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문의 드립니다.

회원님의 사진
  • 유****
댓글 7
  • 조회 986

안녕하세요 작년 백메가를 통하여 SKT 인터넷+ TV (기가 라이트 / UHD) 가입한 사용자입니다.

 

이번에 이사를 가게 되었는데 이사가는 오피스텔(신축)에 첨부한 사진과 같이 인터넷과 TV를 단체 계약한 것 같습니다.

 

월 요금등은 확실히 좋은것 같은데요 몇가지 문의 드리고 싶습니다.

 

1. 이사후 해지한다면 위약금

 

2. 해지시 단말기등 반납은 어떻게?

 

3. 단체 가입한 인터넷의 속도등 품질

 

4. LG상품이 100MB 광랜인것 같은데 추후 기가급으로 업그래이드 가능 여부

 

현재 거주지 : 인천시 남동구 ***************************** 

 

이사갈곳 : 시흥시 서울대학로****************************** 

 

2016년 9월 20일 개통하였으며 이사는 2017년 9월 16일 예정입니다.

 

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전체 댓글 7개
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    유뱅님, 안녕하세요~~!! 반갑습니다~~☆

    저는 백메가 상담원 이루다라고 하구요^ㅇ^)//

    작년 신규가입 진행에 이어,
    오늘 이렇게 다시 찾아주셔서 정말 감사합니다!!
    그동안 건강히 잘 지내셨지요~~??!! 후후


    아하..!!
    사용중이신 SK상품은 개통후 아직 만 1년도 채
    지나지 않은 상황이지만…
    이사가시는 오피스텔 단체계약 (LG)상품의 조건이
    아주 괜찮은 경우이군요~~??!!

    해서 몇가지 문의를 주셨는데요~~!!

    이 정도 조건이면 확실히 고민되시겠네용~~>ㅅ<)//


    --------------------------------------------------------


    1.해지위약금 및 사은품 반납?

    우선 SK를 해지하신다면
    개통후 만 1년이 지난 이후에 해지해주세용~~!!
    그래야 사은품반납 의무에서 벗어나거든요…ㅠㅂㅠ

    그런데 날짜상으로,
    개통후 거의 1년이 다 되어서 이사하시게 되므로
    본사로 "20일 이후" 해지요청을 해주신다면
    걱정이 없겠네용~~^ㅂ^bbb

    그리고!! 위약금이 궁금하실텐데요~~!!!
    평균, 보통 보면 30만원대는 나오는 편이지만….
    정확한 위약금은 SK본사로
    유뱅님(대표명의자분)께서 직접 문의해주셔야
    알 수 있는 부분이랍니다~~ㅠㅠㅠㅠ

    추후 SK로 전화하셔서
    "9월 20일 이후 해지"하시는 조건으로
    위약금을 문의해주시면 될 것이에용~~^ㅇ^)//


    2.해지시 단말기 반납에 대해

    SK상품을 해지하시게 된다면??

    이사가시는 곳으로 모뎀이나 셋탑 리모콘 등등...
    SK 관련 장비들을 가져가신 후,
    그쪽에서 (SK본사 안내에 따라) 반납하시게 될 거예용!!

    보통 해지후 며칠 지나면 (천천히)
    기사님이 장비를 수거하러 오시구요~~^ㅁ^a
    가끔은...본사측에서 택배 (착불)로
    장비를 보내달라고 요청하는 케이스도 있지용;;;



    3.단체 계약하신 상품구성에 관하여

    정확한 상품이름이나 구성은 물론
    오피스텔 관리사무소 쪽으로 문의하셔야겠지만..
    현재의 저렴한 구성이라면??

    1)인터넷은 100메가 광랜 (일반인터넷)으로,

    2)IPTV 채널수를 보면
    IPTV는 LG 의 대표 IPTRV인 일반형인 듯하구용!!
    (본래 20,900원인 상품)

    3)IPTV셋탑은 어떤셋탑인지는 모르겠습니다~~^ㅂ^a
    그래도 최소한 구글셋탑 이상이거나
    UHD1 셋탑이거나
    가장 최신형인 UHD (2세대) 셋탑이지 않을까요??

    ㄴ 요 부분은 꼭 문의해보시길 바랄게용~~ㅎㅎㅎ

    그리고 "초고속인터넷"이라 적힌 걸 보면
    멀티룸 식으로 대역폭을 나눠쓰는 건 아니고
    적어도 개별적으로 각 세대마다
    100메가 광랜이 빵빵하게 들어갈 듯오니...
    아마도 걱정하지 않으셔도 될 듯해요!!^ㅇ^)//

    일단 이 건물에 들어가는 LG인터넷망 품질은
    이따가 전산이 열리는대로
    조회가 가능한데까지 알아봐드릴게요~~!! 후후



    4.추후 업그레이드 가능성??

    이 부분 역시 꼭!! 관리사무소로
    문의를 따로 해보셔야 한답니다~~>ㅅ<)//

    단체계약 조건이 100메가 광랜인 듯한데,
    혹 개별적으로 기가급 사웊ㅁ으로 변경 가능한지
    이 부분에 대해서는 계약조건이나
    장비들에 따라 달라질 수도 있는 것이라서요…;;;

    꼭 기가급 상품을 사용하셔야 한다면
    미리 문의를 꼭 해보셨으면 해요~~!!

    참고로 LG는 한번 기가급으로 변경하시면,
    그 이후에는 하위 속도로
    아예 변경이 불가하다는 점도 기억해주세용~~^ㅂ^a

    (그리고 기가급으로 변경시에는
    와이파이도 기가와이파이로 바뀌게 될 거예용~~!!)


