저희 집이 3년 전에 헬로비전에서 인터넷, 전화, tv 2대를 신청하고 세 달 뒤에 tv 한대를 더 신청했습니다 먼저 신청한 건 약정이 다 끝났고 마지막에 신청한 tv 한 대만 약정이 남은 상태입니다 이 상태에서 나중에 신청한 tv 말고 나머지는 다른 회사로 옮길 수 있나요??
백메가
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안녕하세요 문의드려요
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오~! 안녕하세요~? hjtas****님 :)
운영진 김사라
백메가 김사라 상담원입니다
이렇게 백메가로 귀한 문의주셔서 감사드려요 ^_^
현재 헬로비젼에서
1) 인터넷 + 전화 + TV 2대를 먼저 신청하셨고
2) 세달 뒤에 TV 1대를 더 신청하셨군요!
그리고 2)의 약정이 아직 남아있어서
이것만 남겨두고 나머지 상품 해지가 가능한지 문의주셨는데요~!!
음... 보통 인터넷과 TV 결합으로 가입하신다면
인터넷 해지시 TV 상품도 자동적으로 해지되어버린답니다 ^_^;
그래도 혹시나
hjtas****님께서 가입하신 방법이나
헬로비젼의 약관에 따라서 가능할 수도 있으니
헬로비젼 본사로 전화하셔서 확인해보시는 것이 좋겠습니다 :)
1) 말씀하신대로
약정 만료된 인터넷, TV 2대, 전화는 해지하시고
나머지 TV 1대만 남겨놓을 수 있는지
2) 불가능하다면...
나머지 상품들은 모두 일시정지 해놓고
TV 1회선만 요금을 납부할 수 있는지
3) 둘다 불가능하다면~!
나머지 TV 1회선을 해지하신다면
지금 기준으로 위약금이 얼마나 되는지
확인해주시면 좋겠습니다 ^_^
그리고 헬로비전의 피드백을 말씀해주실 수 있을까요~!?
가장 메리트 있는 방법으로 안내 도와드리겠습니당♥
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