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전체 댓글1개

• 운영진 이수빈 16년 12월 20일, 14시
  상처엔메디폼님 안녕하세요~?
  저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~ 꾸벅! (--)(__)
  
  허걱;; 죄송합니다~!
  백메가에서는 카카오톡 등의
  실시간 채팅 서비스를 지원하지 않아요~!
  
  사실 약 4년 전에는 자체적인 채팅 서비스를 제공하였는데요~
  리소스가 너무 많이 소요되고,
  집중도도 낮아지는 단점이 있어서 포기했습니다 ㅠ
  앞으로도 도입할 예정이 없지요^~^;;
  
  인스턴스 메시지로 전달할 수 있는 시간과 내용이 한정적이고
  구두(유선)에 비해 속도가 느린지라 어쩔 수 없었답니다 ㅠ
  
  현재 백메가의 상담 채널은
  1) 전화를 통한 유선 상담
  2) 게시판 등을 통한 텍스트 상담
  
  위 2가지인데요~ 근무 중에 통화하기가 많이 곤란하시지요~?
  괜찮으시다면 댓글로 몇가지 사항을 말씀해주시겠어요?
  어쩌면 "스무고개" 같은 형태가 될 수도 있겠지만,
  아마 충분히 만족스러운 결과를 맛보실 수 있을 겁니다^~^
  
  ① 사용중인 인터넷 회사가 어떻게 되시나용~?
  
  ② 인터넷의 남은 약정 기간은 얼만큼이신지요~?
  
  ③ 상처엔메디폼님과 가족 구성원 분들께서 사용중이신 핸드폰 통신사와 요금제를 말씀해주시겠어요?
  "핸드폰 현황"을 여쭙는 이유는,
  인터넷과 핸드폰을 결합해서 요금할인을 받는 "결합상품"이 요즘의 대세이기 때문입니다!
  또한 "어떤 요금제인가?" 에 따라 선택할 상품, 결합 방식 등의 유불리가 갈리게 되지요^~^
  
  ④ 원하시는 구성상품이 어떻게 되시나요~?
    인터넷, 전화, IPTV <-- 이 중에서 어떤 것들을 원하시는 지 말씀해주시면 됩니다^~^
   
  그리고 위에 4가지만으로 설명할 수 없는 경우의 수들이 있을테니
  궁금하신 점 모두 편하게 물어봐주세요^~^
  
  댓글 남겨주시면 더욱 소상한 설계로 만나뵙겠습니다~ 꾸벅! (--)(__)
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