몇달전 백메가 소개로 인터넷 tv 설치 잘 받았습니다.
제가 이사를 갈 예정인데 새로운 집이 LG망이 없어서 위약금없이 해지가 되었어요
그래서 인터넷 망 설치 여부에 따라 가입을 해야하는데 도움 부탁드립니다.
주소는 서울 구로구 ****동 ****-**** ********* ***동 ***호 입니다.
백메가
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인터넷+TV 설치문의
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영균님, 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가의 이현아라고 합니다^^
운영진 이현아
우선 저희 백메가를 믿고 인터넷 가입을 진행해주셔서 진심으로 감사드려요~♡
앗. 그런데 바로 몇 개월 전에 LG로 신규가입을 해주셨는데요~!
이번에 이사가시는 곳에 LG인터넷이 서비스가 되지 않아서
LG는 이미 위면해지를 적용받으셨으며..!
하여, 새로운 주소지에 가용되는 신규 인터넷 설치가 필요하단 말씀이시지요~?
즉 3월 24일 설치받으신 LG인터넷이 해지되었다는 말씀.. 맞으시지요~?ㅠㅠ
1.
다만 기존의 LG인터넷이 가용불가 문제로 위면해지가 되었다면,
위약금 없이 해지받게 되셔서 그 부분은 다행인데요~!^^
대신 인터넷 가입시 받으신 사은품에 대해서는 '반납의무'는 여전히 적용된답니다..!
왜냐면 개통후 만 1년 이내 해지가 되기 때문이지요~!ㅠㅠ
따라서 이 부분에 대해서도 저희 담당자분을 통해서 안내 도와드릴게요~!
2.
그리고 이번에 이사가실 새 주소지를 조회해보니,
다행히도 나머지 통신사인 SK와 KT는 설치가 가능한 것으로 나오네요!
또한 이 두 통신사 중에서 가입조건이 더 좋은 것은 SK랍니다!^^
인터넷과 IPTV 두가지 가입시 총요금 및 사은품 조건이 더 좋거든요~!
게다가! 이전에 문의주신 글을 찾아보니,
가족분들께서 SK '온가족할인'으로 폰을 결합하고 계셨던 것으로 확인되네요~!
즉, 온가족할인에 이미 인터넷이 2회선 결합되어 있는 것이 아니라면?
이번에 SK로 가입하시고 + 온가족할인에 결합까지 하시면 완전 최고일거예요~^^b
3.
그리고 정확한 인터넷 망 "품질"은~? (즉 대칭형 망 지원 여부는~?)
이따가 오전 10시 경에 전산이 열리면 따로 알아봐드릴 것인데요~!
일단 지금 조회결과만 봤을 때는 SK가 대칭형 (FTTx) 광랜으로 들어갈 가능성이 높아요!
즉, SK가 역시나 대칭형 망으로 들어가는 것이 맞다면?
이번에는 SK로 가입하시면 끝!
그럼 SK 신규가입 사은품도 받으시고 + 설치 후 백메가 '재가입' 선물도 받으실 수 있지요^^
영균님, 안내드린 위 내용에 관해서는 (사은품 반납 문제도 있어서;;)
저희 담당자분을 통해서 따로 연락드리고 안내를 도와드리려고 해요~!
+ 그리고 원하시면 바로 SK 신규가입 진행도 도와드릴게요~!^^
하여 3월에 가입해주셨던 정보 (휴대폰 번호)로 전화드릴 예정이오니,
백메가에서 전화가 가더라도 너무 놀라지 말아주셨으면 해요~^^;;
(우선은 담당자분을 통해 전화드리기 앞서서..!
오전 9시가 되지마자, "답변 완료 알림" 문자를 먼저 보내드릴게요~ 호호)
1) 그럼 문자 확인 후, 게시판 답변도 미리 확인해주시고요~!
2) 9시 이후에 오전 중에 저희 담당자분의 전화도 잘 받아주시면 감사하겠습니다~
3) 그리고 저는 따로 댓글로 10시 이후에 SK 망 조회결과를 안내드릴게요!^^
이렇게 바로 백메가를 다시 찾아주시고 문의주셔서 다시 한 번 감사드립니다~!
이번 주, 새로운 한 주도... 기분 좋게! 상쾌차게! 시작하시기 바랄게요~♡ -
오! 영균님~! SK 망 조회결과가 나와서 추가 안내드릴게요!
운영진 이현아
여기는 SK인터넷이 FTTx 방식의 대칭형 망이 들어가는 곳이 맞답니다~!
대칭형 광랜E 망이 가용되는 것으로 확인되었어요!
그러니 인터넷 품질에 대한 걱정은 내려놓으셔도 좋을 것이랍니다^^b
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