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skb 해지 또는 상품변경 문의드립니다

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  • 마****
댓글 4
  • 조회 1,857

 

안녕하세요

2016년 5월 17일에 백메가를 통해서 

 

 

구성 :  SKB  인터넷  (3년약정) 

 

항목 : 프로모션할인

 

 

요금 : 18,700원(VAT 포함)  
리워드 : 110,000원 (현금+상품권)

 

 

 

 

이렇게 가입을 했습니다.
그리고 아래에 캡처한 사진에는 신청일이 5월 17일이라고 되어있지만 
1년 거의 다되어갈쯤에 전화가 와서 
추가금이 없다며 기가인터넷을 자꾸 권유하길래 승낙을 해버렸네요.


 

 


wz_1994082396_0c1984713190e84224e301f1e0ca1163.png


그래서 현재 쓰는 인터넷은 이렇습니다.




제가 고민인것은 지금 사용하고있는 핸드폰이 너무너무 오래된 기종이라
KT쪽으로 번호이동, 또는 알뜰폰으로 번호이동을 하고싶다는 겁니다. 


근데 무턱대고 해지를 하면 skb 인터넷 위약금이 어마어마하게 나올까봐 걱정되어서
어디 여쭤볼곳도 없고 백메가통해서 인터넷을 가입했으니 여기에 문의해봅니다.

그래서 주요하게 궁금한 부분을 요약하자면 이렇습니다


1. SKB 위약금이 얼마정도일지?

2. 현재 쓰고있는 기가인터넷 요금이 
저의 skt 핸드폰 1회선과 결합되서 할인되고 있는 요금인인지?

3. SKB 기가인터넷 -> KT 일반인터넷(22,000원) 으로 바꿀수있는지?

4. KT 일반인터넷으로 바꾼다면 가입시에 혜택이 있는지?




감사합니다. 



 

 

전체 댓글 4
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    마로님~ 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다!
    어머나..! 저희 백메가 통해 가입해 주셨었군요?!
    잊지않고 다시 찾아주셔서 정말 감사합니당 :)

    오?! 핸드폰 통신사 변경을 앞두고 있어
    인터넷도 함께 변경하는 방향으로 생각하고 계신듯 하옵니다!

    가입일 기준으로 사용한지는 1년이 지났으나 위약금이 관건이네요ㅠ
    현재시점 기준으로 계산해 봤을 때 약 18만원~19만원으로
    예상되지만 모뎀료, 공유기 위약금까지 포함된다면 예상금액보다
    훨씬 더 청구될 것입니다.

    함께 첨부해 주신 이미지만으로는 핸드폰 결합할인이
    포함된 것인지 파악하기가 어렵습니다ㅠ

    어차피 실제로 발생하는 위약금을 확인하시는게 좋으니
    본사 통해 위약금을 확인하실 때 핸드폰이 결합되어 있는지 확인해 주시겠어요?!
    백메가 통해 가입하실 때 핸드폰을 결합하셨다면!
    중간에 폰을 바꾸지 않은 이상 그대로 결합되어 있을 것입니다.


    그런데..! 첨부해주신 이미지 상단 상품이름이
    "Giga인터넷라이트_HFC" 라면
    마로님 댁 인터넷은 비대칭 망이라는 뜻입니다ㅠ;;
    아래 글을 읽어주시겠어요?!

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    비대칭 망이라면.. 사용하실 때 인터넷 속도의 느림,
    끊김 등의 문제가 발생하는데 그간 사용하시면서
    불편하신 점은 전혀 없으셨는지요?!

    품질에 문제가 있었다면..!
    장애신고 통해 위약금 면제 해지를 받으시는 방법도 있습니다.


    우선 마로님 상황이 애매(?)해서 어떻게 하시는게 좋을지를
    판단하기 위해 몇가지 질문이 있어요!!

    질문1) SK인터넷 해지 위약금을 확인해 주십시오!
    SK브로드밴드 해지부서로 연결하는 방법은?! 아래와 같습니다.

    해지부서 연결 : 080-8282-106 -> 4번 -> 핸드폰번호 + 우물정(#)


    질문2) KT핸드폰으로 변경한다면 어떤 요금제를 사용할 예정이신가요?!
    (참고로 알뜰폰은 별정통신사로 인터넷과 결합하는 것이 불가합니다ㅠ)


    질문3) 평소 인터넷을 사용하실 때 인터넷 품질 문제(속도느림, 끊김)는 없으셨나요?!
    인터넷 속도 문제는 없는지 확인하기 위해
    아래 "벤치비" 사이트 통해 속도를 측정해 주세요!

