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문의 드립니다

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  • 큼이
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안녕하세요  좀 복잡하게 문의 드릴게 있어 글 남깁니다

지금 현재 인터넷과 티비를 엘지 상품을 사용하고 요금은 약 35000원 정도 나가고 있습니다

핸드폰은 배우자와 본인 둘다 skt이고요  

엘지 인터넷 과 티비 가입일수가  작년5월4일 인지라 1년이 넘어 요금등을 생각했을때 sk가 나아보여 다시 갈아타려 합니다

애매한 부분은 작년쯤 skt상담원의 권유(그때 당시 가족묶음 상품이었던걸로 기억합니다  아까운 서비스가 사라지니 배우자와 본인 핸드폰 묶음으로 요금이 발생하지 않으니 인터넷 회선만 미리 연결하여 놓고 후에도 쭉 혜택을 보라는거였습니다 )

여기서 문의 드립니다

1.skt로 티비,인터넷,인터넷전화까지 바꾸려 합니다 (엘지 전에도 에스케이를 사용하여왔었습니다)

2.엘지 유플 홈페이지에서 확인한 결과 위약금이 약 33만정도 발생되어 보입니다

 

_1,2 번 상황으로 봤을때 통신사를 바꾸며 받는 사은금으로 위약금을 대체하며 갈아타고 싶은데 sk인터넷선이 설치되어 있는상황이라 혜택이 줄진 않을까 하는 질문과

-가장 손해 없이 합리적일 수 있는 방법을 백메가 측에 문의 드립니다

답변 부탁드리고

오늘 하루도 수고하십시오  

전체 댓글 10
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, 큼이님~? 백메가 미소지기 최유진입니다~ ♥.♥

    이렇게 저희 문의게시판을 통해 만나뵙게 된 것도 매우 소중한 인연이라고 생각되네요!
    백메가를 믿고 찾아주신 만큼!
    제 안내가 꼭 도움이 될 수 있도록 저도 성심성의껏 안내드리겠습니당!^~^*



    앗. 그런데 지금 큼이님께서 말씀해주신 내용을 종합해보자면,

    ① 작년 5월 설치하신 LG의 인터넷과 IPTV를 사용중이시구요! (월 3.5만원)
    ② 실제 사용하지는 않지만 SK인터넷도 가입이 되어있는 상태지요~? (가입시기는?)
    ③ 그리고 이 SK인터넷 요금이 무료라는 말씀이시구요~!


    그렇다면 현재 SKT '온가족무료'라는 상품으로
    휴대폰 2회선을 결합하셔서 (휴대폰 둘 중 한대는 고가 요금제를 사용하실테구요)
    100메가 광랜을 무료로 이용하고 계신 것으로 보여요~!^~^


    그런데 이처럼 이미 SK인터넷에 가입되어 있다면~?

    아쉽게도 저희가 SK로 다시 신규가입을 진행해드릴 수가 없답니다..ㅠ
    기존 SK 인터넷을 해지하신 후!
    만 3개월이 지나야만 다시 SK인터넷 신규가입이 가능해져요~*


    1. 그리고 만약 나중에 다시 SK로 신규가입을 위해서
    지금 이 SK인터넷을 해지하시면? 당연히 위약금이 나올테구요..!ㅠ

    2. 통신비를 절감하고자 SK의 IPTV만 추가해서 사용하기 위해..
    (그럼 매달 1만원대 중반으로 SK의 IPTV요금만 납부하시겠지요)
    LG를 해지하셔도? 위약금이 나올테구요..! (예상하시기로는 약 33만원이라 하셨지요?)

    3. 참고로 IPTV만 단독으로 가입하시는 건 거의 혜택이 없다고 보셔야 합니다!

    4. 즉, 어쨌거나 한쪽을 없애면 큰 지출을 피할 수는 없는 상태라는 뜻이에요ㅠㅠ
    그렇다고 당장 SK 신규가입을 통해 사은품을 취할 수 있는 것도 아니구용!



    그나저나 SK본사 상담원분이 인터넷 가입을 권유한 것은 좀 속상하네요...
    이 때문에 현재 이도저도 못하는 상황이 되었으니까요! 흑..

