상품권 문의드립니다. > 질문답변 : 백메가

summy hello · 2017-10-11T13:35:26+09:00

백메가를 통해서 인터넷 설치한지는 한달이 넘은거 같은데요. 상품권은 언제 받을수 있는지요? 이름 : 서*준(독산3동) - 서*선

상품권 문의드립니다.

summ****
2017.10.11 13:35

조회 1,337

안녕하세요 ^ㅡ^~!! summy hello님~

한아름 상담원입니다!

8월 중에 백메가에서 재가입을 진행해주셨던 단골 고객님이시군용~~~!!

계속해서 백메가 믿고 가입해주셔서 정말정말 감사드립니다~ ^ㅇ^)/ ♥

오! 그런데 상품권으로 문의를 주셨는데요...!

8월 중에 개통하셨는데 아직도 못받으셨다면 살짝 이상하네요 ^^;

문자 상품권은 보통 일주일 이내로 받으실 수 있거든요....ㅠㅠ

상품권 미발송으로 인해 불편드려서 정말 죄송합니당... 꾸벅!

음... 혹시나 LG 휴대폰을 사용하신다면

LG 자체적으로 있는 스팸함에 걸려졌을 가능성이 큰데용..!

LG 휴대폰의 경우에는 기본 부가서비스에 "U+ 스팸차단 서비스" 가 적용됩니다

이 어플이 모바일 상품권을 스팸처리 해버리기 때문에 문자가 삭제되어 버린답니다 ^^;

이 경우에는, "U+ 스팸차단앱" 이라는 스마트폰 어플을 따로 설치하시면 됩니다!!

우선 summy hello님 휴대폰 번호로 다시 LG로 상품권 문자를 재발송을 요청 넣겠습니다!

오늘 신청한다면 내일이나 내일모레 중으로 문자를 다시 받으실 수 있을 겁니다!

미리 스팸함 해제 꼭 확인해주시구용!!

혹시나 또 문제가 생긴다면 바로 말씀해주세요 ㅠ_ㅠ~~!!!