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sk브로드밴드 TV채널 및 화질 질문좀 드리겠습니다.

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  • 세****
댓글 9
  • 조회 1,492

어제 티비와 인터넷 결합으로 설치를 했는데요.

 

인터넷은 100메가 신청을 했지만 150메가 정도로 아주 속도

 

잘나오는데요.

 

티비가 문제네요.

 

티비 켤때 지지직 소리가 나고.... 티비 화질이 왜이리 떨어지는지..

 

오늘 주말이라서 상담을 못해서 답답합니다.

 

그리고 티비 설정을 다시 해야할거 같은데..

 

제글 보시면 꼭 연락 부탁드리겠습니다.

 

010-4128-****

 

 

전체 댓글 9
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    헙! 안녕하세요~! 세종매니아님 >_<

    한아름 상담원입니다


    7월 14일에 SK 인터넷과 IPTV 결합으로 가입하셨군요~!

    우선 백메가 믿고 가입해주신 세종매니아님께 정말정말 감사드립니다~~♥


    그런데.. 인터넷은 문제가 없으나

    IPTV 구동시 사운드와 평소 화질에 문제가 있는 상황이군요 ㅠㅜ


    지금 세종매니아님의 가입 상황을 확인해보니

    UHD 셋탑박스로 가입하셨어요~!

    스마트 셋탑이나 일반 셋탑이라면 모를까...

    UHD 셋탑박스는 기존셋탑들보다 많이 업그레이드되고 개선되었기 때문에

    그러한 장애가 발생하기는 힘들거든요~ ㅠㅠ

    아마도 해당 셋탑 자체에 문제가 있는게 아닌가 싶습니다!

    본의아니게 불편드려서 정말정말 죄송합니당 ㅠㅜ 꾸벅!


    지금 빠르게 장애신고 접수를 도와드릴게요 >_<

    SK로 접수해서 기사님 방문하실 수 있도록 조치하겠습니다!

    잠시만 기다려주시면 책임지고 꼭 피드백 드리겠습니다~~!!



    P.S.

    혹~~시나 공유기를 연결하셔서 사용하신다면,

    공유기 IGMP 처리능력이 안좋을 가능성이 높습니다 ^ㅡ^;

    공유기 모델이 어떠한지 귀뜸해주시면 좋겠습니다 ^^*
  • 회원님의 사진 세****
    @한아름공유기는 아이피타임

    a3004ns 모델입니다.
  • 회원님의 사진 세****
    공유기는 아이피타임 A3004NS

    모델입니다.

    안테나 5개 달린 모델입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @세종매니아A3004NS 공유기를 사용하시는군요 >_<

    지금 확인해보니.. 출시 당시에 조금 가격이 쎘던! 스펙이 좋았던 공유기 입니다~


    그런데 IPTV를 지원하는 IGMP Proxy 기능이 보이지가 않네요 ㅠㅠ

    아마도 지원은 할텐데... 기능이 따로 보이지 않은 것으로 보아서

    소프트웨어 면에서 지원을 하는게 아닌가 싶습니다


    소프트웨어로 IGMP 멀티캐스트 패킷을 전송하게 된다면

    아무래도 하드웨어로 전송하는 것보다 성능이 떨어집니다 ^^;


    공유기도 하나의 컴퓨터라고 보시면 되어요~

    하드웨어 스펙이 높을수록 작업 능력도 향상되지요!


    해서, 이번에 셋탑박스를 교환하셨는데도 동일한 장애가 발생된다면

    공유기를 한번 변경해보시는 것이 어떨까 싶습니다 >_<


    일단 기사님 방문을 기다려보시고 경과에 따라서 결정하시길 바랍니다~~!!

    궁금하신 사항 있다면 꼭 말씀해주세요 ^^
  • 회원님의 사진 세****
    @한아름오늘 셋탑박스 변경후 인터넷이며 티비며 문제 없이 잘 되네요.

