이원호님, 얼마 전 인사드렸던 김가영입니다😉
제가 이어서 설명드리는 게 좋을 듯하여 순서가 되자마자 뛰어왔어요!!ㅎㅎ
아항! 인터넷 요금제를 500메가로 가입하고
TV는 나중에 추가하는 게 가능한지 궁금하셨군요~?!
말씀대로 하시는 게 가능합니다만
나중에 무조건 TV를 추가할 예정이시라면
인터넷을 가입할 때 TV를 함께 신청하는 쪽으로 안내드리고 있습니다🙋♀️
왜냐..!
1️⃣ 나중에 가입한 TV와 먼저 가입한 인터넷 약정 기간이 분리되기 때문입니다.
예를 들어, 인터넷은 24년 7월에 가입하고,
TV는 25년 7월에 가입한다면 약정 기간이 분리되는 기간은 1년입니다.
인터넷 약정이 만료되어도
TV 약정기간이 1년이나 남아 있어 TV 해지 위약금을 납부하는 게 아니라면
발목을 잡히게 됩니다;;
2️⃣ TV를 따로 가입하면
인터넷+TV를 함께 가입하며 지급되는 사은품만큼 혜택을 받지 못합니다.
현재 500메가+TV 가입시 상품권 3만원 + 현금 38만원이 지급되는데
TV를 따로 신청하면 사은품은 3만원 내외로 지급되는 게 끝입니다.
(인터넷만 가입하면 상품권 3만원 + 현금 11만원 지급)
오히려 혜택을 많이 챙기지 못하기 때문에
몇 개월 뒤 바로 TV를 추가할 예정이시라면 인터넷을 가입할 때 같이 신청하세요!
물론 TV를 추가하지 않을 확률이 높다! 라고 하신다면
애초에 인터넷만 가입하는 게 옳습니다ㅎㅎ
사은품을 더 지급해 준다고 해도 3년간 납부하는 TV요금을 사은품으로 상쇄할 수 없거든요.
그럼 요금을 살펴보겠습니다🫡
패밀리 할인 적용시,
베이직(500메가/공유기 포함) 요금은 23,100원입니다.
사은품 혜택은 상품권 3만원 + 현금 11만원이 지급되며 설치비 36,000원이 부과됩니다.
똑같이 주말, 평일야간, 공휴일에 설치 받는다면 설치비는 45,000원으로 상승해요.
제가 이전에 안내드린 내용을 살펴보니 KT 사은품을 잘못 안내드렸더군요ㅠ
정책표를 잘못 보고 설명드렸지 뭡니까.. 죄송합니다!
인터넷(500메가)+TV를 가입한다면
패밀리 정책 기준으로 상품권 3만원 + 현금 38만원으로 총 41만원이 지급됩니다.
이전에 총 44만원으로 안내드렸는데 패밀리 할인 적용시 3만원 줄어들어요!!
제가 잘못 보고 안내드린 혜택은 패밀리 할인을 적용하지 않는 경우 기준입니다..따흑..!
여기까지 요금과 사은품을 다시 정리해드렸는데요~
혹, 더 궁금하신 점 있으시면 댓글로 말씀해 주세요🙌
새 문의 글이 아닌 댓글로 남겨주시면 더 빠르게 안내드릴 수 있습니다ㅎㅎ
문의 글은 게재된 순서대로 안내드리다보니 시간이 살~짝 소요되거든요.
가입 신청 방법은 이전에 안내드렸는데요~
여기에도 링크를 따로 띄워두겠습니다!
결정하시면 연락처를 남겨주시면 되어용🤗
가입 후 따로 발송되는 계약서는 없고요~
청약 정보가 기재된 내용의 메일 하나 발송됩니다.
청약 정보는 가입하신 통신사, 약정 기간,
메일 주소, 연락처, 설치 주소가 기재되어 있지요😉
이****
몇가지만 더 여쭈어볼게요.
1. 현금 서비스 + 상품권은 언제 받을 수 잇나요?
2. 가입 후 문자 보내주신거 봤는데 상품권을 현금으로 바꿔주신다고 하셔서요.
