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l**** · 2017-07-07T07:10:19+09:00

SK브로드밴드인터넷티비(100mb) + 핸드폰으로 묶어서 할인을 받고 있습니다. 최근에 집의 인터넷 속도를 1기가로 하려고 하니, 제가 살고있는 용산구에는 서비스가 안된다고 하네요. 500메가로 올리려고 했으나 기존에 폰과 결합하여 할인받던 내용이 없다고 하구요 (속도도 500메가로 만족하기는 힘들 것으로 판단됩니다.) 작년 1월에 계약했으므로 …

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l****
2017.07.07 07:10

조회 1,154

안녕하세요? l님^-^*
저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥

아이쿠.. 1기가급 인터넷을 사용하고 싶으신데..
거주하고 계신 곳에 1기가까지 설치가 불가능한 상황이시군요;;

해서 아쉬운대로 500메가로 올리려 했지만,
기존에 받던 할인도 사라진다는 안내를 받았구요ㅠ

혹시 결합되어 있는 상품은 무엇인가요?

1) 핸드폰이 몇 회선 결합되어 있는지,
2) 상품명은 무엇인지 말씀해주시겠어요?

SK에는 온가족무료, 온가족프리, 온가족할인 등의 상품이 있답니다.
아마 제 예상컨데.. "온가족무료"로 결합되어 있으실 듯 한데요.

그래도 혹시 몰라 한번 여쭤봅니다^^;

그럼 나머지는 하나씩 짚어가며 안내드릴게요♥

1. 인터넷을 어떤 방식으로 주로 사용하시는지요?

아마 기가급이 필요하신걸 보면 온라인 게임을 즐기시거나,
파일의 업/다운로드를 주로 하실 듯 합니다만..

만약 웹서핑만 주로 하신다면 -> 기가급으로 올려도 전혀 체감 못하실 거에요~!
즉, 요금만 비싸질 뿐 빠른 속도를 체감할 수 없기 때문에 무용지물인 셈이지요.

사실..1기가급은 아직까지 오버스펙이라 볼 수 있어요^^;
실제 기가급 인터넷 사용자분들의 약 80%가 0.5기가급 인터넷을 사용하고 있답니다.

또한 기가급으로 올리신다 해도.. 일일 데이터 100Gbyte를 초과할 경우,
초과한 이후부터는 100Mbps 속도로 제공되어요ㄷㄷ..

2. 안타깝게도 SK 상담원분의 말씀이 맞습니다ㅠㅅㅠ..

만약 1기가급으로 계약하셨는데 -> 이사 하실 곳에 1기가급이 불가하다면
당연히 통신사에서 준비가 안된 것이기 때문에 위약금을 면제 해줘야하는 것이 맞는데요.

l님께서는 처음부터 100메가급으로 계약하셨기 때문에
100메가급만 문제없이 제공된다면 통신사에서는 위약금을 면제해줄 이유가 없어요;;

즉, 1기가급이 안된다고 해서.. 위약금이 면제되는 경우는 없습니다ㅠ

3. 위약금을 면제받고 해지하는 조건.

그런데.. 혹시 거주하고 계신 주소지는 아파트인가요?

혹~~시라도 일반 주택에서 사용하고 계신데
0.5기가급까지밖에 제공되지 않는거라면 다른 방법도 있을 법해서요^^;

바로 "품질"을 걸고 넘어지는 방법이지요.

아래 글을 참고해 주시겠어요?

[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
=> https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

즉, 같은 100메가급 인터넷을 사용하더라도
대칭형 /비대칭형 여부에 따라 속도가 천차만별이에요.

대부분 아파트의 경우 0.5기가급까지만 제공되더라도 "대칭형"인 경우가 많은데요.
주택인 경우 HFC(광동축혼합망)기반의 "비대칭형"일 가능성이 아주 높습니다.

비대칭형이라면? 0.5기가급으로 올렸을 때 높은 확률로 문제가 두드러지거든요.

쉽게 풀어서 이야기해보면..

1) "비대칭형" 100메가급 인터넷은 4차선 비포장도로라고 보실 수 있어요.

2) 헌데 비포장 도로를 억지로 8차선으로 늘려 놓은 것이 비대칭형 기반 기가급 인터넷 입니다.

3) 즉, 도로 품질에 문제가 해결되지 않은 상태에서 차선만 늘려놓은 것이라,
도로폭이 좁을 때 보다 더 많은 문제가 발생하지요~!

통신 3사 모두 "품질 규정(QoS)"이 존재하기 때문에,
품질 문제가 지속적으로 발생할 경우에도 "위면해지"를 받으실 수 있습니다.

특히 SK는 기사님 재량껏 위면해지를 도와주시는 경우가
많기 때문에 타 통신사에 비해 위면해지가 쉬운 편이에요ㅎㅎ

즉, 거주하고 계신 곳에 SK 인터넷이 어떤 품질로 제공되는지가 관건이지요.
해서 댓글로 l님의 정확한 주소지를 알려주시겠어요?

실제 SK 인터넷이 비대칭형이라면 -> 위면해지를 받으실 수 있도록 가이드 해드리겠습니다.

그럼 댓글 기다리고 있을게요^-^*

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