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인터넷 변경하려고 하는 데 문의 드립니다.

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  • 범****
댓글 1
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현재 SKT 인터넷 이용중인데

 

품질이 너무 떨어져서 위약금 내고 인터넷 변경하고 싶어서요.

 

KT로 TV+인터넷+핸드폰 묶어서 약정하고 싶은데

 

0.5기가랑 기가 혜택은 어떻게 다른지, 요금은 얼마나 되는지 알고 싶네요.

 

아 그리고 FTTH 지원하는 지도 알아보고 싶은데 방법이 있는가요?

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    범님, 안녕하세요~~!! 반갑습니다~~☆

    백메가 상담원 이루다라고 합니다~~^ㅁ^)//

    귀한 시간을 내어 백메가를 방문해주시고
    이렇게 문의글도 남겨주셔서 정말 감사드려요~~!!


    아쿠, 현재 사용중이신 SK인터넷이
    품질이 너무 떨어진다고 하신 것을 보아....

    아마도 대칭형 망인 광케이블 망이 아니라.
    비대칭형 망 (광동축혼합망 =HFC)으로 들어가거나
    혹은 구형 방식의 망이 들어가는 경우일 거라고
    추측이 되는데요~~ㅠㅠㅠㅠ

    ㄴ 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
      : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    이는 메이저 통신 3사라고 해서
    전국 모든 지역에 든든한 대칭형 광케이블을
    다 깔아둔 것은 아니기 때문이랍니다~~>ㅅ<;;;

    KT의 FTTH(대칭형 망의 이름 중 하나) 지원여부를
    물어보신 것도 역시!! 이를 잘 알고 계시기에
    하신 말씀이겠지요~~!! ㅎㅎ


    --------------------------------------------------


    1. SK 인터넷 품질 장애가 심각한가요?

    만약 속도가 너~~무 안나온다거나
    끊김과 같은 심각한 품질장애가 발생하고 있다면?

    이 경우는 바로 SK본사로 전화하셔서
    강력하게 클레임을 거시고
    위면해지를 요청하시는 것이 옳습니다ㅠㅠㅠㅠ

    참고로 3사 최저보장속도(SLA)는
    100메가 광랜 기준 50Mbps이며
    이보다 낮은 속도가 나오면 위면해지 사유가 되구요!!

    품질장애가 심하면 당연히 이 또한
    본사가 제대로 된 서비스를 제공하지 않은 탓이니
    위면해지 (위약금 없이 면제) 해지를
    받으실 수 있는 것인데요~~^ㅇ^)//

    만약 속도나 품질이 애매~~하게 안좋은 경우면
    사실 위면해지를 받으시기가 어렵거나,
    혹은 그 과정이 매우 피곤하고
    스트레스를 유발하는 일이 될 수 있답니다....(흡)

    본사가 웬만한 일로는
    위면해지를 해주지 않으려 할테니까요....ㄷㄷ

    그래도 꼭 위 내용을 참고해주시고
    품질문제가 발생할 때마다 (항상 문제라면 수시로)
    장애신고는 꼭 틈틈이 해주시기 바랄게요~~!!

    장애신고 건수가 누적되어 있으면
    아무래도 더 유리하니까요~~!!



    2.  KT로 신규가입을 진행하신다면~?

    KT의 인터넷과 대표 IPTV인 OTV 10 (UHD셋탑)
    이렇게 두가지로 가입하신다면??

    우선은 간략하게 안내드릴게요~~^ㅇ^)//

    100메가 일반인터넷 가입을 기준으로
    월요금 37,400원 / 사은품 총 19만원 지원되며
    0.5기가 기가콤팩트 가입을 기준으로
    월요금 42,900원 / 사은품 총 22만원 지원되어용!!

    물론 지금 이 시각 가입 기준이며,
    부가세 및 셋탑임대료가 다 포함된 요금으로
    3년 약정으로 진행되는 조건입니다요~~

    그리고!! 개통후 약 일주일 후,
    여기에 휴대폰을 결합하시면
    요금제 총액에 따라 요금할인이 적용되는데요~~!!
    총액이 높을수록 할인도 당연히 커지구요~~ㅎㅎ

    기가급 상품에 폰결합하시는 경우??
    100메가급 상품에 결합하시는 것보다
    할인이 약 2,200원은 더 적용되는 편이랍니다^ㅂ^bb
    (즉 100메가급과 실제 지출금액 차이는 3,300원 정도)

    하여 정확한 안내를 드리기 위해서는
    KT폰의 정확한 요금제 이름을
    각각 모두 알려주시는 것이 꼭 필요해용~~☆



    3. 타 통신사들의 대칭형망 지원 여부?

    일단 KT는!! 전국 대부분의 지역에
    가장 많은 대칭형 광케이블을 든든히 깔아두었기에
    인터넷 이용시 품질불만이 가장 없는 통신사랍니다!!'
    (한국통신 시절부터의 역사가 남다르지요~~ㅎㅎㅎ)

    다만 가끔 설치지역에 따라서
    FTTH (FTTx) 방식의 대칭형 망이 아니라
    전화선 기반의 구형 망 (일명 xDSL)로 깔린 곳도
    있기는 한데요~~!!

    이 xDSL방식 망이라도
    이미 타사의 광동축혼합망(HFC)보단 좋답니다!!ㅎㅎ

    그러니 너무 걱정지 않으셔도 되구요,
    또한 주소지를 정확히 알려주신다면
    우선 3사 전부다 망 품질부터 (조회가 가능한데까지)
    제가 따로 알아봐드릴게요~~^ㅇ^)//

    특히 SK와 LG라면 저희 백메가에
    센터 권한이 있어서 가능한 데까지 최대한으로
    망 품질을 미리 알아봐드릴 수 있거든요~~!!

    (혹시 모르니 LG도 함께 알아봐드릴게요~~홍홍)


    ------------------------------------------------


    결론적으로,
    범님께 최고로 이득이 되는 조건으로
    신규가입 플랜을 쫙 짜드리기 위해서는~~??!!

    1) 정확한 설치 주소지?
    2) KT폰(들) 각각의 요금제 이름?
    3) KT폰이 타 통신사로 이동할 가능성?

    ㄴ 우선 이렇게 세가지를 정확히 알려주시면 되어용~~!!


    그럼 이에 맞춰서
    범님 댁에 제공되는 3사의 망 품질도 확인해드리고
    (주소지는 확인후 바로 지워드리겠습니다)
    +
    KT가입이 과연 최선의 선택이 맞는지 여부도
    꼼꼼하게 살펴봐드릴게요~~^ㅇ^bbb



    하여, 이번에는 반대로 제가
    범님의 소중한 댓글을 기다리고 있겠습니다~!

    댓글을 뿅 남겨주시면 저희에게 알림이 오므로
    편하신 시간에 아무때나 댓글 남겨주세용~~!! 후후
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