이거는 어떻게 신청하나요?
3. 저는 tv 신청은 안했는데 문자로 지니 tv 리모컨 택배 신청이 접수 됐다고 문자가 왔어요. 이거 왜 오는건가요??
운영진 김가영
@이원호이원호님, 남겨주신 질문 하나씩 짚어볼게요!
1️⃣ 현금 사은품, 상품권은 언제?!
현금 사은품은 개통일 기준으로 입금됩니다!
- 월~수 개통시 → 금요일,
- 목~토 개통시 → 익주 수요일 입금
이렇게 되는데 개통 후 백메가로 전화주시어
"설치 받았으니 현금사은품 지급해 주소~"라고 요청해 주시면
당일 송금을 해드리고 있습니다ㅎㅎ 개통 후 꼭 연락주세요!
상품권은 개통일 기준으로 7일 이내 문자로 발송되는데
7일이 지나도 소식이 없다면 꼭 말씀해 주세요.
어떤 문제가 있는지 확인하고 빠르게 받을 수 있게 다시 발송 요청을 해드리겠습니다🙌
2️⃣ 상품권 - 현금 교환
현금 교환 방법을 알려드릴게요!
개통 후 상품권 문자를 받으시면
→ 장민지 상담사 통해 카카오톡으로 "지류로 교환 가능한 상품권으로 재발송 해주세요~"라고 요청하시거나
전화로 요청을 해주시면 → 다시 받은 상품권을 장민지 상담사에게 보내주시면 됩니다.
→ 후에 상담원이 지류 상품권으로 교체하고 → 백메가에서 현금을 입금해 드리고 있어요😀
상품권 문자 받으신 후 현금 교환 원하오~ 라고 전화 또는 카톡 메시지 한 통 주시면
어떻게 하시면 될지 다시 촥촥 정리해 드릴겁니다ㅎㅎ
3️⃣ TV 리모컨 발송?!
말씀대로 이원호님 댁은 인터넷만 신청하셨기 때문에
TV 리모컨이 발송될 일이 없습니다.
따로 확인해보니 인터넷만 정상 가입된 게 맞고요~
이런 사례가 없었는데 본사에서 문자를 오발송한 게 아닐까 싶습니다.
요청하신 상품 구성으로 문제 없이 가입되어 있기에
리모컨 문자는 무시하셔도 됩니다!!
또 궁금하신 점 있으시면 댓글 남겨주세요!
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다🫡
이****
설치일정이 7월 24일 15시로 되어있는데 17시로 늦출 수 있을까요??ㅠㅠ
기사님 연락처를 몰라서 백메가에 문의드려요.
운영진 김가영
@이원호원하시는 설치일자와 시간을 확인하고 접수팀 통해
시간 변경이 가능한지 요청했는데요~
따흑.. 17시는 이미 스케줄이 다 잡혀있다 하여
우선 16시로 변경하며 17시로 원하신다고 메모를 남겨뒀습니다🥲
방문하기 하루 전날 방문 예정이라는 문자메시지와
기사님 연락처를 확인할 수 있는데 이 때 한 번 더 기사님과
대화를 나눠보고 시간을 맞춰보세요!
스케줄 조정이 가능하다면 원하시는 때에 맞춰 방문할 겁니다.
부디 원하시는 시간에 방문했으면 좋겠습니다🙌
이****
가입 후에 안내 글에서
기사님 방문했을때 '대칭인지 비대칭인지' 확인하라는 조언??글을 얼핏 봤었는데 어디서 봤는지 기억이 안나네요 ㅠㅠ
기사님께서 인터넷 설치해주실때 어떤 거 확인해야하나요?? 대칭인지 비대칭인지만 여쭈어보면 되나요??
그리고 대략적으로 설치시간은 얼마나 소요될까요?
운영진 김가영
@이원호이원호님! 거주하고 계신 곳은 3사 통신사 모두 대칭망으로 지원됩니다🤗
따로 확인하실 필요는 없어요ㅎㅎ
제가 아래 문의 글 통해 대칭/비대칭 여부를 안내드렸더군요!ㅎㅎ