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웅군 · 2017-06-26T13:50:26+09:00

안녕하세요. 현재 kt '뭉치면올레' 3회선 결합으로 Tv+인터넷 같이 쓰고 있습니다. 인터넷은 올레기가콤팩트? 란 이름이고 티비는 올라잇 이라고 가입되어 있습니다. 가입명의 : 어머니 1회선 : 어머니 (순 모두다올레 28) 2,3회선 : 본인 (lte데이터 선택 54.8, 38.3) 로 결합중입니다.( 54.8 요금제에서 다음달 65.8…

해지 후 재가입문의

웅****
2017.06.26 13:50

조회 1,323

안녕하세요, 웅군님~!?
백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡

오홋! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
믿고 가입해주셔서 감사드리고,
잊지않고 먼 발걸음해주셔서 더욱 감사드립니다ㅎㅎ

아마 약정기간 만료일이 다가와서
슬~슬 어떻게 이용하는 것이 고민되어서
찾아와주신 듯 한데요..!

또다시 믿고 문의주신만큼 좋은 선택을 하실 수 있도록
아래에서 차근차근 설명드리겠습니다~~!

1. 먼저.. 핸드폰 3회선을 결합하시어
요금할인을 든든히 받고 계시고,
가입하신지 기간이 꽤 오래되어서 구형상품을 사용 중이신지라
저렴하게 이용하고 계신 듯 해요 +_+

아마 당분간은(?) 사용 중이신 핸드폰을
그대로 유지하시지 않을까~싶은데요..
그렇다면 인터넷도 KT를 그대로 이용하시는 것이 정답입니다~!

약정기간 동안 할인받을 수 있는 요금 편익이
타사 신규가입으로 받을 사은품 혜택보다 크기 때문이지요ㅎㅎ

2. 결합상품

"뭉치면올레"는 지금은 사라진 구형 결합상품이에요.
작년 8월 1일부로 결합상품이 대격변(?)하면서
기존 결합상품은 모두 사라지고..
새롭게 "총액결합할인"이 등장했거든요^0^

하지만 기존 사용자분들은 해당 결합상품을
해지하지 않는 이상 쭉~~ 이용할 수 있어서
구형 vs 신형 중에 유리한 쪽을 택해주심이 좋은데요..

말씀주신 요금제 조합이라면,
신형으로 바꾸셔도 그다지 요금 메리트가 없는지라...
굳이 변경하지 마시고 유지하시는 편이 좋습니다ㅎㅎ

3. 재약정을 하신다면!?

백메가에서는 아쉽게도... 도와드릴 수가 없고요^^;
KT 본사 고객센터(국번없이 100번)를 통해 진행해주셔야 합니다.
왜냐하면.. 재약정 권한은 본사에서만 독점하고 있기 때문이지요ㅠ

또한, 재약정은 약정기간이 만료된 후에 하는 것이 좋아요.
약정기간이 남아있는 상황에서는 해지 시 위약금 문제가 있으니
타사로 이동하기가 쉽지 않음을 -> 본사 상담원분도 잘 알고 계셔서
적극적으로 붙잡지 않을 가능성이 높거든요;;

따라서! 약정기간이 만료되어 통신사 선택에 자유로운
7월 20일 이후로 재약정을 하는 것이 더욱 좋아요 +_+

전화하실 때는 바로 재약정하려고 합니다~라고 말씀하지 마시고,
아래와 같이 얘기해주세요~!

"해지를 할지 말지 고민됩니다.

LG에서는 신규가입하면 사은품을 35만원 준다고 해서
이참에 핸드폰과 인터넷을 LG로 함께 바꿀까 고민 중인데
만약 KT를 계속 이용하면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요~?

KT인터넷이 마음에 들어서 웬만하면 계속 쓰고 싶은데
LG로 가입하면 더 싸게 쓸 수 있을 것 같아서 고민되어요"

이런식으로요~ㅎㅎ
그러면 KT 본사 상담원분이 이에 대해 착착 설명드릴 거예요♡

그런데... 재약정을 하시더라도
100% 혜택을 받을 수 있는 것이 아니라
본사의 내규와 상담원에 재량에 따라 달라질 수 있습니다.

쉽게 말씀드려서..
실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다~고 제시할 것이고요,
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있어요ㅠㅠ

즉! 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권"이라고 생각해주시는 것이 좋습니다 +_+
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요ㅎㅎ

만~~약에 혜택을 받기 어렵더라도
핸드폰 결합으로 요금할인을 든든히 받고 계셔서
유지하는 쪽이 훨씬 이득이니 너무 슬퍼 말아주세요^^;

부디 KT 본사 상담원분과 잘 이야기가 되어
조금이라도 혜택을 받으실 수 있었으면 좋겠습니다.

답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
정리해서 말씀드리면,

1) KT핸드폰 3회선을 유지할 예정이시라면 ->
인터넷도 KT를 그대로 사용하는 것이 이득이에요~!

2) 새롭게 출시된 결합상품인 "총액결합할인"이 있지만..
그다지 요금 메리트가 없어서 굳이 변경하지 말고 이용하시기를 권유드려요 +_+

3) 약정기간이 만료된 후에 "해지신공"을 발휘하시어
조금이라도 추가 혜택을 받으세요~ㅎㅎ

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편히 말씀해주시겠어요~!?
발 빠르게(?) 달려와 친절히 설명드리겠습니다♡

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