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LG TV 요금제 변경 문의

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  • 권****
댓글 1
  • 조회 3,460

안녕하세요,

 

LG인터넷+TV 결합 가입을 했는데요.

가입하고 나서 보니 TV요금제가 고급형으로 되어 있더라구요.

 

LG홈페이지 보니까 일반형이랑 요금차이는 5천원정도 나고, 

고급형에 추가된 채널을 보니 이용하지 않는 채널들이라 변경을 할까 합니다.

 

혹시 고객센터에 전화해서 요금제를 바꾸게 되면 문제가 될까요?

사은품 같은게 연관이 있는지 궁금합니다.

 

연관이 있다면 변경은 언제부터 가능한지 알려주세요 ..^^

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 권백규님~!?
    이전에 답변드렸던 백메가의 곽은정입니다^0^
    (기억하고 계시지요..? ^^;)

    엇 아마 백메가에서 가입해주신 고객님이시고,
    "고급형" 프로모션을 적용받으신 듯 합니다ㅎㅎ

    2개월동안 일반형보다 더 많은 채널을 볼 수 있고
    사은품 추가 지급해드리는 프로모션이 진행 중이거든요~! +_+


    그..그런데... 지금 일반형으로 변경하시면
    사은품 일부 환수(반납) 문제가 있는데
    2개월을 이용하시기가 조금 그러신가요~?

    어차피 2개월 동안에는 추가 요금이 없어서
    고급형과 일반형 채널을 동일한 요금으로 이용하는 셈이라
    월요금 부담은 없어서요 +_+


    게다가 2개월 후에 상품을 하향(다운그레이드)하는 것을 깜빡하실까봐
    백메가에서 미리 문자알림도 발송해드리고 있답니다.
    (참고글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=7955 )

    문자를 놓치거나 변경하시기를 깜빡하시어
    부득이하게(?) 한두달 정도 더 이용하셔서
    추가 요금이 나올 수 있지만..
    추가로 받으신 사은품에서 요금을 퉁(?)치고도 남을터이니
    너무 걱정하지 말아주세요~~


    그나저나.. 개통받으신 인터넷과 TV는
    문제없이 잘 이용 중이신가요~?

    이용하시다가 불편한 점이나 궁금한 점이 생기시면
    언제든지 편하게 백메가에 찾아오셔서 말씀해주세요~!
    도움될 수 있는 내에 최선을 다해서 도와드리겠습니다.

    그럼~! 권백규님~~! 이번주도 즐거운 한 주 보내세용^0^
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