다음달 이면 1년되고 , 그동안 품질이 별로라서 더럽고 치사해서 위약금 내고 해지할려고 조금전에 알아봤는데요
상담사가 품질확인차 기사를 보낸다고 하내요
만약 기사가 확인후 더이상 방법이 없다고 하면 위약금 없이 해지해준다는데...
그럴일이 있을까요?
제가 서비스 전에 알아야 되는 팁이라도 있을까 해서 글 남겨요
전에 대표님이 전화로 알려주셨는데 그게벌써 4개월 다되가서 기억이 안나요 ㅠㅠ
백메가
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해지문의 합니다
댓글
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전체 댓글
5개
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ls님! 이전에 안내를 도와드렸던 김가영입니당!ㅎㅎ
운영진 김가영
추가로 문의글을 남겨주셨길래 바로 달려왔어요!
오늘은 제가 책임(?)지고 끝까지 안내드리도록 하겠습니다!
아하..! SK인터넷을 사용한지 1년이 지나는 시점이 다음달이었군요?!
아이고 그간 품질 문제 때문에 머리가 많이 아프셨을텐데
1년동안 버티시느라 고생하셨습니다..!
이번에 기사님께서 한번 더 방문할 예정이신데
더 이상 방법이 없다면 위약금 면제 해지를 적용해준다고
안내 받은 것이지요?!
지금까지 품질 문제 때문에 많은 불편함을 겪으셨으니
(즐겨하시는 게임까지 포기하셨잖아요!)
위약금 면제 해지를 해줘야하는 것은 당연합니다!!
마음에 걸리는게 있다면 위약금 면제 해지가 인정된 시점이
사용한지 개통한지 1년에 도래하기 전이라면
받으셨던 사은품을 반납해야하는 문제가 있습니다ㅠ
이 때문에 가능한 1년이 지났을 때 위약금 면제 해지를 받으시는게 좋겠죠!
ls님께서 가입하실 때 본사를 통해 가입하셨는지
타 업체(대리점) 통해 가입하셨는지 알려주시겠어요?!
참! 위약금 면제 해지의 팁이라고 정해져 있는 것은 없지만?!
장애신고 누적 횟수도 많이 쌓여 있을 것이고
그간 많은 불편함을 겪으셨으니 본사로 전화하셨을 때
"품질 문제때문에 100메가 인터넷을 기가라이트로도 바꿔봤는데
속도나 끊김 문제는 전~혀 개선되지 않았다. 기사님께서도 이미
수차례 방문했었는데 품질이 개선되지 않았으니 위약금 면제 해지로
해지하게끔 조치해 달라!!" 라고 말씀하시면 됩니다^.^
이번에 한번 더 기사님께서 방문하시기로 했으니
방문 후 본사로 전화하시어 위약금 면제 해지를 요청하세요!
(기사님이 방문하셔도 변함없이 문제는 지속될 것입니다..;;)
위약금 면제 해지가 확정되면?!
그 때 KT인터넷을 신청하시면 됩니다^.^ -
@김가영백메가 에서 가입했습니다
ls****
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@ls****어머나! 그렇다면 가입당시 남겨주신
운영진 김가영
명의자분의 성함과 연락처를 말씀해 주시겠어요?!^.^
연락처는 010-XXXX-XXXX 형태로 남겨주시면
자동으로 블라인드 처리되니 개인정보 노출은 걱정하지 마세요!!
그럼 ls님 댓글 기다리겠습니다!! -
@김가영010-8735-**** 입니다
ls****
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@ls****ls님! 댓글 남겨주셔서 정말 감사합니다!
운영진 김가영
남겨주신 연락처로 확인해보니 2016년 1월초에
개통되었기 때문에 지금 해지하셔도
사은품을 토해내시오! 라는 안내를 받지 않으실 거예요~!ㅎㅎ
이미 사용한지 1년이 지난 상황이니깐요!^.^
가입하실 때 안내를 도와드린 한주희 상담원이
상세히 설명드릴 예정이니 조금만 기다려 주시겠어요?!
사은품 반납과 위약금 면제 해지에 대해 한번 더 설명드릴 것입니다^.^
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