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딜라이브 인터넷문제
댓글
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- 조회 2,034
안녕하세요 올해 3월 백메가를 통해 딜라이브에 가입하고 사용하고있습니다. 인터넷이 가입을 한뒤 지속적으로 문제가 생겨 기사님도 불러봣지만 다음날뷰터 또 문제가 생기고 그뒤로 본사 수리 기시님들이 오셔서 고쳤지만 또 동일한 문제가 생깁니다. 인터넷 비용은 매달 꼬박꼬박 내는데 이러한 문제가 지속되면 해지가 가능한가요?? 답답한 마음에 작성해 봅니다... 매달 기사님 불러 평일 낮에만 기사님이 오실수 잇다길래 하루 날을 비우고 집에 있는것도 불편하고 그래서 그럽니다...
전체 댓글
1개
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이상훈님, 안녕하세요!! 반갑습니다~~☆
운영진 이루다
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
우선 지난 3월, 저희 백메가를 딱!! 믿고,
인터넷 가입을 맡겨주셔서 정말정말 감사드려용~~!!
아쿠, 그런데 올해 3월에 가입하신 딜라이브가..
계속 문제를 일으키고 있었군요~~??!!ㅠㅠㅠㅠ
(7월에 게시판 찾아주신 내역도 확인하였어용..에구구)
즉, 장애신고 이후에도
영 차도가 없고 계속하여 끊김현상이 발생하고 있다면??
이 경우는 강력하게 클레임을 걸어서
위면해지를 받아내시는 것이 해결방법이에용~~!!
(이상훈님 말씀대로, 이처럼 불량한 회선을
통신료까지 납부하면서
게다가 스트레스를 받아가며 사용하시면 아니되지요;;;;)
1)
이에 관해서는 바로 저희 담당자분을 통해
전화로 자세히 안내드릴 예정이옵니다~~!!^ㅁ^bbb
벡메가 전화가 가면 (대표번호 1544-5823) 전화 받아주시고
보다 자세한 상담 받아보시길 바라구용~~☆
2)
위면해지가 다소 피곤한 싸움이 될 수도 있으나
지금처럼 심각한 품질장애 문제라면
분명 위면해지는 가능할테니 너무 걱정마세용~~!!
3)
이번에 딜라이브와는 시원~~하게 빠이빠이하시고
대칭형 망을 제공하는 메이저 통신사로 가입하셔서
꼭꼭 광명 찾으시길 바라겠습니다!!ㅠㅠㅠㅠ
(참고로, 이상훈님 댁은 LG와 KT가
대칭형 망으로 잘 들어가고 있는 것을 확인했습니다^ㅁ^bbb)
그럼 나중에 또 궁금하신 점이 떠오르시면
여기 게시판에도 걸음해주세용~~!!
이상훈님 방문을 두팔 벌려 환영합니다~~^ㅁ^bbb
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