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  • 노****님의 글

인증번호는 언제쯤 오나요?

회원님의 사진
  • 노****
댓글 7
  • 조회 3,450
약 1시간전? 가입절차를 진행하면서
상담원분께서 인증번호가 오면
다시 전화를 할테니 그때 알려달라고 하시던데

아직 인증번호가 안오네요. 바로 오는 줄 알았는데ㅎㅎ
어느정도 기다려야 하나요?

빨리 마무리 짓고 싶은데....
전체 댓글 7
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    오?! 노바님~ 안녕하세요!
    이틀 전 인사드렸었는데 기억나시죠?! 헤헷~

    가입신청 후 인증번호 안내를 받으셨는데
    깜깜무소식이라 답답한 마음에 문의글을 남겨주신듯 하옵니다!
    미리 노바님 글을 확인하고서 남대섭 상담원에게
    확인 후 노바님께 안내부탁드립니다~ 라고 요청해 뒀었는데
    이미 통화하셨지요?!ㅎㅎ

    인증번호 발송요청은 잘 되어 있는데 (센터로 요청해야 하죠!)
    센터의 느릿느릿(?)한 행동으로 인해
    인증번호가 전송되지 않은 것으로 확인되었습니다ㅠ

    우선 빠르게 처리해 달라고 요청해 뒀으니 조그만 기다려 주십시오~!
    혹, 또 인증번호가 도착하지 않는 문제가 있다면 꼭 말씀해 주세요!

    인터넷 설치 후 사용하시면서
    궁금하신 점이나 불편하신 점 있으시면 언제든지 문의십시오~!
    발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
    백메가를 선택해 주셔서 정말 감사합니다♡
  • 회원님의 사진 노****
    @김가영혹시나 더 오래 걸릴까봐 전화를 해서 말씀
     드렸더니 직접 인증 번호 보내주셔서 해결 했습니다. 답변 감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @노바아이쿠.. 전화 통화 후에도 더 기다리셨나봐요..따흑;;
    기다리게 해드리고 번거롭게 해드린 것 같아 죄송하네용ㅠ
    지금은 잘 해결되었다니 다행입니다!
    혹시나, 또 다른 문제가 있다면 댓글 남겨주세요!! :)
  • 회원님의 사진 노****
    @김가영안녕하세요 어제 해피콜 통화 마치고 기사분이 전화 주실거라고 했는데 지금까지 안오십니다. 기사님 전화는 원래 며칠걸리나요 아니면 주말엔 안하세요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @노바노바님! 댓글 남겨주신 시간이 업무가 끝난
    14시(2시) 이후였나 봅니다ㅠ
    아니면 바로 확인해 드렸을텐데 말이지용..!

    접수가 완료된 후에 스케줄 부서에서 일정이 잡혀지면
    노바님께서 전화드리는데요~ (이 때 노바님과 한번 더 시간을 조율하지요!)
    보통 기사님 전화는 방문하는 당일 오전이나 방문일 하루 전날 미리 전화드리는데
    일정이 확실하게 잡히지 않아 전화를 드리지 않았을 것입니다.

    우선 스케줄(설치일정) 확인 후 남대섭 상담원이 전화드릴 예정이니
    조금만 기다려 주세용~!
    최대한 빨리 설치받으실 수 있게 요청하겠습니다!!
  • 회원님의 사진 노****
    @김가영항상 고마워요. 마지막으루다가 오늘 개통했는데 사은품은 언제 들어올까요? 저번 상담원께서 말씀해주셨는데 까먹었네요;;
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @노바노바님! 좋은 아침입니다^.^
    오? 어제 설치받으셨군요?!ㅎㅎ
    계속 기다리셨을텐데 빨리 설치받으셔서 정말 다행입니당!

    사은품 혜택은 모바일과 현금 이렇게 두가지가 지급될텐데요~
    모바일 상품권은 개통 후 일주일 이내에 문자로 발송되고,
    현금 사은품은 이번주 금요일 저녁에 입금될 예정입니다.
    저녁 20시(8시) 이후에 입금 내역을 확인해 보시면
    백메가에서 송금해드린 현금 사은품을 확인하실 수 있을 거예요^.^

    인터넷 사용하시면서 불편하신 점이나
    궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주십시오!
    발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다~!
    그럼 즐거운 하루 보내시길..!
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