안녕하세요
천천히 바꿀랬는데 SKT 고객센터에서 하도 전화가 와대서
백메가에 먼저 문의 좀 드릴려구요
이건 좀 딴 얘기인데요,
얼마전에 남자친구가 인터넷 개통을 백메가에서 했는데 되게 괜찮더라구요
근데 LG로 연결을 했었는데, LG 방문기사님이 엄청나게 불친절 하더라구요?
인터넷 설치하면서 거의 2시간 가량 집에 머물렀는데,
뭐 백메가에서 서류가 안 넘어 왔다느니 궁시렁궁시렁 밥을 못 먹었다느니 궁시렁궁시렁
저희한테 짜증내고 화내고ㅡㅡ 이거 어디 신고할 수 없나요?
저희가 젊은 사람들이라 참을만해서 저 분도 돈 안되는 일 하려니 짜증나나보다 이해하고 그냥 넘어가긴 했는데요,
이번엔 본가에 설치할건데 다른 업체에서 가입했다고 본사 기사들이 이렇게 짜증낼거면 미리 컴플레인 넣고 설치하려구요.
암튼 혼자 이것저것 알아보다가... 너무 복잡해서 친절한 상담원분들 도움을 좀 받으려고
그냥 줄글로 문의글을 쓸게요
우선 저희집은
인터넷+집전화+TV 2대 셋탑 KT로 쓰고 있고, 8월에 약정이 끝나요
명의는 엄마구요
아마 100메가 짜리 인터넷일거고, 한 달에 카드할인 받고 4만원대 라고 해요
핸드폰은 엄마, 동생, 저 이렇게 SKT를 쓰고 있고
제가 최근에 옮겨서 아직 결합은 안했어요. 몇 달 후에 아빠까지 SKT로 옮길 예정이에요
엄마는 band 2.2 쓰고 있고요, 근데 곧 핸드폰을 바꿀 예정이라 요금제를 올릴 것 같기도 해요
동생은 band 데이터세이브 쓰고 있구요
저는 band 6.5 쓰고 있어요
SKT 고객센터에서 주소 검색해보더니 기가로 가입 된다 그랬구요
온가족결합이 곧 정책때문에 없어진다느니 하면서
인터넷을 옮기면 30만원 위약금 지원해 주는게 오늘까지라고 독촉하던데
어디 한 두번 속나....... 믿을 수가 없어서요ㅡㅡ
1. 이런 경우 KT 약정이 전부 끝나고 옮기는게 낫나요?
아님 지금 옮기는게 낫나요? 백메가에서도 위약금 지원해주시는 게 있나요?
2. 요금제는 뭘 써야 되나요?ㅠ
인터넷은 100메가도 큰 불편이 없어서 그대로 쓸 예정인데 500메가랑 큰 차이가 있나요?
3. 아빠가 몇 달 후 SKT로 옮길 예정인데 추후 추가 결합이 가능한가요?
답변 미리 감사드립니다~^^
전체 댓글3개
저는 백메가 이루다라고 하구용~~^ㅁ^)//
귀중한 시간 내어 저희 백메가를 방문해주시고
이렇게 문의글도 남겨주셔서 정말 감사드립니다~~!!!
어머!! 남자친구분께서 얼마 전,
저희 백메가를 통해 LG인터넷을 가입해주셨고,
이번엔 여자친구분인 ㅇㅅㅇ님께서 찾아주신 것이군요!!
믿고 계속 찾아주셔서 무한 감사드려용~~ㅠㅂㅠbbb
☆☆
허걱;; 그나저나 LG기사님께서 왜그러셨을까요...ㄷㄷㄷ
기사님들께서 정말 웬만하면 엄청 친절하신데
그 기사님께서 아쉽게도 프로정신이 부족하신 분이셨나봅니다;;
(그날 기사님께 무슨 우환이라도 있었던걸까요....;;;
설사 그렇다 해도, 그러시면 아니되는 것인데
제가 다 민망하고 죄송스럽네요...에궁....ㅠㅠㅠㅠ)
ㅇㅅㅇ님과 남자친구분께서도 그 상황에서
당연히 황당하고 기분도 많이 상하셨을 만합니다...ㄷㄷㄷ
그럼에도 두분께서 그냥 이해하고 넘어가셨었다니
정말 마음이 넓고 이해심과 배려심이 넘치시는 분들이세요...!!(흡)
앞으로 방문하시는 기사님들께서는
절대 그런 일이 없었으면 합니당~~!!
혹 이런 문제가 생기면 언제든 말씀해주세용~~☆
(이런 기사님은 정말 드물게 계시답니다~~ㅠㅠㅠㅠ)
--------------------------------------------------
그럼 이번엔 ㅇㅅㅇ님 댁 설계를 도와드릴게용!!
일단, SK 본사 상담원분의 말씀은
당장 가입을 유치하기위한 수법(?!)같은 거랍니다;;;
오늘까지 가입해야 조건이 좋다거나
그래야 위약금 지원을 해준다거나 하는 말이용~~
(위약금을 내주는 건 아니구요 => 위약금 대납은 불법!!
