안녕하세요
제가 이번달에 인터넷,티비가 만료될 예정이라 곧 바꿔야하는데요
(현재 LG 사용중입니다)
폰으로 사업장LG인터넷 담당자라고 교체시 사은품 챙겨준다며 문자가 왔어요
오픈카카오톡 상담도 가능하다 하여 상담했어요
제가 알기로 lg에서 lg로 넘어가는 방법은 재연장밖에 없고 재가입은 3달정도의 텀이 필요한걸로 알고 있거든요. 그런데 재연장은 사은품이 적으니 사은품이 어느정도 나올지 이부분을 상담하고 싶어 문의했습니다
상담자분은 자신이 lg 본사 직원이라고 소개했구요
lg 해지후 재가입으로 진행을 도와주신다고 하셨어요
신규건 신청후 설치 완료후에 기존건 약정일에 해지신청 이렇게 진행된다고 했습니다
본사에 사전에 해지후 재가입한다고 소명은 자기 자신이 하고 저한테 피해갈거는 없다고 하시더라구요
사업장 전용 부서라 다른곳보다 사은품 지원도 쎄다고 하셨습니다
그리고 폰 결합시 요금이 월 만원정도 할인된다고 했구요
제가 비록 이번달 중순(15일)쯤 계약이 끝나서 곧 끝날 예정이지만 이중가입은 싫어서 기존꺼 해지후에 가입하고 싶다고 말씀 드렸더니
사업장 인터넷은 신청하고 바로 설치가 아니라 신청후 설치까지 평일 기준 5~7일 정도 걸리며 공사팀 1번, 설치팀 1번 방문한다고 하시더라구요
7월12일 전까지 최종설치가 이루어지며 15일(기존 인터넷티비 만료일) 이후에 기존건 해지 신청하면 된다고 하셨습니다
신청을 넣어야 해지할수 있게 자신이 본사에 요청을 넣는거고 해지는 정상적으로 된다며
언제든지 해지하면 되고 해지후 재가입 패널티는 영업사원한테 있는거고 저에게는 아무런 상관이 없다고 하시더라구요
이렇게 듣고 이게 저에게 피해가 오는건지 아닌건지 감이 잘 안잡혀서요
흔하게 볼수있는 이중사기처럼 어느 통신사에서 어느정도 쓰다가 이 통신사로 다시 바꿔라 이런것도 아니고.. 제가 이중가입할 기간도 며칠내로 매우 적어서 피해가 올거같진 않은데 한편으로는 같은 통신사에서 해지후 재가입하는게 안되는걸로 알고있는데 이게 가능한건가 사기인가 그런 걱정이 듭니다
전문가님께 소견 듣고 싶어 이리저리 검색하다가 알게되어 문의드려요
위에 내용처럼 진행해도 문제 없는걸까요? 그리고 본사직원분이 맞는지도 궁금해서..이런걸 확인할수 있는 방법이 있을지 궁금합니다. 본사에 이러한 문자를 받았다고 전화해서 물어보면 될까요?
그리고 현재 lg 사용중인데 티비는 더이상 안하고 인터넷만 이전할 생각인데
만약 백메가에서 인터넷만 이전시에 현금 지원 얼마나 받을수 있을지, 월 요금 얼마인지 궁금합니다
정말 감사합니다!
