인터넷 가입 문의는 아닌데 전화온곳에서 인터넷 가입했던곳에서 전화를 드린다는 말을 해서 여기에 문의글을 남겨봅니다.
저는 작년 9월경에 100메가를 통해 sk로 인터넷 및 TV를 가입했습니다.
어제(2/14) 발신번호 010-6209-**** 번호로 저에게 전화가 와서 SK가 요즘 인터넷이랑 TV에 문제가 많아 가입한지 6개월이 안된사람들에 한하여 위약금 및 사은품 받은거에 대한 보상 없이 서비스 해지가 가능하다고 하더라구요.
SK 서비스를 해지하고 KT나 LG로 변경하여 1년마다 20만원 가량의 혜택을 받는게 어떻겠냐는 전화던데 혹시 100메가에서 아는 내용인지 문의를 드립니다.
전체 댓글3개
한아름 상담원입니다~~!
작년 9월에 백메가에서 가입해주신 분이시군요 >_<
이렇게 다시 백메가 찾아주셔서 감사드립니당~♥
헛.. 그런데 남겨주신 문의를 모두 꼼꼼히 읽어보았는데요~
아이쿠야... 아웃바운드 스팸업체의 전화를 받으셨습니다..! ^ㅡ^;
스팸업체가 확실한 이유를 두가지로 설명 드릴게요~~!
1) "인터넷 가입을 도와드렸던 곳에서 전화를 드린다"라는 멘트는
전형적인 아웃바운드 업체의 멘트입니당...
해당 스팸업체에서 정확히 "백메가"라고는 안내드리지 않았을거에요..!
그냥 인터넷을 가입 도와드렸던 곳~ 이라고만 말씀드렸겠지요~
혹시나 가입자분께서 "백메가인가요...?"라고 여쭤보신다면,
그제서야 스팸업체는 "맞습니다 ^ㅡ^!!" 라고 거짓답변을 하곤 한답니다 ㅎㅎ;;
2) 그리고 SK 인터넷에 문제가 많아, 위약금이나 불이익 없이 해지를 도와드리겠다고 했는데요~!
이 또한 스팸업체의 최근 단골 멘트에용 ㅠ.ㅠ
원래는 이러한 수법이 없었습니다만.. 작년들어 갑자기 요런 수법이 생겨났더라구요~~! ㄷㄷㄷ
* https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=60227
요기 비슷한 문의로 남겨주셨던 고객님이 계셔요!
문의를 살짝 훑어보신다면 아시겠지만...
해당 스팸업체의 감언이설에 넘어가서 인터넷 해지 후 다른 통신사로 이동하시게 된다면
기존 인터넷의 위약금 폭탄 + 신규 인터넷 설치 비용을
모두 고스란이 가입자 분께서 떠맡으시게 됩니다 ㅠ
그리고 스팸업체는 유령처럼 사라지겠지요... 흑흑...
음... 사실 통신 쪽에 관련된 정보들은 굉장히 유출되기가 쉽습니다 ㅠㅠ
고객님들에 대한 정보는 각 지역 설치센터나 본사 대리점에서도 통신 상황을 파악할 수 있습니다~
따라서 대리점 아르바이트 생들이나...
혹은 비정규직 설치기사님들에 의해서도 정보가 유출될 가능성이 있죠!
심지어 가입자 분의 우편물 정보를 통해서도 확인할 수가 있답니다 ^ㅡ^;
백메가에서는 가입이 완료된 이후에도 최선을 다해서 고객님들의 정보를 지키고 있습니다!
웹사이트와 데이터베이스에 모든 수단을 동원해서 설치해놓은 보안장치들이 그 증거입니다~
한국인터넷진흥원의 권고 조치들을 실시간으로 업데이트 하고 있구요 ^^
또한 백메가 자체 소속된 개발팀에서 상시 모니터링과 보안을 하고 있습니다~!
보안성과 안정성 면에서는, 외주 용역을 주어서 보안을 맡기는 다른 업체들과는
차원이 다를 것이라고 자부합니다~! ^^
허나..... 이처럼 본사나 다른 지역센터에서 유출을 한다면
가입이력이나 상황들을 모두 알 수가 있는 것입니다~ ㅠㅠ...
