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인터넷+TV 가입 문의

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  • wnt****
댓글 1
  • 조회 1,472

요즘 하루에 한 문자가 5개씩 인터넷 가입하라고 와서

 

찾아봤더니 7월 24일에 3년약정이 끝이납니다.

 

유지하고 있는건 아닌거 같아 옮기려고 뽐뿌 들어갔다가 알게되어서 상담남깁니다.

 

현재 LG 인터넷을 쓰고있으며

 

그러니까 SK나 KT로 옮겨야 할텐데

 

가족들 핸드폰은 SK 2회선, LG 2회선 쓰고있습니다.

 

인터넷 사용은 게임은 전혀 하지않고,

 

인터넷 서핑 및 토렌트로 동영상 다운등을 하는것이 전부입니다.

 

빠른게 좋으니까 기가인터넷 무조건 하려고 했는데 낭비일수도 있겠다 싶기도 하고...

 

SK에서 비대칭인지 알아보러 들어갔는데 최종 주소까지는 쳐지는데 왜 인지 그다음 진행이 안되네요.

 

혹시 주소를 남길테니 비대칭여부를 알아봐 주실수 있나요?

 

또한 TV는 2대를 사용합니다.

 

와이파이는 LG에서는 임대를 썼는데

 

요금부담이 있다면 사는게 좋을것 같네요.

 

아! 또 말씀드릴건 데스크탑 컴퓨터는 언제켜봤는지 기억도 안날정도로 사용안하구요

 

와이파이 돌려서 저는 제방에서 동생은 동생방에서 어머니는 어머니 방에서 아버지도 마찬가지 노트북 사용하고 있습니다.

 

저희집 주소는 경남 김해시 **로***번길 **-** ******* *동 ***호 입니다.

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, wnt님~!?
    백메가의 곽은정입니다 ♡\(´▽ `)ノ♡

    오홋! 뽐뿌에서 저희 백메가까지 먼 발걸음(?) 해주셨군요~!
    믿고 문의까지 남겨주셔서 정말 감사드립니다 +_+

    무려 결합할 SK핸드폰이 2회선이나 있으니
    약정기간이 만료된 후에 SK로 이동하는 것이 정석(?)인데요..
    (언제든지 나중에 핸드폰 추가결합도 가능하거든요ㅎㅎ)

    한 가지 큰 문제가 있습니다ㅠㅠ

    그것이 무엇이냐 하면!?
    SK인터넷이 "비대칭형"으로 깔려있다는 것이에요. 두둥ㅠ


    즉!
    곧 핸드폰 3회선 이상 번호이동 할 수 있다면 ->
    KT로 이동하시어 신규가입하는 것이 이득이지만..

    이것이 아니라면 ->
    LG를 유지하는 것이 좋습니다.


    KT신규가입으로 받을 사은품보다
    핸드폰 결합으로 할인받을 요금 편익이
    더욱 좋기 때문이지요 +_+

    아마 말씀주신 상황을 보았을 때
    당분간은 가족분들께서 핸드폰 통신사를
    유지하시지 않을까~싶은데요..

    우선은 자세한 상황을 알 수 없어서
    후자라는 가정하에 말씀드리겠습니다ㅎㅎ


    LG재약정을 하신다면,
    백메가에서는 아쉽게도... 도와드릴 수가 없고요^^;
    LG 본사 고객센터(국번없이 101번)를 통해 진행해주셔야 해요.
    재약정 권한은 본사에서만 독점하고 있거든요ㅠ

    또한, 재약정은 인터넷 약정기간이 만료되고 나서
    하는 것이 더욱 효과적(?)이에요~!

    사용자분 입장에서 통신사 선택에 자유로운 상황이 되어
    본사에서 더 적극적으로 붙잡을 가능성이 높기 때문이지요ㅎㅎ


    약정기간이 지나고 전화하실 때는 ->
    바로 재약정하려고 합니다~라고 말씀하지 마시고,
    아래와 같이 얘기해주시면 좋습니다 +_+

    "재약정을 할지, 말지 고민됩니다.

    SK에서는 신규가입하면 사은품을 35만원 준다하고
    가족들이 SK핸드폰을 쓰고 있어서
    이참에 인터넷과 TV도 SK로 함께 바꿀까 고민 중인데요..
    만약 LG를 계속 이용하면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요~?

    LG인터넷이 마음에 들어서 웬만하면 계속 쓰고 싶은데
    SK로 가입하면 더 싸게 쓸 수 있을 것 같아서 고민됩니다."

    이런식으로요~ㅎㅎ
    그러면 LG 본사 상담원분이 이에 대해 착착 설명드릴 것이에요♡


    그런데... 재약정을 하시더라도
    100% 혜택을 받을 수 있는 것이 아니라
    본사의 내규와 상담원에 재량에 따라 달라질 수 있습니다.

    쉽게 말씀드려서..
    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느정도 드리겠다~고 제시할 것이고,
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있어요ㅠ


    즉! 이것은 친구에게 선물받은
    "긁지 않은 복권"이라고 생각해주시는 편이 좋습니다 +_+
    꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
    작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요ㅎㅎ

    만약에 혜택을 받기 어렵더라도
    결합할인을 받을 수 있어서 유지하는 쪽이
    훨씬 이득이니 너무 슬퍼말아주세요^^;

    부디 성공하셔서 조금이나마 혜택을
    받으실 수 있기를 응원하겠습니다~~!


    그밖에 궁금한 점이 있으시면
    부담없이 댓글로 말씀 남겨주시고요~!

    이용하시다 또다른 궁금증이 생기시면
    언제든지 백메가에 찾아오셔서 문의 남겨주시겠어요~?!
    항상 발 빠르게(?) 달려와 친절하게 설명드리겠습니다!

    그..그리고... 지인분들에게도 저희 백메가에 대해
    소개해주시면 정말 감사드리겠습니다ㅎㅎ
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