이번에 sk 인터넷 가입했는데 약정서를 못받아서 재요청드립니다.
전화상담으로 재요청드렸는데 아무래도 이메일주소가 잘못된거 같아서요.
이메일 : *********@*****.***
으로 부탁드립니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
약정서 재발행 요청드립니다.
댓글
1
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전체 댓글
1개
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희야님! 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다!
운영진 김가영
오? 저희 백메가 통해 가입해주셨군요?!
믿고 이용해 주셔서 감사하다는 말씀드리옵니당! 흐흐~
앗! 그런데 가입 후 -> 사은품 지급약정서를 받지 못하셨는지요?
확인해보니 말씀하신대로 메일주소가 잘못되어 있는게 맞습니다ㅠ
"e"하나가 빠져서 등록되어 있으니
사은품 지급약정서가 발송되지 않은 것이죠!
(이수정 상담원이 처음부터 잘못 기재했었네용ㅠ)
전화 상담으로 재요청하셨었는데
요청 후 -> 담당자인 이수정 상담원에게 메일 수정 요청사항이 전달되지 않은 것인지
제가 직접 확힌할 때까지 잘못된 메일 주소로 등록되어 있었습니다ㅠ
주소 수정 문제로 번거롭게 해드려 정말 죄송합니다!
메일주소는 지금 바로 수정해드렸구요~
사은품 지급약정서도 다시 발송해드렸으니
메일함을 확인해 주시겠어요?!
혹시나..! (그럴일 없겠지만요^.^)
사은품 지급 약정서가 도착하지 않는다면 꼭 말씀해 주세요~!
받으실 수 있을때까지 다시 보내드리도록 하겠습니다!ㅎㅎ
인터넷 설치 후 불편하신 점이나
궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
그럼 즐거운 화요일 보내시길..!
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