위약금 부담을 줄이시도록 사은품을 드린다는 뜻이겠죠)
또한 온가족결합이 없어진다거나 하는 이야기는
지금은 그냥 무시하시면 되겠습니당~~^ㅁ^a
그런 이슈가 현재 없구요, 있다고 하더라도
본사 발표 전까지는 알 수도 확신할 수도 없어용~~;;
또한 요금할인이 되는 결합제도가 사라지는 일은
정말 3사 대대적인 격변이 있지 않은 없을겁니당~~ㅎㅎ
글구 본사 가입보다는,
확실히 저희 백메가를 통해 가입하시는 것이
사은품도 더 많고 이득이 되실거예용~~ 호호홋
(백메가는 불필요한 상품 권유도 절대 하지 않지용~~!!)
1. SK 신규가입 진행 시기?
SK로 가입하시는 것은,
기존 KT상품들 약정이 끝난 이후가 좋답니다~~!!
납부요금이 아무리 할인받아서 적다고 하더라도
굳이 요금을 이중으로 납부하시는 건 불필요하죵~~;;
그리고!! 만약 지금 SK로 가입하시더라도
KT를 지금 해지하시면 손해구요!!
차라리 남은 5개월간 KT요금을 납부하시다가
약정이 만료된 후 해지하시는 것이 좋습니당~~^ㅁ^)//
(즉 SK를 설치하신 후 KT는 해지하지 않고 두셨다가
약정만료일 이후 해지하시면 끝!!!)
KT위약금이 얼마인지는 정확히 알아보셔야 할테지만
위약금 납부보다,
통신요금 납부 쪽이 훨신 부담이 적을 거거든요~~☆
(아마 SK측에서도 그런식으로 유도했을 거예용~~)
2. SKT 인터넷 속도 선택?
100메가 광랜도 불편없이 사용하셨다면
이번에도 역시 굳이 기가급을 사요하실 필요는 없어용!!
다만, SK핸드폰을 총합 (각각 다른 명의자로)
4회선을 결합하실 것이라면??
500메가 기가라이트를 쓰시는 것도 좋답니다~~☆
4회선 폰결합 조건이라면,
폰 3회선으로 100메가를 쓰는 정도의 비용으로
폰 4회선으로 500메가를 이용하실 수 있으니까용^ㅁ^)//
즉, 앞으로 SK폰들을 총 몇회선을 유지하실지?
기가급 속도를 제대로 체험할 수 있는 환경인지?
ㄴ 이를 모두 따져서 결정해주시면 됩니당~~!!
아래 링크 글도 시간내서 한 번 봐주시와용~~!!!
ㄴ 기가인터넷 선택시 고려해야 할 사항 (Ver 2.0)
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4710
3. SKT 핸드폰 결합 추가 가능!
아참, 그리고 이 온가족플랜 가입은,
인터넷 대표명의자분을 포함한 2회선 결합은
꼭!! 유지해주셔야 하구용~~
(안그럼 온가족플랜 결합이 깨지고 할인이 사라져요)
추후 아버지 SK폰 추가결합도 물론 가능합니당!!^ㅁ^bbb
폰들 각각 명의자가 다 다르면 되어용~~ㅎㅎ
그럼 온가족플랜 3회선에서 => 4회선 결합이 될테구요!!
중도에 구성원들 중 한대라도 결합이 빠질 수 있는지?
아님 이렇게 4대 모두 결합유지가 가능한지? 등등을..
모두 꼼꼼하게 잘 고려해주시는 것이 좋습니당~~^ㅇ^)//
4. 온가족플랜 가입 안내
참고로, 온가족플랜 3회선 결합으로,
100메가 광랜 + IPTV 2대 + 일반전화 가입이라면~~??
일단 간단히 안내드릴게용~~!!
(정확한 정책은 실제 가입하실 때 봐야 알거든요~~)
* 월요금은 총 4.4만원대 정도가 될테구요~~!!
(3년 약정 / 부가세 및 셋탑임대료 다 포함이며
IPTV셋탑은 UHD셋탑 기준입니당)
* 3대 폰들에서 매월 총 17,600원이 할인될테구요!!
ㄴ 즉 실제 지출금액은 2만원대 중반이 되는셈~~☆
* 사은품은 이시간 기준으로 총 25만원 지원되구용!!
(SKT는 할인이 큰 대신 사은품 가이드라인이 낮아요;;;)
* 설치비도 한번 총합 6만원대가 나올거예용;;; ㅠㅅㅠ
SKT는 인터넷, IPTV 2대, 전화까지 설치비를
전부다 악착같이 받아간답니다....ㄷㄷㄷㄷ
---------------------------------------------------
그럼 우선은 여기까지 안내를 참고해주세용~~ㅎㅎ
실제 가입은 8월에 진행해주시는 것이 좋고,
그때 상황에 따라서 또 결정이 달라질 수 있을텐데용~~!!