    아마 본사 입장에서는 실적을 하나라도 올리는 것이 중요했겠지요..;;;
    그리고 마침 고객님(큼이님 댁) 께도
    따로 요금지출로 인한 손해는 없다고 생각하셨을테구요..ㅠㅠ

    그런데 아무리 요금이 공짜라고 해도?
    해지위약금이라는 친구를 꼭 생각해야 한답니다! (우리의 발목을 잡는 친구..ㄷㄷㄷ)




    # 해서, 우선은 SKT와 LG 양쪽 본사로 전화해서 아래 내용을 확인해주세요!

    ① SK인터넷 해지위약금부터 알아봐주시겠어요~?
      부가세 포함 금액으로 정확히 알려달라고 해주세요!^~^

    ② SK를 해지하지 않고 이번에 IPTV를 추가로 가입하면
      상품권 혜택은? 월 청구요금은? 설치비는 얼마가 나가는지? (면제는 안되는지?)
      이 부분도 모두 정확하게 문의해주세요~*
      (IPTV는 "뉴스마트TV에 + UHD셋탑"으로 이용하는 조건으로요~)

    ③ LG로도 따로 전화하셔서 정확한 위약금을 조회해주세요!
      홈페이지에서 보시는 것과 실 납부금액이 차이가 있을 수도 있어서용~


    # 그리고 추가로! 아래 내용도 함께 말씀해주시겠어요~?

    ④ 앞으로도 (지금 시점부터) 이 SK휴대폰 2회선을 만 3년간 유지하실 수 있는지~?

    ⑤ 그리고 주소지가 어디인지도 꼭 정확히 알려주세용!
        만약 SK인터넷이 좋은 품질의 (=대칭형) 망으로 들어가지 않는 주소지라면?
        실제 SK의 인터넷과 IPTV를 설치받아서 사용하시는 것은 비추천드리거든요...ㅠ
      (주소지를 완전하게 모두 알려주시면 SK 인터넷망 품질부터 먼저 알아봐드리겠습니당)



    이 부분부터 먼저 확인해주시면 모든 조건들을 대입해보고,
    어떻게 진행하시는 것이 가장 지출을 절약할 수 있는지 알아봐드릴게요!
    (SK 인터넷 가입일자도 알려주세요!)

    그럼, 이번엔 반대로 제가... 큼이님의 소중한 댓글을 기다리고 있겠습니다~♥.♥
  • 회원님의 사진 큼이
    먼저 마음이 느껴지는 답변에 정말 감사드립니다
    1~3.-우선 각 통신사 전화문의는 내일 6/1에 해보겠습니다
    4.-2회선 유지 가능합니다
    5.-경기도 군포시 ****동 ****-*** ************* ***동 아파트
    -sk가입일-2016년7월26일 입니다
    통신사 문의 후 다시 이글에 댓글 달겠습니다 
    감사합니다
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @큼이큼이님, 댓글 남겨주셔서 정말 고맙습니다!

    게다가 답변에서 제 마음까지도 잘 읽어주셔서 제가 더더더 감사해용~+.+ (감..동..)

    그럼, 통신사로 정확한 내용을 알아봐주신 후 추후 댓글 꼭! 부탁드리구요!

    저도 SK의 대칭형 지원여부 조회결과를
    이따 오전 10시 이후에 따로 안내드리도록 하겠습니당!
    (준공된 지 오래된..90년대 아파트라서 결과가 어떻게 나올지 짐작하기 어렵네용~ㅠ)


    그나저나 SK인터넷 가입후 아직 만 1년은 안된 상태군요!

    만약 가입당시 받으신 사은품이 있다면, 1년 이내 해지시엔 반납의무가 적용될텐데요!
    온가족무료로 인터넷 단독 가입이라.. 아마 사은품을 안받으셨을 것 같아요~^.^
    어떠신가요~?
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @큼이+ 추가 안내 내용 (망 조회결과)도 전달해드릴게요~!

    센터로 알아보니 여기는 SK가 다행히 대칭형 -광랜E-으로 들어가고 있는 곳이긴 한데요!
    오래된 망이다보니 혹시라도 품질이 떨어질 가능성이 있어요..ㅠ
    즉, 설치기사님께서 현장에 나가보셔야만 쓸만한지, 혹은 쓸만하지 않은지 판가름이 날 것이랍니당!

