휴대폰 기변 > 질문답변 : 백메가

jurikim · 2017-10-03T21:22:34+09:00

Lgu 인터넷+tv+전화+휴대폰 한방에요 로 결합 설치한지 2주 정도 지났는데 여행 갔다가 휴대폰이 고장 났습니다. 휴대폰 lgu에서 기변만 가능할까요?

휴대폰 기변

jur****
2017.10.03 21:22

조회 1,138

안녕하세요~! :D jurikim님♡
백메가 김사라 상담원입니다~!

추석 연휴 즐겁게 보내셨나요!? ^^
이렇게 연휴 중에도 백메가 찾아주시고,
믿고 문의주셔서 정말 감사드립니다~♡

허걱... 그런데 사용하시던 LG 휴대폰이 그만 여행 중에 고장이 났군요 ㅠㅠ
낯선 곳에서 정말 당황스러우셨겠습니다..

허나 염려마세요~!
통신사를 이동하시지 않더라도 기기 변경이 가능합니다 ^^

본사나 대리점을 통해 휴대폰을 구매하셔서 변경하실 수도 있구요~
아니면 직접 공기계를 구비하셔서 유심만 새롭게 발급받아 넣으실 수도 있구요!

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저 또한 얼마전에 새 휴대폰을 구매하면서
KT에서 -> KT로 기기 변경을 했는데요~

휴대폰 요금제 약정이 남아있었지만 / 같은 통신사로 변경하였기에
요금제 약정에 대한 위약금은 보류가 되었습니다 ^_^

새로 가입한 휴대폰 약정을 계속 유지하고 & 그 기간이 무사히 만료된다면
위약금은 전혀 부과되지 않습니다~!

(다만, 기존 휴대폰 기기값 약정이 끝나지 않았다면
기존 휴대폰 기기값과 & 새 휴대폰 기기값을 모두 부담하셔야 된다는 것은
꼭 유의해주세요~)

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또한 휴대폰 결합 혜택에도 변경이 없는데요~ :D

다만, 대리점에서 임의대로
휴대폰 가입 시, 기기변경으로 진행하는게 아니라
해지후 -> 신규가입 건으로 접수하는 경우도 있으니 (;;)
꼭 휴대폰을 가입하실 때
"결합이 걸려있으니 신규가입이 아닌 기기변경으로 진행해달라"고 말씀하셔야 합니다~~!

인터넷을 가입하신지 1개월이 지난다면
이후 휴대폰 결합 시 한방에요 혜택이 조금 줄어드니
꼭 이 부분은 유의해주셔야 합니다~! >_<
결합이 깨지면 아니되옵니다~~~!

(물론 아직 2주 밖에 지나지 않았지만
혹시나 휴대폰을 2주 뒤에 구매하실 수도 있으니
염려되어 말씀드립니다~!)

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그럼 휴대폰을 무사히 기기변경 마치시길 바라구용 ^_^
더 궁금하신 점 있다면 언제든 부담없이 문의주세요~~!

감사합니다 :D jurikim님♡