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전체 댓글1개

• 운영진 강은하 17년 03월 02일, 10시
  반갑습니다 쑤기양님~!
  백메가 강은하입니다^ㅡ^
  
  귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
  진심으로 감사드립니다
  
  차근차근 답변 도와드릴께요
  
  1. 현재 SK핸드폰 2대와 인터넷을 결합하여 요금할인 받아
  SK인터넷을 사용중이신데 약정이 만료되니
  본사에서 재약정하라고 전화가 왔다는 것이죠?
  
  본사에서 해지방어로 제시한 혜택이
  
  - 인터넷 요금 월 2천원 할인
  - 폰공기계 한대 주고
  - 폰요금 3천원 할인
  
  이렇게 되는 것이죠?
  
  그런데.. SK본사에서 전화온 것이 맞나요?
  재약정하게 된다면 요금할인 혜택을 제시한 것은 이해가 되지만..
  폰 공기계를 한대주겠다는 것은 이상하네요
  
  그리고 핸드폰 2회선 결합하여 요금할인 받아 18,000원 정도 요금으로 이용중이라면
  온가족프리라는 결합상품이예요
  
  SK브로드밴드 소속인데 마음대로 핸드폰요금에서 할인혜택을 제시한다는 것 또한 의아합니다..
  SK를 계속 이용하시려면 직접 SK브로드밴드에 전화하셔서
  다시 한번 재약정한다면 어떠한 혜택을 받을 수 있는지 확인해보시는 것을 추천드려요
  
  
  2. SK를 계속 이용하시는 것이 좋을지? 아니면 타통신사로 이동하는 것이 좋을지
  정확하게 안내도와드리기 위해 몇가지 질문드릴께요
  
  1) SK핸드폰 2대 모두 약정이 만료되신 건가요?
  
  2) 그럼 타통신사로 핸드폰 이동이 가능한가요?
  
  3) 현재 사용중인 상품구성(인터넷,TV,전화) 등을 알려주세요
  
  위의 3가지 질문에 답변주시면 바로 안내 도와드릴께요
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