    따라서 이 내용도 우선은 참고해두시면 좋을 것 같네용~^-^*
  • 회원님의 사진 큼이
    인터넷 단독이라 사은품은 없었습니다
    우선 sk인터넷 해지 위약금은  - 1년이 안된 상황이기 때문에 부가세 포함 14만1천477원 발생 입니다
    sk해지 없이 티비 추가 하면 상품권은 6만원 , 월 청구 요금(129채널-참고로 신청시168?채널예정)11000원,설치비 첫달만 발생20000원

    lg 해지 위약금 -6월15일로 기준 할시 345611원 입니다

    참고로 현재 살고 있는 아파트 에서 작년까지 sk인터넷 ,티비 사용하다 lg로 바꿨습니다
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @큼이큼이님, 알아보시고 결과 말씀해주셔서 고맙습니당!+.+

    SK의 조회결과를 보니...
    해지위약금은 일반적인 인터넷 단독 해지시의 위약금 금액 수준이구용~!
    IPTV만 추가하셔서 쓰시면 설치비 빼고 약 4만원을 남기실테고!
    약 168개 채널이면 뉴스마트TV가 맞는데요,
    11,000원에 사용하게 해준다는 것인가요? 이건 셋탑임대료가 빠진 금액이거든요...


    # IPTV추가 요금은 SK로 다시 문의해주시기 바랄게요!ㅠㅠ

    - 즉, 셋탑(UHD셋탑 기준 4,400원)임대료 포함 11,000원인지? (대박 착한 요금)
    - 아니면 셋탑임대료를 포함하여 IPTV가 월 16,500원이 맞는지? (이게 정상 요금)
    - 그리고 부가세 포함 요금이 맞는지를 꼭 확인해주세요~!

    (설치비도 2만원이 아니라, 부가세 포함하면 22,000원이 정확할 거랍니다!^~^;)



    # 그리고 지금 조건이면, SK를 해지하시고 3개월 후에 다시 가입하실 필요는 없어요!

    그렇게 번거롭게 진행하시든 지금 IPTV만 추가하시든 사실 별 차이가 없거든요..
    혹시라도 그 사이에 통신사들 사은품 정책이 확 바뀌어서
    SK의 신규가입 사은품이 완전히 하락한다는 가능성도 배제할 수 없구요...!

    따라서 결론적으로
    LG를 해지하고 + SK로 IPTV를 추가해서 쓸 것인가?
    LG를 그냥 쓰고 + SK인터넷도 -요금이 안나가므로- 그냥 둘 것인가?
    이 중 선택을 하시는 것이 좋구요!+.+

    또한 SK의 인터넷과 IPTV를 이 집에서 사용하신 적이 있으므로,
    그리고 이용하실 당시 불편하신 점이 없었다면 다시 SK상품을 사용하셔도 무방하겠네용!



    1. LG를 유지하시면?
    앞으로 2년간 통신비가 약 84만원이 지출되어요!ㅠㅠ (대신 위약금은 굳음)


    2. LG를 해지하고 SK IPTV를 가입하면?
    앞으로 2년간 통신비는 약 40만원만 지출되어요!
    대신 위약금은 35만원을 한번에 내셔야 한다는 부담이 큽니다ㅠ

    참고로 SK의 뉴스마트TV (UHD) 16,500원을 기준으로 안내드렸으며,
    만약에 IPTV월요금을 11,000원으로 해주는 게 맞다면 통신비는 약 27만원만 나갑니다!


    3. 즉, SK에서 IPTV요금을 얼마로 해준다는 것인지 확답을 꼭 들어주시구용!
    만약 월 11,000원만 내면 된다면?
    위약금을 내고서라도 당장 갈아타실 만한 조건이 되겠습니당~^~^*
  • 회원님의 사진 큼이
    11000원은 129채널 일 경우 입니다
    168채널은 제가 백메가 에서 신청할 경우 희망사항 입니다 -헷갈리게 적었네요 ^^
    아마 최유진님이 말씀하신16500원이 맞을듯 합니다
    그럼 제가 드리는 말씀이 맞는 진 모르겟지만
    sk인터넷을 해지 하고(위약금 약 14만원) 3개월 후에 신규가입이 가능 하다면
    현재 기준으로 봤을때 신규 가입시 받는 혜택으로 엘지 위약금을 충당하는게 더 저렴하게 먹힐수도 있는건가요?
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @큼이오! 그렇다면...!

