안녕하세요
전형적인 9개월 인터넷 재약정 사기에 당한 것 같아 절박한 마음에 글씁니다..
우선 5월 3일에 010번호로 전화와서는 기존 sk 인터넷 3년 약정이 4개월 남은 상태인데 통신망? 문제로 인해 9개월동안만 유플러스 제품을 썼다가 다시 돌아와야 한다더라구요. 그 과정에서는 대신 이중결제 되는만큼 설치비까지 대신 지원해준댔구요. 저는 문제가 있어서 그렇게 해야 된다는 말에 알겠다고 했고 유플러스 고객센터 전화 통해서 가입을 마쳤습니다.
그런데 그 유선가입 과정에서 LG직원이 ~~이렇게 묻는 두가지 물음에 무조건 아니요라고 답하라는 강요가 있었습니다. 여기서 낌새를 알았어야 했는데 말이죠..
그리고 기기 설치 후 LG 101번호 통해서 신규가입 상품권 15만원 받고 그 대리점 통해서는 현금 15만원 받은게 다였습니다.
한달 뒤 101 문자로 청구서가 왔는데 설치비포함 86470원이 청구되어 당연히 이전 설명대로 대리점에서 대신 내주는 건 줄 알고 있었는데 제 계좌를 통해서 빠져나가더라구요. 그래서 그 팀장한테 연락해보니 그래서 준 돈 15만원 상품권 15만원이 그 돈이라는겁니다. 말이 너무 빠르시기도 하고 그 순간은 그 말이었나부다 싶어서 넘어갔고, 제가 설치 후 바로 두 달동안 집을 비워둔 상태라 생각을 못했는데, 오늘 와서 생각해보니 상품권은 LG측에서 주는 가입사은품인거고 앞으로는 계속 52800으로 매달 나갈건데 말이 안되는겁니다.
그래서 유플러스 어플을 통해 가입정보를 확인하려 회원가입을 했는데 어플 상에서는 어딜 봐도 가입내역이 없다네요? 그리고 101통해 받은 계약서를 보니 3년약정상품이라고 써있는데 그럼 9개월 후에 위약금을 줘야하는거 아닌가요? 1년 내 해지시 50만원은 족히 넘는다고 적혀있습니다.
이 사실을 지금에서야 알아차렸는데 일단 자동이체 계좌를 해지시켜놨습니다. 이렇게 하는건 맞는걸까요?
그리고 내일 아침에 바로 101로 전화해보긴 할건데 저같은 상황이면 해지를 시켜줄까요? 지금까지 나간 돈은 괜찮으니 위약금만 없었으면 좋겠는데요 제발 도와주세요 ㅠㅠ
+저는 안성에 거주중이고 처음 전화받을때도 안성Sk대리점이라 했습니다. 그런데 계약서에 적힌 판매점과 연락처를 확인해보니 충남 서산에 있는 LG 대리점이더라고요. 이것도 참고 부탁드립니다.
