백메가를 통해 설치 잘 받고 잘 사용하고 있습니다.
현금입금도 확인되었습니다. 그런데 상품권은 확인이 되지 않았습니다.
제가 정신없이 지내다 보니 이제야 문의를 드리네요..
상품권이 어떻게 지급되는지요? 제가 얼마전 핸드폰 기계 교체로 인해 혹시 누락이 되었는지...
확인부탁합니다~^^
백메가
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상품권문의요~
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안녕하세요, 님프님~!?
운영진 곽은정
백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡
엇 지난달에 문의게시판에서 말씀 남겨주셨던 님프님이시지요~!?
제가 답변드렸었는데 기..기억하고 계신가요~?
LG 가입 기준으로 설명드렸던 기억이 나는데요..
믿고 가입해주셔서 정말 감사드리고,
잊지않고 또다시 먼 발걸음 해주셔서 더욱 감사드립니다 +_+
로그인해주신 정보로 다행히 가입자분이 확인되었는데요~!
역시나 LG로 인터넷과 TV를 가입해주셨었네요ㅎㅎ
허걱 그런데... 상품권이 신세계(모바일)로 잘 등록되어있고,
가입하신지 한달 가까이 되었으니 진작에 받아보셔야 하는데..
아직까지 못 받으셨다면 문제가 있습니다;;
문제는 크게 2가지로 볼 수 있어요~!
1) 상품권 누락
2) 스팸 차단되어 못 보심ㅠㅠ
이렇게요^^;
아주 가~~끔씩 상품권이 누락되는 일이 있고,
핸드폰이 열일(?)을 해서 모바일 상품권을
스팸 처리되는 일이 있거든요ㅠ
우선.. 원인부터 찾아보아야 할텐데...
아직 전산이 열리지않아 정확한 확인이 어려워서요ㅠ
오전에 전산이 열리는대로
가입을 도와드렸던 이순자 상담원을 통해 확인해보고,
어찌된 일인지 유선으로 설명드리겠습니다♡
문제의 원인이 무엇이든지
상품권을 못 받아보시는 일이 절~~~대 없도록
책임을 다해드릴 것이니 너무 걱정하지 말아주세요 +_+
그나저나.. 개통받으신 인터넷과 TV는
문제없이 잘 이용 중이신가요~?
혹시 불편한 점이나 궁금한 점이 있으시면
언제든지 편하게 백메가에 찾아오셔서 말씀해주세요~!
도움될 수 있는 내에 최선을 다해서 도와드리겠습니다.
그럼, 님프님~~! 조금 후에 연락드리겠습니당♡
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