    11,000원은 SK의 베이직TV로 안내해준 것 같아요!
    그런데 원래 베이직TV는 상품요금이 9,900원이므로, UHD셋탑으로 하시면
    월 14,300원이 나와야 하는데요~!
    (일반셋탑 기준 12,100원 / 스마트셋탑 기준 13,200원 / UHD셋탑 기준 14,300원)

    아마 본사가 할인혜택을 적용해줘서 월 11,000원이 된 게 아닌가 싶어요!+.+

    그렇다면 뉴스마트TV로 신청하셔도 혹 할인을 적용해줄지 모르므로
    꼭 뉴스마트TV 기준으로도 요금은 문의해보셔용!


    그리고! 지금 SK를 해지하시고
    만 3개월 후에 백메가에서 다시 SK로 가입하시고 (인터넷 + IPTV)
    기존 LG 상품을 해지한다!

    이렇게 진행하시는 것은 앞서서 비추천드렸는데요~!ㅠ

    만약 지금 SK를 해지하고 3개월 후 백메가에서 SK로 신규가입을 진행하신다면?
    사은품이 -오늘 이 시각 기준으로- 총합 22만원이 나오고 있구요!
    설치비가 총 35,200원이 한번 청구될 것인데용!

    이때 사은품으로는 보시다시피..
    LG의 위약금 + 기존 SK의 해지위약금 → 모두 충당하기에는 턱없이 부족합니다...ㅠㅠ

    고작 기존 SK의 해지위약금 + IPTV 추가가입 거절로 날아간 6만원 + 설치비 차액 13,200원
    이를 딱 메꿀 정도의 금액밖에 안되므로,
    즉, SK를 이용하는 두가지 방법은 그냥 또이또이?라고 할 수 있구요~!ㅠ

    SK 해지후 신규가입을 진행하면 유리한 건 "인터넷과 IPTV 약정 동시에 관리가 가능!"
    이거 하나라고 할 수 있겠네요..

    그런데 3개월 후 위약금이나 SK 신규가입 사은품을 미리 알 수도, 보장할 수 없는데다
    지금 SK에서는 IPTV도 저렴하게 적용해줄 가능성이 높으므로!
    그냥 당장 SK로 IPTV만 추가하시는 쪽을 더욱 강력하게 추천드린 것이랍니다~^~^*


    결론은.. SK에서 IPTV를 아주 저렴하게 이용하게 해주면 넘넘 좋겠네요....!
  • 회원님의 사진 큼이
    네 그럼 sk확인후 
    갈아탈지 그리고 엘지를 그냥 사용할지 고민 좀 해보고  다시 글 남기겠습니다
    바쁘신데 긴 상담 진심 감사드리고요  진행하게 되면 상담원님 덕분에  이곳에서 하겠습니다
    오늘 하루도 수고하십시오
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @큼이아유, 별 말씀을요~^.^ (뿌듯뿌듯)

    다만, 결론적으로 SK의 IPTV만 추가로 가입하시게 된다 하더라도!
    이는 본사로 진행해주셔야 한답니다!

    SKB IPTV 단독은 저희가 진행을 해드릴 수 없구요,
    저희쪽에서 진행을 해드릴 수 있다고 하더라도
    본사에서 안내받으신대로 본사에서 진행하시는 것이 더욱 큼이님께 유리하고 좋거든요!^~^

    6만원이면 사은품도 많이 주는 거구요 (백메가 진행시 3만원 가능)
    이번 안내처럼, 본사 자체 권한으로 IPTV 요금할인도 적용해줄 수 있을테니까요!+.+


    저희 백메가에서 진행해주고자 하시는 마음만은 정말 고맙게 받겠습니다...! 싸랑해요!ㅠ.ㅠ

    하지만 큼이님 댁에 가장 이득이 되는 쪽으로 선택해주시면 되겠습니당~*
    그것이 정답이고 진리예용~!^-^
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