안녕하세용 > 문의게시판 : 백메가

허현선 · 2017-06-12T20:05:26+09:00

인터넷 이전 설치 문의 드립니다. 깜빡하고 너무 늦게 문의를 드리는데 이사 날짜가 6월 13일이에요 이전 장소는 서울시 청파동에서 경남 창원으로 가구요 빠른 답변 부탁드립니다.

안녕하세용

허****
2017.06.12 20:05

조회 992

허현선님! 안녕하세용?!
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다!

어머나..! 지난 4월쯤 문의주셨던 허현선님 맞으시죠?! 헤헷~
낯익은 닉네임에 살~짝 검색해보니 남겨주신 문의글을 확인했습니당!ㅎㅎ
자주자주 들러주셔서 정말 감사드려요^.^

오?! 이사 날짜를 말씀하는데
현재 사용중인 인터넷을 이전 설치할 예정인 것이죠?!
서울에서 -> 경남으로 멀리 떠나시네용ㅠ.ㅠ

그런데 이삿날이 6월 13일이라면 오늘인데
빨리 이전 설치 신청을 하셔야 겠습니다!

아쉽게도 이전 설치는 백메가에서 진행해
드리는게 아닌 본사를 통해 직접 신청하셔야 합니당!

확인해보니 LG인터넷을 가입하신 것으로 조회되었구요!
LG본사로 전화하시어 "이사를 가게되었으니 이전 설치 요청합니다~"라고
말씀하시면 빠르게 안내드릴 거예요^.^
(LG고객센터 : 국번없이 100번)

참! 이전 설치시 설치비가 함께 청구돼요ㅠ
인터넷은 22,000원, TV는 13,200원으로
LG는 가입할 때의 설치비와 동일합니다ㅠ

예전에는 면제를 해주기도 했는데 요즘은 거의 안해주더군요..!
그래도 말이라도 해보는게 좋으니 전화하셨을 때
"이전 설치비 면제 좀 해주면 안되오?
다른 통신사로 변경하려다 LG그대로 쓰기로 결정한건데!"라고 말씀하시면 됩니당!
못 먹어도 고! 하는게 좋지 않겠습니까!ㅎㅎ

이렇게 모든 설명을 마쳤는데요!
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주십시오!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다!^.^

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