일단~~은!!!
ㅇㅅㅇ님 댁에 SK인터넷이 들어가고 있는지??
특히 좋은 품질 (=대칭형 망)로 들어가고 있는지??
원하신다면 이를 먼저 알아봐드릴게용~~!!^ㅁ^)//
1)
따라서 설치하실 주소지를 댓글로
번지수 끝까지 + 아파트(건물) 이름 + 동/호수까지
전부다 알려주시면 감사하겠습니당~~!!
2)
그리고 인터넷 주 사용용도도 알려주시겠어용??
* 단순한 웹서핑이나 쇼핑을 주로 하시는지,
* 게임을 (특히 해외 서버에 기반을 둔 게임) 즐기시는지
* 업/다운로드를 많이 하시거나, NAS를 쓰시는지 등등
ㄴ 자세히 알려주시면 안내에 보다 도움이 될거예요~~☆
그럼 꼭!! 댓글을 부탁드리겠습니당~~!! >ㅂ<)//
(정성스런 문의글에 다시 한번 감사드리구요,
긴 안내글도 봐주셔서 감사합니다~~!! 호호홋)
고객센터에서 불필요한 말을 계속 덧붙여서 요점을 알 수 없어 좀 짜증났었는데 감사드려요~
주소는 울산 중구 ******* *** ******** ****동 ****호 구요
인터넷은 컴퓨터 2대, 타블렛 2대, 핸드폰 4대
전부 아이피타임 공유기 짝대기 4개짜리 + 증폭기 짝대기 2개짜리 연결해서 쓰는데요
4명 다 집순이 집돌이라서 인강, 웹서핑, 해외기반 게임, 국내기반 게임, 스트리밍, 왓챠플레이 등 엄청 써요;; 아직까지 끊기는건 전혀 없는데 500메가랑 가격이 같다면 500메가짜리 써야겠어요^^
친절한 설명 감사드립니다~ 8월에 가입 전에 또 문의 드리러 올게요~^^
오호!! 이 주소지라면,
3사 어디든 인터넷망 품질은 든든하겠네용!!
준공된지 오래되지 않은 건물이라서 말이지용~~☆
SK도 대칭형 망 (광랜E)으로 들어가고 있으며,
500메가 기가라이트도 가용이 되구용~~^ㅇ^)//
1)
일단 100메가든 500메가든
속도는 원하시는대로 진행하시면 될테지만,
이왕 SK로 폰결합을 빵빵하게 하실 수 있으니
저라도 500메가 (0.5기가)급으로 진행할 것 같은데용~~!!
(컴 2대, IPTV UHD셋탑 2대 모두 빵빵하게 돌리려면요)
2)
다만 문제가...
해외서버 기반의 게임을 즐기신다는 거예용~~!!
해외망은 아쉽게도 KT가 가장 적합하거든요~~ㅠㅂㅠa
KT의 해외망 속도가 그나마! 괜찮은 이유는
국가간 기반망인 해저대역을 소유하고 있는 곳은
바로 KT가 유일하기 때문이구용~~>ㅅ<)//
반대로 SK와 LG는 해외망 대역폭을 적게 열어주다보니
KT보다 더 느린 속도로 인해
게임 플레이시 매우 스트레스를 받으실 수 있답니다...!!
(트래픽 자원을 아끼기 위해 대역폭을 거의 안내줘욥..
반면 부자통신사인 KT는 그래도 젤 든든한 편이구요용~~)
3)
단, 참고로 해외망 접속시 속도를 위해서!!
기가급 상품을 이용으로 하시는건 아무리 KT라도
무의미하답니다~~ㅎㅎ
어차피 해외망(Oversea)은 KT도
100Mbps로 대역폭을 한정하는 Qos를 적용하니까요~~ㅎㅎ
---------------------------------------------
결론적으로!!
해외서버 게임을 포기(?)하시고
비용절감을 우선시 하신다면?? SK로 오시면 되구용!!!
해외망을 포기하실 수 없다면?? KT를 그대로 써주세용!!!
KT를 유지하기로 결정하셨다면~~??!!
8월 약정만료 이후에
=> KT본사로 전화하셔서 해지신공을 쓰시구용~~
=> 쪼금이라도 요금할인이나 사은품을 받아서
=> KT와 재약정을 진행하시면 되겠습니당!!^ㅇ^bbb
ㄴ 해지신공 꿀팁 안내
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118&page=2
☆☆
그럼, 과연....ㅇㅅㅇ님 댁의 선택은~~??!! (두둥)
★★
아직 시일이 남았으니 천천히 생각해보시구용~~
좋은 결정을 내리시기를 바라겠습니당~~!!
그리고 백메가는 언제나 활짝 열려있으니,
꼭 SK 신규가입 진행을 하시지 않으시더라도
앞으로 또 언제든지 편하게 들러주세용~~>ㅂ<)//