본사에서 가입하시더라도 보안 상황은 마찬가지입니다
물론 양심적으로 일하고 계시는 분들도 굉장히 굉장히 많습니다!
허나~ 아쉽게도 이러한 일들이 비일비재하게 일어나고 있지요 ㅠ
정말 안타깝게도 여러차례의 포탈 사이트 보안 유출을 통해서
우리의 개인정보들은 중국과 여러나라에 각각 뿌려졌고...
아마도 들으셨겠지만 구글 웹 검색을 통해서도 주민번호 확인이 가능하다고 합니다 ^^;
(참고로 올해부터 주민번호 변경이 가능하다고 하네요 ^^*)
통신사 회장이라고 하더라도 이러한 개인정보 유출은 피할 수 없으며,
심지어 현 대통령 조차도 유출되고 있는 상황입니다..ㅠㅠ ㅎㅎ
결론을 말씀드리자면...!
전화받으셨던 업체의 이야기는 절대 무시하셔야 합니다~!
그리고 아래 링크는 백메가로 문의주셨던 여러 고객님들께서 당하신 피싱 사례이니
한번 꼭 읽어주시면 좋겠습니다~ ^^
여러 사례를 읽으신다면 미리 예방하실 수 있으니까요~!
[인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944 ]
혹시나 신청을 하셨다면 지금 바로 신청을 취소해주시구요...!
설치 받기 전이시라면 취소를 하셔도 위약금 등의 불이익은 전혀 없으니 염려마세요~~!
그리고 기존의 SK 인터넷을 그대로 유지하시길 추천드립니다 ^ㅡ^*
참고로 가입하신지 1년이 지난다면 사은품 반환 의무가 사라지는데요~ (올해 9월에)
이 때 백메가에서 문자나 메일로 "해지신공"에 대한 정보를 보내드릴거에요!
간단하게 말씀드리자면...
본사에 전화하셔서 해지를 하실 것처럼 심리게임을 하시면서
요금할인이나 상품권 혜택을 요청하시는 것을 말해요~ ㅎㅎ
위약금 대비 사은품 혜택이 낮기 때문에, 해지는 그다지 메리트가 없으니
이렇게 해지신공을 사용하시길 추천드립니다 ^ㅡ^*
그럼 제가 안내드린 내용 꼭 꼼꼼히 확인해주시구요~
궁금하신 사항 있다면 댓글로 바로 말씀해주시길 바랍니다! jospin****님~~! ^^
그리고 혹시나 모르니 가입 당시 등록해주셨던
명의자분의 존함과 휴대폰 번호를 말씀해주실 수 있을까요~? ^ㅡ^*
가입은 9월경에 했고 이름은조승현 휴대폰 번호는 010-8664-**** 입니다.
현재 백메가에서는 정보가 유출된 적이 없기 때문에 안심하셔도 되구요..!
(jospin****님 뿐만 아니라 다른 고객님들의 정보도 유출된 적이 없습니다 >_<)
혹시나 추후 해당 번호에 대해서 확인되는 건이 있다면 따로 연락 드리겠습니다!
음.. 허나 개인번호에 / 스팸도 등록되지 않은 번호라
아마 최근에 만들어진 대포로 만들어진 폰일 가능성이 크네요..
기존 스팸업체에서는 1600 같은 유료 번호로 연락을 드려서 사전에 차단이 가능했는데요~!
요즘은 개인 휴대폰 번호로 연락을 드려서 좀 더 신뢰를 주는(?) 효과를 얻고자 하더라구요 ㅠ
그러니 꼭 휴대폰 번호로 오는 전화라도 쉽게 신뢰하지 마시길 바랍니다..!
그리고 다시 말씀드리자면
백메가에서는 절대 아웃바운드 영업을 절대 하지 않으며
혹시나 문제가 생겨서 연락을 드린다면 "1588-5823"과 같은
백메가 대표번호로 연락을 드릴거에요 ^ㅡ^*
혹은 "백메가"라고 먼저 말씀드리거나요!
이 점도 꼭 참고해주시면 좋겠습니당ㅎㅎ
더 궁금하신 사항 있다면 언제든 부담없이 문의주시길 바랍니다 ^ㅡ^*
감사합니당! jospin****님♥
즐겁고 평안한 2월 보내세요~~~!!