할 수 있는데요..
결합하는 시점으로부터 요금할인 혜택이 주어지고요~!
특이하게도.. 맨 처음(최초) 결합하는 시점에 결합약정 "3년"이 새롭게 적용됩니다.
(KT에만 있는 이상한(?) 제도입니다ㅠ)

쉽게 말씀드려서..
핸드폰을 결합한 시점부터 ->
결합되어있는 인터넷+TV를 3년동안 이용하셔야
이후에 해지할 때 위약금 문제가 없습니다 +_+

핸드폰 결합은 중간에 해지되어도 위약금 등의 문제는 없지만
더이상 요금할인을 받을 수 없어서
원래의 요금으로 원복되니 이 부분도 기억해주세용^^

음... 핸드폰 결합이 참으로 복잡하지요? ^^;;
혹시 잘 이해가 안 되는 부분이나
더 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편히 말씀해주시고요~!

가입을 진행해드렸던 한주희 상담원을 통해 유선으로
이에 대해 다시 한 번 설명드리겠습니다 +_+
(로그인해주신 정보로 가입자분이 확인되었어요ㅎㅎ)

또한, KT는 품질 짱짱(?)으로 유명한 통신사여서
인터넷과 TV 문제로 속상할 일은 거~~~~의 없겠지만
혹~시나 이용하시다 문제가 생기시면 꼭 말씀해주세요~!
도움이 될 수 있는 내에 최선을 다해 돕겠습니당♡

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