엘지 기가슬림 500메가짜리와 티비쓰고있습니다
근데 한달 요금이 47000원이나 나오네요
예전엔 3만원대요금이였는데
그리고 기가에서 일반 광랜으로 바꿀려니깐 바꿀수 없다고 하더라고요
이건 제가 가입할때 전혀 듣지못한소리 절대 바꿀수 없다 이러더군요 ..
어떻게 해야할까요??
해지하고 따른데 갈아타야하나요??
지금 속도불량으로 2회점검 받은 상태입니다
백메가
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엘지쓰고있는데 요금이 넘 많이 나오는거 같아요
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오! 안녕하세요 ^ㅇ^)/ 빙수야님~!
운영진 한아름
한아름 상담원입니다~
백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드립니다~♥
문의주신 내용을 모두 읽어보았습니다~!
현재 사용 중이신 LG 기가슬림 요금 때문에 문의를 주셨군요!
한달에 47,000원 정도로 부담 중이시라고 하셨는데요~
아무래도 기가급 인터넷은 속도가 빠른 대신에 인터넷 요금이 조금 높습니다 ㅠㅠ
인터넷 요금 만으로도 27,500원 / 혹은 25,300원에 사용 중이실 거에요 >.<;
그런데 이를 제외하더라도 TV요금이 거의 2만원에 육박하네요...!
혹시 고급형 TV를 사용 중이신 것인가요~!?
만약 그렇다면 아무래도 요금이 높을 수 밖에 없습니다 ㅠ
일단 요금은 차치하고
품질이 좋지 않다니... 정말 당황스러우시겠어요 ㅠㅠ~!
요금이 높다면 품질이라도 좋아야될텐데 말이에요!
부담하시는 금액에 비해 만족도가 정말 낮을 것 같습니다...
두번의 점검을 받으셨는데도 개선이 없다면
아마도 빙수야님 댁으로 들어가는 LG 인터넷 원천망 자체가
비대칭으로 들어가지 않을까 하고 생각이 듭니다...!
제가 상황을 좀 더 파악하기 위해서
몇가지 정보를 요청드려요~! ^^
1) 먼저 현재 주소지를 말씀해주세용 ^^*
과연 LG 인터넷 망 품질이 어떻게 되나 확인해보겠습니다!
같은 건물이라고 하더라도 층수에 따라서도 가용이 달라질 정도로
지역에 따라 편차가 크기 때문에
정확한 주소지를 말씀해주셔야지만 확인이 가능합니당~
( 예 : 대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 101동 101호 )
이처럼 풀 주소지로 부탁드립니다~!
남겨주신 주소지는 바로 블라인드 하고 있으니 염려마시구요~! ^ㅇ^
2) 그리고 LG 인터넷을 언제 개통하셨는지 말씀해주세요~!
개통년월일을 부탁드려요~
3) 마지막으로 LG 인터넷을 가입하시기 전에
어떠한 통신사를 사용하셨는지도 말씀해주시길 바랍니다 ^^
위 세가지 정보를 말씀해주신다면
현재 상황을 해결할 돌파구가 있을지 찾아보겠습니다 >.<
댓글 부탁드립니다~~!! 빙수야님! ^^
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