    다름이 아니라  아이피타임  a3004ns 공유기를 요번에

    아는분한테 양도를 받아서 사용하는데요..

    2.4Ghz....5Ghz.....두가지를 지원하더라구요..

    확장기를 사용안해도

    집이 34평정도 되는데 모든 방마다 다 인터넷 잘 터지네요...

    그나저나...a3004ns 제품이 지금 중고로 구입해도 가격이 조금은

    나가는 제품인가요?

    지금 사용해도 별 문제 없는 속도로 인터넷 사용할수 있는건지요???

    인터넷 기사 님이 방문해서 설치시 중고로 팔아도 6만원 이상은

    받을수 있는 모델이라고 말하더라구요.

    암튼 이 아이피 타임 공유기로 쭉 사용하려 하는데...

    어떨까요?

    주로 웹서핑이나..유투브 시청하는게 다입니다.

    물론 노트북으로요...

    게임이나 피투피 그런거 일체 안하구요...
  • 회원님의 사진 세****
    @한아름100메가 신청을 했는데 150메가 정도 속도가 나오네요..

    그러면 빠른건지요??????

    대칭형이 겠죠??

    주소는 세종시 ************************ 입니다/
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @세종매니아오호~! ^ㅡ^ 그렇다면 공유기 문제가 아니었군요! 정말 다행입니다 ㅎㅎ

    셋탑박스나 셋탑박스 연결된 선 등의 문제가 아니었나 싶습니다


    현재 공유기에 IGMP 기능이 따로 명시되어있지는 않지만

    아무래도 기본 스펙이 튼튼한지라, (비싼 기기이니..!)

    소프트웨어 상으로도 충분히 IPTV 멀티스트림 전송을 감당할 수 있는 듯 합니다 ^ㅡ^


    그리고 모든 방에서도 와이파이가 잘 터진다면

    염려마시고 공유기가 고장날 때까지 (?) 계속 사용하시면 되겠습니다 ^0^~! 후훗~


    인터넷 망에도 문제없으니 염려마시구요~~ ㅎㅎ






    음.. 참고로..

    가정에서 두루쓰는 와이파이 주파수는

    2.4Ghz 대역과 5Ghz 대역 이렇게 2가지로 나눠지는데요~


    * 2.4Ghz는 일반 와이파이의 무선 규격입니다 ^ㅡ^

    문이나 벽 등에 장애물에 아주 강하기 때문에

    공유기에서 멀리 떨어진 곳에서도 신호를 잘 잡을 수 있습니다

    다만, 이웃에서 사용하는 다른 공유기 주파수 간섭에 취약하다는 단점이 있어요~!!



    * 5Ghz는 기가와이파이의 무선 규격입니다

    기존 일반 2.4GHZ에 비해 더 빠르고 주파수 간섭에 강하긴 하나

    장애물에 매우 취약합니다!

    가로막힌 벽이나 문이 있는 경우에는 2.4GHZ보다 신호 장애가 커져서

    신호가 아예 꺼져버립니다 ^ㅇ^;

    즉, 직진성이 강하고 회절성이 약합니다!

    따라서 안방이나 거실 한 곳에 설치하실 경우..

    방문을 닫는다면 와이파이 신호가 약해질 가능성이 아~~주 큽니다 ^_^;



    => 이러한 장단점을 고려하셔서

     한 장소에서 무선 신호가 잘 잡히지 않을 경우

     다른 대역대로 유동적으로 바꾸시면 되겠습니다 ^ㅡ^
  • 회원님의 사진 세****
    @한아름답변 감사해요~
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @세종매니아헤헷 ^ㅡ^* 세종매니아님~!

    앞으로도 궁금하신 사항 생긴다면, 언제든지 꼭 말씀해주시길 바랍니다~!

    백메가에서 항상 정직하고 전문적인 답변 약속드립니당♡

    감사합니다!!
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