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해지방어 문의드립니다.

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  • Moon****
댓글 1
  • 조회 1,305

인터넷 tv 휴대전화 4개 합쳐서 사용중입니다

 

통신사는 Lgu+입니다

 

지금 혜택받고있는것이 한방에yo (구)가족무한사랑 결합상품 사용중입니다

 

인터넷 약정이 만기될예정이라 연락이 왔는데 상품권 23만원과 티비상품업그레이드 셋톱박스 변경을 해준다고 연락이 왔습니다

 

일하는 도중이라 묻고 싶은것 묻고 나중에 연락을 요청하였는데 12시에는 점심시간이라 안된다고 하고 퇴근시간인 6시에는 안된다고하는데 원래 상담시 이렇게 시간제한적인지 궁금합니다.

 

위의 언급한 내용대로 연장해도 괜찮을지 궁금합니다. 재연장시 약정기간은 얼마로 해야 적당한지 궁금합니다.

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, MoonFace님~!?
    저는 백메가의 곽은정입니다^0^

    오홋! 말씀주신 내용을 찬찬히 읽어보니
    인터넷+핸드폰 결합을 통해 요금할인을 받는 것이
    저렴하게 이용할 수 있는 방법임을 잘 알고 계시군요~!

    아마 당분간은(?) 가족분들의 핸드폰 통신사를
    쭉~~ 유지하시지 않을까 싶은데요..
    그렇다면 LG재약정을 하는 것이 이득이에요 +_+

    신규가입으로 받을 사은품 보다
    결합할인 + 재약정 혜택까지 생각하면
    그대로 이용하는 것이 훨씬 편익이 좋거든요ㅎㅎ


    재약정을 하더라도 100% 혜택이 주어지는 것이 아니고
    보통 상품권 5만원 정도면 괜찮게 받았다~고 하는데
    23만원이라면 엄청난 혜택입니다~!

    즉!! 못 이기는 척(?) 재약정을 하는 것이 정답인데..
    몇 가지 마음에 걸리는 것이 있어서
    다시 한 번 정확히 확인해보시고 재약정하시기를 권유드려요.
    돈 문제는 매우 중요한 문제니까요 +_+


    1. 몇 년 재약정을 했을 때 혜택인지 여쭈어주세요~~

    재약정도 신규가입과 마찬가지로 3년약정이 기본인데요..
    본사 상담원분의 재량으로 1년만 적용해주는 경우도
    종종 있으니 꼭꼭 확인해보세요ㅎㅎ

    1년이라고 생각(?)하고 추후에 가족분들의 핸드폰과
    인터넷 통신사 재정비를 준비했는데
    약정기간이 더 남아있는 상황이 되면 난감해집니다;;


    2. 부가세를 포함한 월요금이 얼마가 되는지,
    이 요금으로 약정기간 내내 사용할 수 있는지도 확인해주세요~!

    티비채널을 더 많은 것으로 업그레이드 해주고
    셋탑박스를 신형으로 바꿔주겠다고 한 것이라면
    월요금이 더욱 커질텐데요~

    LG에서는 간혹 몇 달만 요금할인을 적용해주어서
    기존과 동일한 월요금이 부과되다가
    이후에는 요금이 원복되는 경우가 있는지라
    확답을 받아두시는 것이 좋아요 +_+

    모든 상담이 녹취로 기록이 남기 때문에
    나중에 문제가 생기더라도
    절~~대로 어물쩍(?) 넘길 수가 없거든요^^;


    LG 유플러스 본사 고객센터는
    점심시간이 12~13시로 딱! 정해져있고
    오후 6시면 영업시간이 종료되는 것이 맞습니다ㅠㅠ

    1:1 이메일로도 상담받으실 수 있기는 하지만...
    바로 바로 피드백이 오는 것이 아니고 한계가 있어서
    잠깐이라도 시간을 내시어 통화하는 것이 훨씬 빠르고 정확할 것이에요^^;;

    부디 LG 본사 상담원분과 잘 얘기가 되어서
    좋은 조건으로 재약정하실 수 있기를 응원하겠습니다~!


    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시고요~!
    백메가를 믿고 문의주셔서 정말 감사드려요^0^

    그.. 그리고.. 지인분들에게도 저희 백메가에 대해
    소개해주시면 사랑하고... 감사드리겠습니다~~♡
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