    *벤치비 : http://www.benchbee.co.kr

    벤치비 사이트로 접속해 속도를 측정하시고
    측정 결과를 이미지로 첨부해 주시면 됩니다^.^


    위 세가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떻게 하시는게 좋을지 상세히 안내드리겠습니당!
    그럼 마로님 댓글 기다릴게요 :)
  • 회원님의 사진 마****
    답변감사합니다. 전화로 여쭤보니까
    현재 위약금이 217,865 원이고 핸드폰이랑 같이 결합되어있다고 하네요

    KT로 변경하면 데이터 LTE선택 요금제 선택 38.3요금제 38,390원 짜리 요금제를 쓸것같습니다.
    KT 인터넷은 일반인터넷 TV,일반전화,인터넷전화가 없는 22,000원 짜리 인터넷을 사용할거구요
    (KT핸드폰 결합이 사라지고 총액결합할인이 생겼다는데 얼마를 할인받는지는 잘 모르겠네요)
  • 회원님의 사진 마****
    인터넷 속도 측정한 이미지도 첨부합니다 감사합니다^^
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @마로마로님! 댓글 남겨주셔서 정말 감사합니당~!

    역시..위약금은 예상했던 것보다 더 나왔네요!ㅎㅎ;;
    아마 제가 계산해드린 예상금액에 + 핸드폰 결합 할인반환금과
    공유기 할인반화금이 포함되었을 겁니다.

    참! 따로 첨부해주신 이미지를 확인해보니
    다운로드 속도가 300Mbps 이상이라면 정상속도인데
    업로드 측정결과는 기재되어 있지 않네요!
    혹..측정이 안된걸까요?

    어쨋든 비대칭 망일 것이기에 업로드 속도는 보나마나 형편없을 겁니다ㅠ
    문제는 다운로드 속도가 멀쩡하기 때문에 위약금 면제 해지는 불가능하겠네요;;
    이러한 경우 요금편익을 비교해보고 결정할 수 밖에 없습니다!

    자, 마로님께서 KT로 변경하시는 경우
    월요금과 사은품 혜택 편익을 계산해 보겠습니당!

    KT로 변경하시면?! 
    말씀하신 38.3요금제 기준으로 총액결합할인은
    "2.2 ~ 6.49만원"으로 인터넷 요금에서 3,300원 할인이 적용됩니다.
    (총액결합할인은 결합하는 핸드폰 요금 총액에 따라 할인이 정해져요~!)

    이렇게 되면 인터넷 요금은 22,000원 -> 18,700원이 되지요!
    사은품 혜택은? 상품권 4만원 + 현금 10만원으로 총 14만원이 지급됩니다.

    3,300원이라면?! SK인터넷의 남아있는 약정 기준으로 69,300원!
    여기서 사은품 혜택을 포함하면 209,300원으로
    위약금을 생각하면 SK를 유지하시는게 이득입니다ㅠ;;
    KT로 변경하셔도 남는게 없다는 뜻이되니깐요..

    요금을 더 아낄 수 있는 한가지 방법이 있다면
    제휴카드를 활용해 요금할인을 받는 방법이 있지요!

    KT에서 내놓은(?) 하나멤버스 1Q 리빙카드라는 녀석인데요~
    카드실적이 1회 이상이라면 5천원 할인이 적용됩니다.
    월실적이 부담되지 않으니 아~주 괜찮은 카드죠!ㅎㅎ
    (단! 인터넷 요금은 카드결제(자동이체) 해둬야 할인 받을 수 있음!)

    [참고링크]
    http://zone.olleh.com/partnership/hanaCard.zone
    위 링크로 들어가 보시면 카드 정보를 확인할 수 있습니다.

    제휴카드를 활용해 5,000원 할인을 받을 수 있다면
    KT로 변경하시는게 정답이에요!
    24개월간만 이 할인이 적용되는데 5,000원이면 24개월 계산시
    12만원이 되니깐요^.^

    그리고 지금 사용하고 있터넷은 기가급 인터넷이라
    KT보다 요금이 더 비싸 SK보다 약 4~5천원 더 저렴할 것입니다.
    핸드폰 1회선 결합 + 기가라이트(0.5기가) 사용시
    인터넷 요금은 25,300원이거든요~!


    결론!
    1) KT핸드폰으로 변경한다면 제휴카드도 함께 사용해 주셔야
    SK로 유지하시는 것보다 KT로 가시는게 이득입니다.

    2) 만약 핸드폰을 KT로 변경하지 않으시거나
    제휴카드를 활용하지 않는다면?! 그대로 유지하시는게 좋습니다ㅠ
    SK의 위약금을 납부하느니 그대로 유지하시는게 정답인 것이죠;;

    어떤 선택을 하시는게 좋을지 많이 고민 되실텐데
    KT로 변경하시는 방향으로 결정하신다면 
    연락가능한 핸드폰 번호를 댓글 남겨주시겠어요?!
    맨처음 가입하실 때 안내를 도와드린 상담원 통해 전화드리겠습니다!
    참, 다시 백메가를 방문해 주셨으니 재가입 선물도 챙겨드릴게요^.^

    P.S
    연락처는 010-XXXX-XXXX 형태로 남겨주시면
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