    ---------------------------------------------------------


    현재도 0.5기가급 상품을 이용중이시며,
    또한 LG도 추후 기가급으로 변경을 문의주셨는데요!
    즉, 기가급을 꼭 원하시는 듯해서요~~ㅎㅎㅎ

    따라서
    꼭 기가급 인터넷을 원하시는데
    이번 단체계약으로 나온 것 같은 좋은 조건으로
    LG 기가급을 저렴하게  쓰실 수 없다면..
    LG가입을 다시 생각하셔야 할 가능성이 있나요??


    이 부분도 꼭 고려해주셨으면 하구요~~!!
    오피스텔 관리사무소를 통해서
    꼭 변경가능 여부 및 요금조건 등등에 관해서도
    미리 알아보셨으면 합니다~~>ㅅ<)//

    그리고 저는 이따가 전산이 열리면
    해당건물에 들어가는 LG와 SK 인터넷의
    가용여부 및 인터넷 품질을 알아봐드릴게용~~!! 호홍


    그럼 이따가 다시 뵈어요!! 감사합니다~~>ㅂ<)//
  • 회원님의 사진 유****
    답변 감사합니다.
    추가로 사진 설명서에 문구를 보면
    " 기존 통신사 이용상품은 입주시에 위약금 없이 해지 또는 장기 정지를 하시면 됩니다."
    이런 문구가 있는데 이부분도 문의 드립니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @유뱅넵, 유뱅님~~!!

    말씀하신 건물을 조회해보니...
    SK인터넷은 아예 비가용 건물로 조회가 되네용~~!!

    1)
    즉, SK인터넷망이 아예 깔려있지 않아서
    서비스 제공 불가로 인해 설치불가로 판정되는 경우가 맞다면??
    SK는 위면해지 (=위약금 없이 해지)를 받으실 수 있어용~~☆

    그렇게 되면 기존 SK는
    개통후 만 1년 이후 해지하시는 것만 주의해주시면 끝!!^ㅁ^)//

    2)
    따라서, 9월 이사일이 다가올 때 SK본사로 전화하셔서
    위면해지가 가능한지 물어보시면 되구용~~!!ㅎㅎㅎ

    위면해지가 확정되어 + 기존 SK를 해지하시게 된다면
    저희에게도 연락 한 번만 주시겠어용~~??!!
    댓글로 폰번호와 + 통화가능한 시간을 댓글로 남겨주시면
    저희쪽에서 연락드릴게요^ㅇ^bbb

    3)
    아파트 단체계약 상품 설명서에 있는 문구 역시,
    이처럼 혹 위면해지가 가능하면
    위면해지 혜택을 적용받으라는 뜻으로 해석됩니다~~!!

    다만 사용하시던 통신사 이전 설치가 가능한 경우라면??
    이때는 위면해지가 불가할테니...
    정지신청을 해서 일단 요금 이중납부를 막으시거나
    해지하시거나 (위약금이 나오겠지만요) 하는 등의 다른 조치를
    취하시라는 안내 내용으로 해석되네용~~!!^ㅁ^)//
  • 회원님의 사진 유****
    넵 그럼 다음달 이사후 관리실에 옵션 변경등 문의하고
    SK본사에 해지신청하고 댓글로 결과 남기겠습니다.
    친절한 답변 감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @유뱅넵, 유뱅님~~!!^ㅁ^)//

    담달 이사하시면서 착착 진행 잘 해주시와용~~!!
    (이사하시면, 정말 이것저것 신경쓰실 게 많지요?ㅠㅂㅠ)

    1)
    SK 관련장비는 잘 챙겨서 가져가셨다가
    그쪽에서 SK본사로 전화하여 해지를 요청하시면,
    아마도 이 건물 특성상 위면해지가 가능할 것으로 보이구용!!

    2)
    이사일과 + SK 개통후 만 1년이 되는 날짜가
    사실상 며칠 차이가 나지 않으므로..!!
    어쩌면 16일 자에 그냥 해지하셔도 할인반환금 없이
    해지하실 수 있는 일말의 가능성도 있으므로
    ㄴ 이사하실 때 댓글만 한 번 여기에 남겨주시겟어요~?^ㅁ^)//

    3)
    지금 건물내 LG 단체계약 조건도 너무 좋지만,
    이왕이면 기가급으로도 이처럼 좋은 조건으로 하여
    경제적으로 사용하실 수 있게 된다면 좋겠네용~~! 후후후
  • 회원님의 사진 유****
    이사후 보고드립니다.

    16일 - 이사

    18일 - 전화상담 이사문제로 이전이나 해지를 원한다고 통화
    전산조회후 직접 기사분이 건물 방문하여 설치 여부 확인후 다시 연락 안내

    19일 - 설치가 불가능 하여 위면해지 가능하시다고 연락
    이후 전입신고한 등본 팩스로 보낸후 해지 접수 메시지 받음

    20일 해지 되었다고 문자메세지가 왔습니다.

    이렇게 위면해지 완료되었습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @유뱅댓글 감사해요, 유뱅님~~^ㅁ^)//


    오옷!! 위면해지를 경축드리옵니다~~☆ (짝짝짝)

    1)
    20일자로 해지되었으니 사은품 반납문제 걱정도 없구용!!

    2)
    이제 건물의 단체상품(LG)을 이용하시면 끝~~!! 흐흐

    3)
    유뱅님 구미(?!)에 맞게 기가급으로 변경하셔서도
    이처럼 좋은 조건으로 이용 가능하신지..??만 확인하시고
    즐겁고 쾌적한 랜선라이프를 이어가시면 되겠습니당~~!!

    4)
    그리고.. 저희 백메가도 잊지 말아주시고,
    다음에 또 기회가 있으면 인연을 함께 해주세요~~^ㅇ^bbb

    또한!! 주위 분들에게도 백메가를 소개해주시면
    더더더욱 감사하겠습니다~~>ㅂ<)//
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