인터넷 회사는 IP 봐선 KT인듯 하구요 약 3달 전쯤부터 갑자기 해외 사이트 접속이 느려졌는데 어디에 문의를 해서 조치를 받으면 될까요? KT? 집주인?
백메가
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오피스텔에 사는데요 언제부턴가 해외 사이트 접속이 느려졌습니다.
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전체 댓글
4개
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아 추가내용이 있는데요 어느정도로 느려졌냐면 200kb 짜리 파일 받는것도 몇번씩 끊겨가면서 너무 힘들게 받아요
ka****
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안녕하세요? ka님! 백메가의 김가영입니다!
운영진 김가영
즐거운 추석 보내셨는지요?!ㅎㅎ
긴 연휴가 끝나니 아쉬운 마음이 남지만..!
에너지를 충전하고 왔으니 으쌰으쌰하며 열심히 일하고 있습니당! 헷!
오잉? 해외망 속도가 갑자기 느려진 문제가 발생했다니..!
이러한 경우 문제의 원인을 찾아내는 것이 핵심입니다!
이는
1) 해외망 접속의 문제
2) KT망 자체의 문제 (해외, 국내 가릴 것 없이 문제가 있다는 뜻이죠!)
3) 접속대상 서부의 문제
해외 전체의 문제가 아닌 -> ka님께서 접속하는 사이트 문제.
문제의 원인을 파악하기 위해서는
ka님께서 몇가지 질문이 있습니다.
상황을 조금 더 디테일하게 파악해야
어떤 문제가 있는지 확인할 수 있지요!ㅎㅎ
질문①
http://www.utrace.de 로 접속해
ka님의 ISP(Internet Service Provider) 정보를 알려주세요!
(KT라고 하셨지만 확실하게 짚고 넘어가야죠^.^)
질문②
접속하는 사이트는 어디인가요? 사이트 주소를 알려주세요!
(파일을 다운로드 하는 사이트도 함께 알려주십시오.)
질문③
사용중인 인터넷은 오피스텔 자체에서 제공하는 인터넷인가요?
아니면 ka님께서 따로 신청했는지 알려주세요^.^
이를 여쭙는 이유는 가입주체가 누구인지 확인되어야
장애신고를 할 수 있기 때문에 여쭙는 것입니다.
세가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떻게 하시는게 좋을지 에스코트(?) 해드릴게요!
그럼 ka님 댓글 기다리겠습니다~! -
에고 확인을 뒤늦게 했네요 좀 더 알아보고 글 새로 썻습니당;;
ka****
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=217884
죄송한데 다시 한번 확인 될까요 ㅠㅠ;; -
@ka****앗! 새로 남겨주신 글 확인했습니당~!ㅎㅎ
운영진 김가영
ka님 차례가 되었을 때 제가 달려가 답변 남겨드릴 예정이니
조금만 기다려 주십시오~!^.^
(게시판 글 순서대로 답변을 작성해 드리고 있거든요!)
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